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沃尔玛管理信息系统 可行性报告 姓名：周惠平 班级：工商管理二班 学号：20090610232 引言 摘要 随着时代的变迁和高新技术的发展，管理信息系统的作用在不断演变，组织在管理信息系统方面面临的压力越来越大，作为全球零售业的龙头，沃尔玛的信息系统的建设一直处于领先地位，如何进一步安全的利用管理信息系统，已经成为沃尔玛的面临的紧要战略问题。 系统名称 沃尔玛管理信息系统 目标 建一步完善管理信息系统，提升沃尔玛的核心竞争力。 功能 略 背景 沃尔玛的成功在于他运用了一套全面而综合的管理信息系统来收集、管理各种商品的信息，通过高速的信息传播，使沃尔玛能掌握第一手的资料，能迅速作出最低价格的调整。随着高新技术的发展，沃尔玛为维护和改善其管理信息系统所面临的挑战日趋增大。 系统开发的组织单位 略 系统的服务对象 沃尔玛公司 系统开发的背景，必要性和意义 现行系统调查研究 组织机构如下图所示： 业务流程 沃尔玛主要业务操作流程如下： 沃尔玛配送中心流程图如下： 沃尔玛物流流程如图： 沃尔玛物流流程如下图所示： 工作负荷 略 费用 略 人员 略 设备 略 计算机应用情况 沃尔玛目前拥有世界上最先进的计算机系统。 现行系统中存在的主要问题和薄弱环节等情况 沃尔玛的核心管理模式其实就是一个完整而成熟的零售连锁行业电子信息系统的模型。随着市场竞争及管理科学的发展，沃尔玛在如何更进一步地安全使用电子信息技术上面临的挑战增大。未来威胁沃尔玛的最大潜在危机就是其完美成熟的管理信息系统，因为沃尔玛庞大的电子信息系统巨链，一环紧扣一环，这样的管理系统在正常状态下的运行效率极高，其成本相对于原始的管理系统要低，对人员的要求以及依赖不高，但是一旦任何一个环节遭遇网络安全侵袭出现故障，将会直接影响到整体系统的运行，甚至造成系统瘫痪。 系统的几种方案介绍 系统的几种方案如下： 方案一： 如图： 方案二：如图： 可行性研究 技术上的可行性 略 经济上的可行性 作为全球零售业的龙头，沃尔玛拥有足够的财力，管理信息系统是企业经营战略的核心，沃尔玛一直重视管理信息系统的建设，为了更加完善现用的系统，沃尔玛是愿意花费一笔资金的。 系统运行可行性分析 沃尔玛拥有世界上比较先进的管理信息系统，各种高端设备齐全，其丰厚的人力、物力和财力资源足以保障管理信息系统的正常运行。 几种方案的比较分析 结论 通过对上述两种方案的分析，结合沃尔玛的实际情况，方案二更适用于沃尔玛。因为沃尔玛拥有世界上最先进的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统等先进技术，管理信息系统的建设已经相对比较成熟，目前沃尔玛最需要的就是增强抵抗外界环境的能力，一旦遭受到外界的袭击，很有可能导致沃尔玛整个系统的瘫痪，所以沃尔玛应精简组织结构，降低各子系统间的联系，以减少其相互依赖性，从而增强对外界环境的反应能力。 沃尔玛管理信息系统 第1 页 门店建设 开店计划 资产管理 门店建设 开店计划 设备管理 资产管理 培训 福利 人事 门店会计 应收帐 应付帐 总账 会计 资金管理 财务 市场策划 销售计划 商品 采购 车队 运输调控 仓储 价格调节 营运培训 营运支持 门店 营运 主管 商品扩展 人力资源 财会 商品部 储运部 营运部 董事长 设备管理 资产管理 商品扩展 子系统 培训 福利 人事 人力资源 子系统 应收账 应付账 总账 会计 财物 财会 子系统 市场策划 销售计划 商品 商品 子系统 车队 运输调控 仓储 储运 子系统 营运支持 门店 营运 营运 子系统 沃尔玛管理信息系统 开店计划 促销活动 开展 培训 福利 人事 人力资源子系统 应收账 应付账 总账 会计 财物 财会 子系统 市场策划 销售计划 商品 商品 子系统 车队 运输调控 仓储 储运 子系统 营运支持 门店 营运 营运 子系统 沃尔玛管理信息系统 各子系统工作负荷大，组织相对不太稳定。 人员流动比较大，易对组织产生较大影响。 组织变革成本较低。 对外界环境变化的反应能力较强。 各子系统间的任务重，工作量大。 各子系统容易忽视组织的目标。 管理成本较低，各子系统的联系较小。 系统反应快速，信息传递快。 威胁: 机会： 劣势： 优势： 威胁： 机会： 劣势： 优势： 方案二的SWOT分析： 系统结构较稳定，能将更多的精力放在组织外部。 各子系统间划分细致，职能明确。 系统功能齐全。 组织结构复杂，运营成本高。 信息传递速度慢。 门店 建 设 设备管理 资产管理 易受到外界的攻击，且影响面广。 变革成本高。 方案一的SWOT分析： 供应商 合同 签订 首单商品 进