201520161质量管理基础复习题.doc

质量管理基础 现代质量管理大致经历了质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面质量管理阶段。 2、当质量和环境管理体系被一起审核时，称为多体系审核。 3、首件检验的作用成批不合格品。 4、计量是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。 s2是总体方差σ2的无偏估计。 6、破坏性检验一般选用抽样方案。 7、小概率事件原理是小概率事件在一次试验中会几乎不可能发生 8、卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据。 9、标准分级的根据是适用范围 10、质量检验应由专职人员将检验的结果与规定要求进行对照比较。 1、四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是计划，组织，领导，控制 2、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为 3、下列不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是（ A ）。 A．多赞美和抬高同事，发现同事的长处并请教 B．要注意对他人在工作中的贡献给予肯定 C．努力帮助所管理或指导的人员在专业上不断成长和提高 D．不进行不公平竞争，与所有的同行或有业务往来的人士发展友好关系，增进信任程度 4、2002年5月1 日起，中国对强制性产品认证使用的标志是“CCC”标志 5、认证人员不得同时在2个以上认证机构执业。 6、自检、互检、专检“三检”中，应以专检为主？ 7、?感官检验结果的表示方法有（????ACDE）。? A.?数值表示法????B.?实物展示法????C.?图表表示法???D.?样品比较法???E.?语言表示法 8、某长度测量值为19.80mm，有效位数为4位？ 9、0.25㎜的绝对误差的模小于0.005？ 10、某系统由两个部件组成，其中任何一个部件发生故障都将导致系统故障，故障的发生相互独立，概率分别为0.1与0.3，则系统正常的概率为A、B满足P（AB）=P（A）P（B）的条件是相互独立 12、生产方风险是指合格批被拒收的概率； 13、现代质量管理的核心与精髓是预防原则 14、在摩托车的喷漆工序，为了控制喷漆中的疵点，应采用C控制图？ 15、建立假说的有效工具是因果图 16、质量改进是消除系统性问题的？ 17、排列图的排列对发生频次有何要求是从最高到最低 18、质量改进和质量控制差别在、顾客满意的 1、质量成本是指企业为了确保和保证顾客满意的质量所发生的费用以及当未获得满意的质量时所遭受的损失 下列关于认证的说法正确的是（ABCD ）。 认证的性质由认证机构进行的一种合格评定活动 认证的对象是产品、服务和管理体系 认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制要求或标准 认证的内容是证明认证对象符合认证的依据 文件的作用有助于（ ABCDE ） 满足顾客要求和质量改进 提供适宜的培训 重复性和可塑造性 提供客观证据 评价质量管理体系的有效性和持续适宜性 过程检验中根据过程的各阶段又有（ 首件检验、巡回检验、过程（工序）完成检验）之分。 5、科学计量是指（基础性、探索性、先行性 ）的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量依据。 6、我国规定，用于(贸易结算、医疗卫生、环境检验、安全防护 )方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。 认识一个随机变量X的关键就是要知道它的分布，分布包含以下内容（ABCD ）。 A.X可能取哪些值 B．X在哪个区间上取值 C．X取这些值的概率各是多少 D．X在任一区间上取值的概率是多少 检验水平明确了N与n之间的关系，即（ ）。 B．检验水平不变，N越大，n/N越小 C．N不变，检验水平越高，n越大 过程能力指数Cp越大，表明（ ）。 加工质量越高 设备和操作人员要求越高 加工成本越高 持续质量改进必须做好的工作有（ ）。 制度化 B、检查 C、表彰 D、报酬 1、企业标准化有哪些特征?? ①企业标准化必须以提高经济利益为中心 ②企业标准化贯穿于企业生产、技术、经营管理活动的全过程 ③企业标准化是制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动 2、审核目的是确定审核应完成什么，包括哪几方面内容？ 3、质量检验人员的素质要求有哪几方面？ 思想素质，文化，技术，身体 4、校准和检定的主要区别有哪些？ A、校准不具有法制性，是企业自愿溯源行为。检定具有法制性，是属法制计量管理范畴的执法行为。? B、校准主要用以确定测量器具的示值误差。检定是对测量器具的计量特性及技术要求的全面评定。? C、校准的依据是校准规范、校准方法，可作统一规定也可自行制定。检定的依据必须是检定规程。? D、校准不判断测量器具合格与否，但当需要时，可确定测量器具的某一性能是否符合预期的要求。? 检定要对所检的测量器具作出合格与否的结论。? E、校准结果通常是发校准证书或校准报告。检定结果合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书。