03【新人训】公司规章制度(含升降级、考核要求).ppt

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03【新人训】公司规章制度(含升降级、考核要求)剖析

升降级及业绩分配部分 人力资源部 3500+1000 2500+1000 1300+1000 月成交达到0.8单(含)以上,次月保留资深置业顾问 月成交低于0.8单,则次月降级为高级置业顾问 当月成交达到0.8单(含)以上,次月可以升级为资深置业顾问 当月成交在0.5单(不含)以下,次月降级为置业顾问 按照60天考核,60天成交在0.5单(含)以下,淘汰 月成交在0.5单(含)以上,可以升级为高级置业顾问 备注: 置业顾问被淘汰,可以选择成为搜房签约自由经纪人,可以使用搜房服务中心、搜房大后台帮助签约、金融、过户等一系列和交易相关事宜,搜房收取20%平台使用费。 2.升级 备注:升级需要逐级升级 1.转正: 试用期为6个月,入职满6个月即可申请转正(此处为人事 转正,即试用期员工转为正式员工) 现职位 升级标准 升级后职位 资深置业顾问 考核期≥1月,上月成交≥1,且个人单量排名在城市网销总排名前10% 见习商圈经理 见习商圈经理 1、团队人数≥8 2、上月团队总单量>5单 商圈经理 商圈经理 团队人数≥15,上月团队人均成交≥0.5,且团队总单量排名在城市团队总排名前10% 见习区域总监 见习区域总监 1月≤考核期≤2 月,大区人均成单≥0.5单,大区人数≥50 区域总监 3.降级 现职位 降级标准 降级后职位 见习商圈经理 2个月内未升级为商圈经理 资深置业顾问 商圈经理 1、团队建立1个月未达到10人标准; 资深置业顾问 2、达到10人后,人均成交<0.3; 3、当月下属销售中,人均过程量完成率<30%, 满足任意一条下月降级 见习区域总监 2?个月内未升级为区域总监 商圈经理 业绩分配制度 一、 成本扣除 不同城市按对应金额在总业绩中提前扣除权证成本以及15%的平台建设费用(具体金额见《二手房电商集团权证部提成计算办法》),剩余部分业绩参与到业绩分配中。(2016年1月1日开始执行) 备注:下文中所有分配比例均指的是占剩余业绩的比例。 二、 房源方业绩分配比例:(最高不超过40%) 房源贡献 业绩分配比(按收回佣金总额) 录入房源 10% 实勘房源 (满足:拍摄室内图、完善户型图等要求;同时作为维护人角色) 10% 钥匙房 5% 独家房源 15% 房源录入者包含二手房平台集团房源管理中心房源审核团队,业绩分配比为2%。 业绩分配制度 客源方业绩分配比例: 在房源方业绩分配后,客源方在剩余业绩中的分配比例: 客源开发方(占剩余业绩)30%;带看成交方(占剩余业绩)70%; 合作开单,分配的是带看成交方的业绩,现在可以由商圈经理进行分配 公司红黄线 严重损害客户利益 协助客户造假(如伪造签字等)、侵犯客户利益(如骚扰、辱骂等) 严重损害公司利益 职务侵占、弄虚作假、散布谣言,诋毁公司、泄露公司信息资源 个人行为 打骂他人、触犯国家法律、法规?、工作时饮酒、赌博 公司红线 损害客户利益 未尽告知业务、推卸责任、违反签约规范和客户承诺 违规作业 提供虚假活动量、合同录入超时、侵占他人业绩/绩效、私藏客源 扰乱工作秩序 收受他人钱财、纵容、包庇、辱骂同事、提供虚假假条/考勤 公司黄线 反舞弊机制 凡属以上情况之一,公司可以解除劳动合同,而不承担对员工的任何经济补偿。同时,公司人力资源部进行留档记录,并视具体情况和情节严重程度进行相应的经济处罚。 侵占公司利益,谋取个人私利; 占用公司资产,盗用及偷盗; 行贿受贿,回扣或其他不当支付; 参与虚假或舞弊交易; 公司交易相关的虚假、误导或伪造报表; 会计记录或单据的伪造或篡改; 泄露公司商业机密; 泄露明智投资决策所需要的重要信息; 员工以公司名义或利用在公司的职权与公司的客户、供应商或其 他合作方进行与公司业务无关的商业活动。 舞弊的实例与行为: 反舞弊机制 员工举报途径 总部内诉举报 1、邮箱:service_zongbu@ 城市内诉举报 2、邮箱:service_hangzhou@ 管理制度 管理制度 制式物品的种类—— a. 制式服装; b. 经纪人微章; c. 胸牌; d. 统一规格的名片; e. 制式委托书及相关合同。 形象要求 搜房标配 男士: 正装: (1)黑色西服套装,黑色皮鞋,佩戴领带工牌; (2)夏天可穿白色衬衣黑色西裤,黑色皮鞋,佩戴领带、工牌; (备注要求:必须为白色衬衣,其他颜色都不允许,所有扣子都要系上,上衣必须塞到西服裤子内,南方天热地区可穿半袖白衬衣) 搜房标配 女士: 正装: (1)黑色西服套装(西服裙亦可),黑色皮鞋,佩戴工牌; (2)夏天可穿白色衬衣黑

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