护理工作协调会2013.docVIP

温宿县维吾尔医医院护理工作与其他 相关科室协调会发言稿 (2013年3月21日） 各位同事、下午好： 利用下午的时间，专门邀请到书记、业务院长来参加这个关于医院护理工作与其他相关科室协调座谈会。会议的主题是“医院如何在新的一年更好的提高护理工作；如何与医疗、药剂、医技、总务等科室协调做好相关工作；来达到医院“三好一满意”。现将我院护理工作情况简单的总结汇报一下： 一、工作情况： （一）护理人员基本情况 全院护理人员总数52人，其中正式在编护士19人，临时护士33人，（聘用合同护士8人，其他护士25人），执业资质结构：注册护士38人.临床护士32名，按实际床位80张计算，床位与病房护士比为80/32=1：0.4。按开放床位120计算，120/32＝0.28 1、 健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 本年度重新修订完善了《护理规章制度及工作职责》、《护理应急预案及关键流程》、《危重病人的护理常规》，编撰了我院《专科疾病护理常规》。下发了卫生部十大安全目标。组织全院护理人员学习了相关制度及流程，保证了护理人员有章可循。 2、加强护理文书书写，护理部适时开展了护理文书质量控制，组织科室护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。 3、规范了各科室的药品管理，统一了急救药、备用药、高危药、毒、麻药的管理及标识。 4、进一步强化了患者身份识别制度的管理，今年底明年初规范床头卡的设置，并重点落实跌倒/坠床、导管滑脱病人的防范标识。 （二）、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质 1、我们对护理人员的培养重点以加强基础理论、基本操作技术、专科知识的学习及提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。 2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。 3、注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过抽调部分年轻护士进行全院的护理操作带教，科室安排护士长给予这部分护士参与科室质控及科内护士的临床带教任务，培养她们观察问题和带教能力，鼓励其发扬团队精神。 4、按计划对各级护理人员进行基础三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房考核12次，护理业务学习15次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和维吾尔医专科知识。年内组织辅助护士、一级护士进行了静脉留置针输液法、徒手心肺复苏技术等技术；同时，结合医院的实际情况，增加了对病人的烤电、涂换、熏蒸等维吾尔医护理技能培训。在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进行了急救知识理论的强化培训考核，组织对全院护士进行护理相关制度及流程、压疮护理新进展、危重病人的观察及抢救处理、护理操作常见并发症的预防及处理，护理重点环节的质量管理等课件讲座及相关理论考核。 （三）开展优质护理服务，构建医患和谐关系 1、在科室建立了“便民”箱。 2、护理人员向患者提供洗头、剪指甲、洗脚、送饭等服务，强化基础护理。满足了患者的不同需求，优化服务流程，实施优质的护理，提高了医患关系。 3、每月由护理部开展一次，对护理工作满意度调查表。来作为护理工作的考核内容。 通过以上的工作努力，全院护理工作无差错事故发生，工作中存在的小疏忽也再不段整改，提高了护理质量。 工作中存在的问题： （一）、护理文书书写中存在问题 1、护理记录不完整：由于护理文书书写缺乏完整性，不能反映病情动态变化和治疗护理的连续性，从而存在纠纷隐患。 2、输液卡记录、滴数与医嘱不符。 3、体温单有个别血压、体重及入院、出院标记。 4、护理记录不按时，记录不规范。 5、护理记录中诊断与医生不符。 6、病危患者无护理计划或护理计划过于简单。 7、抢救记录不规范、不及时。 8、服务态度不佳，巡视不勤 致回血堵塞、渗漏不能及时发现，引起病人及家属的不满。 9、不按规范调节滴速。不了解药物性质，不认真阅读药品说明书和认真理解医嘱，或不能根据病情变化调节滴速。 10、消毒供应室对无菌物品管理不严，如无菌包打包不规范、过大过紧过松，无菌包内器械清洗不干净有血迹，无菌柜内有灰尘等 宣教工作不到位，病人该做什么样的检查不知道，导致一些住院病人不满意。 、优质护理工作方面 存在问题