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2017/6/6 创新:阿里腾讯和传统保险的不同路径
创新 :阿里腾讯和传统保险的不同路径
原创 2017-06-05 X教授 保煎烩
导读 :圈子里 ,老掌门大喊创新回归本源。窗户外 ,阿里腾讯花样百出不亦乐乎。
老江湖怒怼创新跑偏
6月4日 ,“2017年清华五道口金融论坛”上 ,新华保险董事长万峰一刀祭出 ,联想近期保险业几
个热点 ,不少人捂胸倒下。
其中特别有意思的两点 ,一是谈及寿险本源 ,二是谈及寿险创新。两者之间并非割裂 ,而是高度
关联 :寿险的基础是长期+保障 ,核心业务是理赔 ,别扯资金管理和理财 ;寿险一直在创新 ,创新
方向应紧密围绕生老病死残 ,即养老、健康、医疗、普通寿险、意外险。
熟悉的字眼加在一起意味深长 ,字里行间不难读出 :切记寿险行业的本职工作还没干好 ,切忌想
歪跑偏。其实 ,不同表达的同样的话一直不绝于耳 :“保险姓保” ,寥寥四字 ,字字千钧 !
作为四大上市险企中唯一的纯寿险公司掌门 ,万峰偶尔在媒体上的坚持与铿锵 ,满满的 ,全是情
怀啊。类似的声音还有街谈巷议 :寿险生命线 ,本就一个 “慢”字。耐得住寂寞 ,方能长治久
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2017/6/6 创新:阿里腾讯和传统保险的不同路径
安 ,不要哗众取宠。
精雕细琢、做好本职无可非议。而窗外 ,春风化雨 ,又见一道彩虹。
“科技+平台”模式正式亮相
支付宝消费送重疾险 ,20余天1300万用户。
蚂蚁金服推出车险分 ,一揽九大保险公司。
信美相互保险开业 ,推出AI精算师、区块链风控、0代理人、乐高产品形态。
腾讯推出智慧车险 ,一连多保险公司全流程通用……
阿里、腾讯渐从幕后走向台前 ,终于出手 !
面对马爸爸和小马哥的 “科技+平台”思维 ,平安老马曾在四年前预言过 “平安未来对手是
BAT” ,其余所有保险巨头们都陷于无语。互联网在席卷、重塑了多个行业后 ,终于杀进保险业 ,
虽势如裹挟 ,但成就有目共睹 ,倒也拥趸一片。
据传 ,腾讯已在改造微信钱包的九宫格 ,极有可能增加一个 “我的保单”入口 ,把每个微信用户
的在不同保险公司的保单汇集一体 ,要么直连中保信 ,要么直连各保险公司的保单数据。
目前看到的现象是 ,阿里和腾讯进入保险业的策略和路径明显不同。阿里像是用科技和大数据在
构筑保险业的底层、基础 ,同时用全新的市场化模式 ,“带着”保险公司进入 “增量市场” ;而
腾讯则专注于用互联网的 “连接”功能提供用户服务 ,目标瞄准的是 “存量人群”。
从科技含量上看 ,蚂蚁和信美相对科技含量更高 ,车险分用了大数据 ,信美精算和客服用AI、风
控用区块链新技术手段。腾讯则更为轻便实用 ,其智慧车险采用的证件和查勘拍照、支付等功
能 ,都是成熟技术的移植 ,即便在九宫格中增加了 “我的保单” ,也只是通过API接口汇集数据就
可以轻松实现 (当然中保信和保险公司们给不给这些数据是另一个问题 )。
可以想象 ,号称已接近九亿的腾讯用户和微信生态构筑的高粘度场景 ,将是腾讯保险最大的金
矿。很难说阿里与腾讯在保险业的做法哪个更好 ,毕竟代表了不同的思路 :阿里的做法 ,更像是
帮助保险公司做大做好 ,而腾讯的做法则更像是为用户提供价值。无论哪一种做法 ,都是对保险
行业和互联网的双赢。
腾讯十年前曾开通过保险频道和超市 ,对保险的介入不过是参众安财险与和泰人寿、自建微民代
理。其 “微信之上 ,万物生长”的厚实地基和广袤资源连接能力都不容小觑 ,在保险链条上 ,市
场前端优势明显。
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2017/6/6 创新:阿里腾讯和传统保险的不同路径
而阿里近年来则深耕保险 ,可以窥见旗下的蚂蚁金服战略定位是用技术服务于
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