社交媒体搜索时代,品牌新挑战.pdfVIP

社交媒体搜索时代 ，品牌的新挑战 互联网的发展 ，对企业发展及品牌传播造成了翻天 地的影响 ，无论企业经营者 ，品牌的创 造和传播者 ，都需要用互联网的思考方式去改变 ，以顺应网民即消费者 ，消费者即网民这样 一个大时代的到来。 互联网进入web2.0时代 ，SocialMedia社会化媒体的井喷式爆发 ，企业和品牌生存的环境再一次发 生了巨大的变化 ，让人泄气的是 ：这种变化比以往任何时候都更猛烈 ，节奏也愈加的快。社会化网 络时代 ，稍有不慎 ，百年基业被动摇 ，历历可数。 当愈来愈多的企业开始试水或者准备试水社会化网络营销的时候 ，我们同样需要关注社交媒体时代 网民的习惯转变及趋势发展 ，未雨绸缪 ，方可领先竞争对手。网民信息检索的变化趋势有 ： 终端多样化、移动化 3G网络的优化 ，智能手机和移动上网设备的快速普及 ，网民移动化搜索的趋势明显 ，这带来了网民 获取信息的碎片化特点。 亿万网民无时无刻不在通过各种片段式的搜索浏览信息。这对企业或品牌是严峻的挑战 ，这意味着 负面信息的阅览和传播更快速 ，更无时间规律 ，在无声无息间已经达到不可控制的程度。企业的洞 察速度和反应速度要求更高。24*7*365的网络舆情监测不可或缺。 优秀的舆情监测系统必须具备 ： 1. 信息扫描速度快 2. 全面的媒体 盖度 3. 对信息的准确判别 4 . 专业深入的监测分析和研究 信息检索的社媒化 搜索 ，是网民检索信息的重要手段。搜索引擎、垂直网站搜索 ，专业网站站内搜索 ，很重要的 ，网 民在获取信息的方式上 ，越来越倚重于社交媒体搜索。 为什么 ？社媒搜索的信息更多的来自真实网民的声音。对网民来说 ，社媒信息的可信度更高 ，特别 是那些来自于亲朋好友或者跟自己有社媒关系的人的意见和评价。在中国 ，大部分网民还有宁可信 其有 ，不可信其无的心理在做崇。 网民在社交媒体搜索的内容 ，虽然以热点新闻 ，名人 ，朋友这些为主 ，但越来越多的网民开始利用 社交媒体搜索品牌和厂商信息 ，值得企业和品牌关注。 社媒搜索的网民普遍是高学历高收入人群 ，这部分人群恰恰是企业和品牌在网络上需要重视的人群 ，他们是品牌的潜在KO L ，在社媒关系中 ，拥有比较大的口碑影响力。 小结 ： 社交媒体的快速发展 ，网民网络行为和习惯的转变 ，分分秒秒都在改变着这个数字化的世界 ，改变 着企业和品牌生存的环境。敏锐的洞察 ，主动的应对 ，专业团队的借力 ，于细微处着手 ，点点滴滴 的积累 ，方能使企业和品牌在社会化大潮中保持竞争的优势。有挑战 ，但先知先觉的企业和品牌同 样看到的是机会。 国外社媒搜索行业动态 ：Faceboo k Graph Search FGS)的发布 ，是扎克伯格布局社媒搜索的一个 棋子 ，这枚种子生根发芽 ，必然会成长为参天大树 ，未来直接跟传统的网络搜索相抗衡 ，企业不可 不关注。 李开复点评FGS: 最终 ，FGS就可能成为一个加上社交链、人性化标签的巨大搜索。它的搜索范围 可以涵盖谷歌做的很好的 ，比较冰冷的互联网内容 （例如 ：新闻、文字、地图 ），也可以涵盖那些 谷歌一直没做好的 ，没有人性社交做不好的内容 （例如 ：购物、餐饮、社交、求职、知识问答 ）。 来源 ：socialbet a 人人都是产品经理 （woshipm.co m ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台