某公司前台营销脚本.pptVIP

* 一、 健康专家业务营销要点 促销主题：关注健康，把“专家”请回家 促销时间：2011-4月-6月 促销要点：使个人和家庭客户认知和使用该项产品，丰富信息内容，提升信息导航的咨询量，增加客户量 目标客户：手机、固话个人及客庭客户 活动组织：信息导航中心、产品创新部、市场部、营业厅、客服中心共同组织，落实电话营销和营业厅前台推荐。 广告宣传方案：营业厅海报，会员手册（内含各大医院专家名单）营业厅海报400张， 医保卡小纸袋1万个：圆珠笔5000支、会员手册1万本、口取纸似的画贴：１万张. 活动内容：营业厅前台推荐：根据如意折扣在保定市前台推荐的经验，共同推出如意折扣、健康专家、股票秘书、法律顾问营业厅前台推荐方案，省公司与相关部门沟通，共同制订前向信息产品的营业厅前台推荐方案，省公司会同有关部门组织前台推介电话会议，组织各地市、区、县、局及各营业厅与会，进行业务培训，具体落实前台推介工作。活动方案可参考与保定公司合作经验，推介成功后，推介人获得等值的奖励金额，如推介健康专家5元版业务，奖励营业员5元，奖励费用由地市公司与合作公司分摊，各支付额2.5元 * 二、增值及创新产品营销奖励 营销费用：10万元 人工成本：10万元 营业厅发展一个用户给５元，由联通出一半，合作商家出一半。 * 一、 股票秘书业务营销要点 促销主题：“股票秘书，理财助手” 促销时间：2011-4月-12月 促销要点：使个人和中小企业客户认知和使用该项产品理财，丰富信息内容，扩大信息导航产品种类，增加在网用户量。 目标客户：G网手机用户、3G用户、特别是联通G网优质用户 活动组织：信息导航中心、产品创新部、市场部、营业厅、客服中心共同组织，落实电话营销和营业厅前台推荐。 广告宣传方案：营业厅单页、海报，营业厅前台推介。 活动内容：营业厅前台推荐：根据如意折扣在保定市前台推荐的经验，共同推出如意折扣、健康专家、股票秘书、法律顾问营业厅前台推荐方案，省公司与相关部门沟通，共同制订前向信息产品的营业厅前台推荐方案，省公司会同有关部门组织前台推介电话会议，组织各地市、区、县、局及各营业厅与会，进行业务培训，具体落实前台推介工作。活动方案可参考与保定公司合作经验，推介成功后，推介人获得等值的奖励金额，如推介股票秘书业务：10元/月，奖励营业员6元，(用户至少在网3个月)由省公司与合作公司平均分摊，分摊为：省公司3元，合作方3元。(要求：以用户在网三个月为限实行奖励) * 二、增值及创新产品营销奖励 营销费用：3万元(用于相关宣传单页及海报的制作) 人工成本：6万元(用于营业厅前台推介成功的奖励，联通公司3元/个，合作方3元/个)