电子商务网站规划调查报告.docVIP

电子商务网站规划报告 ? 1、需求分析 1.1背景描述 简单介绍公司的规模，发展现状，性质及存在的问题 1.2市场分析 1.2.1网上可开展的业务分析 对自身商务需求的研究分析可以网上开展的业务，分析现有的业务流 程，仔细研究企业自身的需求，从最迫切的商务需求入手判断是否适应开展 电子商务 行业特色，商品特色及其所处的行业特色分析 1.2.2目标客户的调查分析 为个体用户服务（原有客户，我国网民的购物倾向） 为企业客户服务（原有客户上网情况，对网上交易主要需求，我国大 多数公司上网目的） （分析方法：可分析原有客户资料并与互联网信息中心的统计报告进行比较，以了解原有服务的客户的上网情况及网上购物的可能性） 1.2.3竞争对手的调查分析 了解竞争对的电子商务战略和开展的主要业务 研究竞争对手的网站构架与运作效果，网站功能，网站风格，产品种类 和服务物色，网站业务流程，信息更新效率 （确认竞争对手： 行业的标准是从一群提供一种或一类彼此类似或密切相关的产品中找 市场的标准是从一些力图满足相同顾客群需求或服务同一顾客群的企业中寻找） （寻找竞争对手： 直接将原来竞争对手的公司名称或主导产品名称进行相关的模糊寻 找 利用搜索引擎从分类或关键词进行查找 利用行来协会网站进行查找） （收集竞争信息： 竞争对手网站 访问竞争对手的客户 在自己网站上对客户调查，询问客户对自己产品及竞争对手产品的看法 竞争信息WEB页?YAHOO） 1.2.4．市场定位分析 目标客户分析及竞争分析后，确定自己的竞争优势及企业在网上可开展的业务，从而进行市场定位，决定满足哪部分市场的需求与偏好。 1.3确定网站建设目的 根据市场定位分析，结合网站的一些基本功能，明确网站的建设目的 （宣传与推广 交流与沟通 在线信息咨询与技术支持 网上交易 ） 1.4可行性分析 针对上述目标，进行可行性分析 技术可行性：EDI，条形码，电子邮件，WWW，数据仓库与数据挖掘等 技术的选择与原有技术或系统衔接程度的分析 经济可行性 收益分析 直接 间接 品牌 2、建设网站的目的及功能定位 根据网站建设目的，确定网站的功能 3、网站内容规划（主要栏目的规划，如公司简介，产品介绍，联系方式，会员注册，网上订购等） 4、网站技术解决方案 建站方式的选择 虚拟主机 主机托管 自建服务器 选择操作系统 UNIX LINUX WIN2000/NT 相关程序开发 ASP JSP PHP 5、网站维护 网页维护：对留言板的管理 网页内容更新： （通过分析用户对服务器资源的访问情况，确定网页内容的增删，主要通过对日志文件的分析参考用户意见与建议） 网页布局更新： 主页?重新制作 其它页?更新模板，CSS文件等 网站升级： 数据库升级 服务器软件升级 操作系统升级 设备维护： 文件管理： 目录管理 备份与恢复 数据库维护 6、网站测试 兼容性测试 链接测试 下载时间 应用程序测试 服务器响应时间，稳定性，安全性 其它如网站风格，网站购物流程等 7、网站发布与推广 发布：如FTP 推广（写出网站推广方案，此处建议由一人负责，网站推广可选用传统媒体） 8、网站建设日程表 网站建设各部分大致的开始及结束时间 9、费用明细 1构建开发成本： A规划设计成本：a调查研究： b业务分析： c方案设计： B构建费用：a软硬件等费用： b域名，主机托管等费用： c开发费用： d人员培训费用： 2运营管理费用： A运行费用：a网站推广： b人员费用： c安全保证费用： d消耗材料，设备，折旧费用： e技术资料，咨询费用： B维护费用：a数据更新维护： b系统纠错维护： c完整性维护： C管理费用：a行政管理： b监督审查等