第一课电话礼仪.docVIP

第一课 电话礼仪 礼仪名言 礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美 ? ? 礼仪提示 正确地接电话：? ⑴养成电话铃响后中断时立即接听和语调温和地自报家门的习惯。比如：您好！这是ⅩⅩⅩ。请问您找哪位？”? ⑵若是找其他人的电话，应让对方稍等，然后迅速叫来听电话的人；若是对方要找的人不在，要询问对方是否有事需要自己转告。? ⑶在接听别人的电话时，应由对方先结束谈话。如果有特殊情况，可委婉地告知对方并尽快结束谈话。? ⑷在电话机旁放上笔和卡片纸，便于记录、查询、转达。? 正确地打电话：? ⑴要选择适当的打电话时间。 ?⑵查清号码，正确拨号。? ⑶接通后，先报出要找的人名。? ⑷通话声音要清晰，时间不可过长。? 教研专区全新登场 教学设计 教学方法 课题研究 教育论文 3、宽容地对待打错的电话。? 4、文明使用公用电话，爱护公用电讯设施。 ?5、牢记和正确使用一些特殊的电话号码：119、120、110等。? ????????? 礼仪童谣 同学们，要牢记，您好，再见，没关系。谢谢、请、对不起，礼貌用语记心里。? 讲文明、懂礼貌，人人见了都夸你。 ? ? 礼仪评价 说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？? 第二课 网络礼仪 礼仪名言 理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。? ——高尔基 ? 小小知识窗 什么是计算机网络？什么是Internet？? 我们可以将各处的计算机通过通讯线路连接在一起，构成一个高效率的通讯网称之为计算机网络，凭着这种通讯网，所有在网上的终端机或电脑都能享受网上（即其它电脑内）所有的资源，比如程序、图文资料等。? Internet译为国际互联网，也有的把它称之为环球网或因特网。Internet不是指单个区域范围内的网络，而是将横跨全球的各种不同类型的计算机网络连接起来的一个全球性的网络。在Internet上我们有享受取之不尽、用之不完的信息财富。? 现在，科技发展迅猛，人们的生活日新月异，电脑也普及了。网络虽造就人才，却也能诱使一些人走向无底深渊。 一些不健康的网站对同学们的危害很大。我总结出以下几点网络对同学们的危害：? 沉迷于网络游戏，学习成绩一落千丈。 2、每天上网时间过长能导致视力下降，甚至视网膜脱落。? 3、因不良网站而走上了犯罪的道路。 ? ? 我建议 1、认真学习网络知识，我们要利用好网络资源，不要被网络控制。? 2、不进网吧，在家上网，不进不良网站。? 3、不玩网络游戏。? 4、多上绿色网站和有利于青少年健康的网站。? 5、增强自我保护意识，不随意约会网友。? 6、上网时间要控制，不沉溺虚拟失控。? 7、不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。?希望大家远离沉迷网络，好好利用网络，做网络的主人。 ? ? 礼仪评价 说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？ 第三课 网络礼仪 礼仪名言：? 礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔 ? ? 礼仪提示 （一）与老师交往礼仪：? 1、学生与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。? 2、学生进老师的办公室前，应先敲门，经老师允许后方可进入。? 3、在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。? 4、学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。? （二）与同学交往礼仪：? 1、同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的文明礼仪，是获得良好同学关系的前提。? ??? 2、同学之间可彼此直呼姓名，但不能用“喂”“哎”等不礼貌用语称呼同学。? 3、在向同学求助时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应在征得同学同意以后再拿取，用后应及时归还，并要致谢。? 4、对于同学遭遇的不幸、偶尔的失败、学习上的暂时、落后等，不应嘲笑、歧视，而应给予热情的帮助。? 5、对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。? 礼仪评价：? 说说自己通过学习之后有哪些地方有进步？哪些地方做得还不够？ 德育校本教材四：交往礼仪（家庭篇） ? 礼仪名言：? 礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。——冈察尔 ? ? 礼仪提示 （一）与家人礼仪? 1、对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言辞代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。? 2、与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。出门要主动向家长说再见，回家要主动和家长打招呼。? 3、如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以免家人着急。? 4、要诚恳接受长辈的教育和指