《降低生产日报错误率》QC活动成果汇报材料.docxVIP

降低生产日报错误率广东珠海金湾液化天然气有限公司高岚051QC小组活动成果汇报材料2014年5月10日小组简介高岚051成立于2014年3月，位于广东省珠海市高栏港珠海LNG接收站。小组由工艺操作、计划控制、行政管理等多个岗位的10名成员组成，平均年龄24.9岁，其中包有研究生2名，本科生7名，大专生1名，具有知识储备丰富、覆盖面广、业务能力强、了解最新管理理念等优势。本次课题的名称为降低生产日报错误率，课题类型为管理型，活动开展时间为2014年3月24日至5月9日，共进行QC专项学习3次，开展QC课题活动16次，平均参与QC活动时间不少于60小时。此次活动针对生产日报填报过程中消耗时间长、错误率高等问题,成立QC小组，制定活动计划，开展了现状调查并设定活动目标。通过组织原因分析和要因确认活动，确认罐容表查询过程复杂等四个要因。进而讨论并实施对策，改进了生产日报制作流程，并创新性地引入VBA工具，通过编写程序解决问题。最后检查效果、制定巩固措施，开展总结以及考虑下一步打算，最终较好地解决了问题，活动达成既定目标。实施课题前，制作生产日报需要约1个半小时，制作出来的日报有40%（每月约12次）以上存在或大或小的错误；实施课题后，改进的制作流程仅需15分钟，错误率降低到了3%（每月1次）以下。产生直接经济效益1.8万元。名词释义LNG：液化天然气生产日报：记录生产运营信息的简报罐容表：由压力容器检定机构出具的用于通过液位查询大型储罐存货的表VBA：Visual Basic for Applications，用于Microsoft OFFICE系列办公软件的自动化脚本式程序语言选题理由广东珠海金湾液化天然气有限公司于2007年12月20日注册成立，主要负责液化天然气（LNG）接收站的建设和运营，是珠海LNG项目的业主单位。珠海LNG项目一期工程于2010年3月10日经国家发改委核准，2010年10月20日开工建设，一期工程建设规模为350万吨/年，包括建设3座16万方全容储罐，一座8～27万方LNG运输船接卸码头。接收站于2013年10月底接卸首船LNG，标志着项目从建设期转入运营期，管理上也从项目管理为主转变为生产管理为主。生产日报是掌握生产运营信息的重要管理工具，每天将接收站内的运营情况，主要包括LNG库存情况、天然气外输量、厂内水电风气消耗等信息记录在内，填报完成后需要提交公司领导和上级单位，是绩效考核以及单位结算的重要文件。十月底接卸首船之后，生产日报的填报工作每天进行，至今已有六个多月。生产日报的制作，有以下四个步骤：图1：制作生产日报的总体流程实际操作中，数据的填报这一步错误率很高，制作出来的日报在审核一步被发回重做。这极大地影响了工作效率，甚至有可能影响生产日报的准确性和权威性。因此，高岚051 小组选定这一问题开展QC小组活动，力求降低生产日报的错误率，从流程优化入手，提升管理水平。现状调查首先进行定义，生产日报错误率指的是：在生产日报制作流程中第一和第二步骤完成后，提交第三步进行审核的生产日报初稿，存在数据错误需发回修改的，算发生一次错误；一份日报内发生多个错误的，仍记为一次；按一个月30天30份生产日报计，当月发生错误的次数所占的比例，即为生产日报错误率。生产日报的制度在中海油的生产单位里普遍实行，因此对LNG行业的几个同行单位针对“本单位生产日报的错误率”这个问题进行了问卷调查，调查对象为运行经理、工艺监督、工艺班长，采用专家评审法，根据实际情况估计本单位生产日报的错误率，结果如下：图2：LNG同行单位生产日报错误率调查结果制图人：刘蛟制图时间：2014年3月27日如上图，生产日报错误率控制得最低的是华东某LNG甲，为5%，也就是一个月中约有1.5次制作生产日报出现错误，需要发回修改的。这五个项目的平均水平为8.14%，也就是一个月中约有2.4次错误。通过回溯工艺交接班记录，查看生产日报制作时出现错误并被发回修改的记录，统计出珠海LNG从十一月开始制作生产日报起，到现在六个多月以来的生产日报错误率，结果如下：图3：珠海LNG近六个月生产日报错误率情况制图人：王晓朦制图时间：2014年4月2日由上图可知，尽管错误率呈现逐月下降的趋势，但是仍然不可忽视每个月平均37.83%的错误率，相当于每个月约有11.3次的错误需要发回修改，比同行单位平均8.14%的水平高了29.69个百分点，相当于每月多了8.9次错误，错误率很高。针对发生错误的环节进行统计分析，得到下图：图4:2013年十一月至2014年四月末期间制作生产日报发生错误的环节统计制图人：王晓朦制图时间：2014年4月2日表1:2013年十一月至2014年四月末期间制作生产日报发生错误的环节统计发生错误的环节十一月十二月一月二月三月四月合计数据填报1179866