第4章战略管理_1.pptVIP

二、事业层战略 事业层战略着重回答在一个特定的事业领域中，或者说在一个选定的市场中如何同对手竞争这样的问题。波特提出了三种典型的竞争战略：总成本领先战略、差异化战略和集中化战略。 波特指出，企业应根据自己的情况，主要采取某一种类型的战略，并全力以赴，而不应当徘徊其间，丧失特色。 1、总成本领先的含义：又称低成本战略，是指企业通过一系列内部和外部成本控制活动，最大限度地降低成本，取得最大成本比较优势，成为行业成本领先者的战略。 2、动因： 获得更大的盈利空间； 形成进入障碍； 吸引更多消费者； 降低替代品的威胁； 承受不稳定的经济因素带来的影响。 （一）总成本领先战略 3、前提： 自身能力：规模经济、专有技术、优惠的原材料来源、严格的成本控制… 外部条件：行业所在市场结构；产品的标准化程度；产品的价格弹性；竞争对手的竞争能力。 案例：麦当劳、沃尔玛 格兰仕、春秋航空 （二）差异化战略 1、含义：企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的战略。 避免竞争就是最聪明的竞争。 2、动因： 降低进入障碍； 降低顾客敏感度； 防止替代品威胁。 3、前提： 认识自己 有效差异化 差异化收益＞差异化成本 行业地位： 领导者—成本领先 挑战者—差异化 自身资源条件、能力 消费者在乎的 竞争对手没有的 我非常擅长的 DELL:首创“直线订购、按需配制”的销售模式 （三）集中化战略 1、含义：企业主攻某个特定目标市场或某一种特殊的产品和服务，把自己的生产和经营活动集中在该市场上进行，以建立其竞争优势。 2、动因 企业规模较小，资源实力有限 3、前提 能够有以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的对象服务，从而在某一方面或某一点上超过那些有较宽业务范围的竞争对手。 三、职能层战略 职能层战略则是对组织各个主要的职能活动领域所做的规划和部署。如生产制造战略、市场营销战略，研究开发战略、人力资源管理战略、财务战略等等。 第4节 战略实施和调整 一、战略的实施 战略的实施是战略管理过程的行动阶段，也是一个自上而下的动态管理过程，具体包括三个阶段： 战略发动阶段 战略运作阶段 战略控制阶段 通过战略评估和调整 进一步辨认对外界环境的分析是否正确； 所制定的战略途径和手段是否有效； 问题和差距，分析产生偏差的原因； 对组织战略进行适当调整，并在必要时采取矫正性措施，使战略行动更好地与环境及所要达到的目标相协调。 二、战略评估与调整 管 理 学 主讲 雷 明 电子邮箱 lmhebtu@126.com 《管理学》课程内容 * 第1章 管理、管理者与组织 第2章 管理思想的演进 第3章 计划职能概述 第4章 战略管理 第5章 决 策 第6章 组织职能概述 第7章 组织的职位及结构设计 第8章 人力资源管理 第9章 组织变革 第10章 领导及领导理论 第11章 激 励 第12章 控制职能概述 第13章 控制方法 第4章 战略管理 第1节 战略管理概述 第2节 战略分析 第3节 战略的制定 第4节 战略实施和调整 案例：隆中对 诸葛亮告诉刘备：“将军欲成霸业，北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占人和。先取荆州为家，后即取西川建基业，以成鼎足之势，然后可图中原也。”刘备闻言后曰：“荆州刘表，益州刘璋，皆汉室宗亲，备安忍夺之？”孔明曰：“亮夜观天象，刘表不久人世。刘璋非立业之主，久后必归将军。”刘备从之，并在经过赤壁之战、借荆州、西进取川后，果真成鼎足之势。 “每当你看到一个伟大的企业，必定有人作出过远大的决策。” ——现代管理之父 彼得·德鲁克 1、什么是战略？ 战略是组织的一种总体的行动方案，是为实现总目标而做的重点部署和资源安排。 战略是一个总方向，是对组织向何处发展以及如何发展的一个总规划。 战略还具有对抗的含义，它总是针对竞争对手而制订的。 战略反映着外界环境中所孕育的机会与威胁同组织自身能力的一种现实的结合。 2、战略管理就是对组织的战略进行系统地分析、制定、实施和调整的过程。 第1节 战略管理概述 战略管理是一个动态管理的过程，它包括战略分析、战略制定、战略实施和战略调整等四个步骤。 3、战略管理的过程 使命 和愿景 内部环境 分析组织的 资源和能力 外部环境 识别优势 和劣势 识别机会 和威胁 战略制定 战略实施 战略调整 战略分析 第2节 战略分析 战略分析主要是指对于组织的外部环境和内部环境的分析。 一、外部环境分析 包括一般环境分析和产业环境分析。 （1）政治与法律环境 国家的政治体制；政治的稳定性；政府对企业的干预；法律因素等 （2）经济环境