分析电话记录的查询方式.docxVIP

来电弹屏软件通话记录的查询方式 来电通 HYPERLINK /Html/product/laidiantanping.html 来电弹屏软件支持多线路，多客户端弹屏显示。它可以同时连接多部电话，并且支持在多台电脑上同时弹屏，并统一管理来电记录数据。在连接侦听多部电话的情况下，要想查出通话记录数据的话，来电通来电弹屏软件有自己的一套数据查询方式。 如果是新客户，在来电通来电弹屏软件中也可以显示客户的归属地。方便管理统计客户电话访问情况。为了方便查询以前的通话记录，在来电通软件的通话记录中，记录有之前所有的来电记录。 统计报表 来电弹屏软件用户可以根据资料中心——统计报表的窗口中按照电话号码模糊分析通话记录的记录数。 这里查询的只是某个日期范围，或者某个电话号码/侦听的线路号/接线员，在某个日期范围分析得到的通话总记录。日期范围最小精确到天为单位，所以这只是粗略查询通话记录的一种查询方式而已。 右击列名的查询方式 使用来电弹屏软件的用户还可以在通话历史、备忘信息、统计报表、资料管理等一些数据管理窗体中按照字段查询数据。查询方式也支持各种模糊查询和精确查询。比如在通话信息——通话历史中右击主叫列名。 在下拉对话框中可以看到有前面的查询条件选项和后面的输入栏组成。查询方式有：xxx…，…xxx…，…xxx，=，，=空，空等“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”查询方式，可以方便快速地查找、过滤数据。 xxx…：在查询条件中表示可以将所查询数据中与查询条件前几位相同的内容匹配显示。 比如说我们要查询主叫列，但是只记得电话号码是1开头的，那么就可以用这种查询方式匹配显示出1开头的记录，而不必管后面的电话号码是什么。 …xxx…：表示可以将所有中间几个字匹配的记录显示出来，用来模糊匹配中间几个字。还以电话号码为例，如果只知道电话号码是1开头的，就可以用这种查询方法，在显示的时候可以将所有电话号码含有数字“1”的记录显示出来。 =?：精确匹配。显示与查询值完全相同的记录。 ?：不等于。这个用来显示所有与查询值不同的记录。也就是说???有与查询值完全相同的记录才不会被显示出来，与=相反。、 综上所述，第一种方法则是一种统计信息。可以统计分析当前线路的来电状况，并支持日期，具体的电话号码，线路号，操作员等多种条件的查询统计。方便管理层统计分析电话业务。第二种方法是可以支持各种模糊查询和精确查询。介绍完来电通来电弹屏软件中数据管理窗口下的各种查询方式。正在使用的您是不是可以根据不同的查询内容选择适合的查询方式了呢。