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文藻外語大學學生實習日誌 實習活動名稱：學期間 實習期間：2/5～6/13 姓名:劉(瑋 實習單位:大陸沅亨企業有限公司 職位:外銷助理 海外實習第1週報告 工作內容： 1. 學習外銷助理平常份內之工作。 2. 與台灣總公司文件之收發。 3. 協助外銷經理各項事務。 4. 協助各部門翻譯文件等。 5. 進出口報關事宜。 實習心得： 開始實習的第一個禮拜，原本那位即將要請產假的助理很細心地交代我外銷助理的相關工作內容，包括所有與台灣總公司的文件往來、大陸昆山部分對國外客戶的進出口業務、利用公司系統將產品編號、文件翻譯以及寄開發信等等。工作內容看起來瑣碎，不過最主要的那幾項工作，只要多幾次實際的練習機會就能牢記上手了。只不過公司產品品項非常多，對於產品不熟的我在很多時候都沒辦法了解狀況，在這部分可能還要多下點功夫。經理跟同事們人都很好，很照顧我，有任何不懂的地方他們也都不吝於教導我，讓我能夠更快地掌握工作內容。 海外實習第2週報告 工作內容： 1. 與台灣總公司文件之收發。 2. 協助外銷經理各項事務。 3. 協助各部門翻譯文件等。 4. 製作公司簡報。 5. 協助各部門利用系統將產品編號。 實習心得： 經理告知下禮拜會有一組韓國客人到公司來參訪，到時候要我做公司簡介以及產品介紹的簡報。雖然表面上是很鎮定，不過其實很緊張，深怕有個萬一丟臉的不只是我自己還有公司。這一個禮拜其實就是不斷的修改ＰＰＴ的內容，由於今年公司的目錄以及一些產品有些變更，所以很多產品的內容需要重新做修改，不過在製作ＰＰＴ的過程中，也慢慢地比較了解公司的產品，畢竟不鏽鋼接頭這種東西，一般人平常根本不會用到，所以這次簡報的工作，對我來說是個挑戰，但也是個很好的學習機會。 海外實習第３週報告 工作內容： 1. 與台灣總公司文件之收發。 2. 協助外銷經理各項事務。 3. 協助各部門翻譯文件等。 4. 製作公司簡報及產品介紹。 5. 協助各部門利用系統將產品編號。 實習心得： 其實每天的工作內容大同小異，主要就是台灣與大陸這邊的文件往來，還有外銷部分的訂單等等。禮拜四是韓國客人來訪的日子，由於已經做好萬全的準備，所以緊張的感覺倒是還好，只是想把事情順利的完成。而結果也挺不錯的，經理事後告訴我韓國客人對於簡報內容感到滿意，經理也很欣賞文藻一直以來都會訓練學生簡報的技巧，比起當地（大陸）的員工來講，只會按照著ＰＰＴ上的逐句逐字的唸，這是文藻學生所擁有的優勢之一。 海外實習第４週報告 工作內容： 1. 與台灣總公司文件之收發。 2. 協助外銷經理各項事務。 3. 協助各部門翻譯文件等。 4. 製作進出口報關文件，及訂艙等等事宜。 5. 協助各部門利用系統將產品編號。 實習心得： 這禮拜第一次接觸到進出口報關的工作內容，在原本助理請長假之前她有口頭跟我解釋過整個報關的流程，不過因為從來沒有接觸過，以及親自操作過，對於整個過程還是懵懵懂懂。從開始製作報關委託書、箱單、發票，與台灣總公司聯絡，以及與報關公司聯繫訂艙，聯絡司機載貨等等，所有的一切對我來講都是從未接觸過的領域，直到確定貨物順利出口之前，才覺得終於可以放鬆了。不過在這過程中，也體認到英文系學生的不足，雖然大家可能都是從頭學起，不過只有英文能稱作為專業的我們，如果能夠多方學習不同領域的事務，對於之後的職涯會較有幫助。 海外實習第5週報告 3/10~3/14工作內容： 1. 編輯公司網站後台。 2. 與台灣總公司文件之收發。 3. 協助外銷經理各項事務。 4. 協助各部門翻譯文件等。 5. 進出口報關事宜。 6. 拜訪客戶之文件整理。 實習心得： 實習邁入第五週，平常的工作內容大同小異，不過這禮拜跟著經理去拜訪了Pentair位於上海的分部，對象是上海區的閥組生產主管，他是位很和藹很健談的美國人，簡單的替他作了我們公司的簡報，還有產品的簡略介紹。比起我們公司，Pentair的規模大上許多，面談的過程中，他提到了許多我從沒聽過的專有名詞，雖然聽得懵懵懂懂，但也著實是一次特別的經驗。面談後，他領著我們去參觀他們的廠房、生產線等等。其實每次遇到這樣的場合，或是職場上的人，都會覺得自己很渺小，然後會更希望自己可以變得更厲害，更專業。 海外實習第6週報告 3/16~3/21工作內容： 1. 與台灣總公司文件之收發。 2. 協助各部門翻譯文件等。 3. 編輯公司網站後台。 4. 展會相關事項處理與聯繫。 5. 北京展會協助現場同事。 實習心得： 20號跟著經理一起飛去北京參加cippe石油化工展，此展會在石化工業領域當中，不論是在中國甚至是世界上都是規模數一數二的。展會事前的工作準備，包括展位的預定、展場設備的租賃、與展會負責人聯繫等等。當天到達展場，經理帶著我在展場裡認識各家不同的廠商，對於這種平常在日常生活中根本不會接觸到的東