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新园长考察和积极思考留下的教训 经过近两周的考察反思，我对幼儿园园长工作由开始的茫然到镇静,又由镇静到思考,最后到决定挑起这副担子和大家一起共创蒙幼美好明天。 老园长刚走,我主动挑起大梁。不过很多园里原来老资格的教师感觉都不服她。还有可能因为之前园长和我的处事态度不同,以前的园长无论大会小会,无论大事小事,都已鼓励表扬为主来处理问题。而我就是就事论事,有问题就要即时解决的性格,这导致当我经常督促老师们,明显感觉到她们的反感和无视。可是随着园的扩大,生源和教师数量的增多,园里越来越——大事没有,小事不断。 主要表现为: 1、老师们,不积极即时地完成任务。 2、家长提出意见,一味地迎合家长,引出后续的连串小麻烦。 3、家长的投诉或意见,不及时地报告上级,拖延处理时间,导致家长焦虑等待,负面评价增多。 幼儿园里的服务对象年龄小,老师们年龄也普遍小,感觉问题都是些鸡毛蒜皮,然而就是这些,让我烦躁地焦头烂额,经常失眠,天天挂着黑眼圈。 案例点评: 威信作为一种非权力性影响力,被人们视为“无言的号召,无声的命令”,此种威信的影响在不知不觉中进行,有着“润物细无声”的潜移默化的效果。那么,幼儿园园长如何赢得这样的威信,以提高在本园教职工、家长乃至幼教同行中的威信,从而提高管理的有效性呢?在这个问题上,有人主张“以权树威”,有人主张“以德树威”。解读威信的内涵及误区,了解威信树立与人格魅力的必然联系,寻找提升人格魅力有效途径,以提高园长的管理水平,这已成为园长管理中必修的一门功课。 一、威信的内涵: 所谓威信,是一种使人甘愿接受对方影响的心理因素,是人们对那些有强烈精神感召力的人所持的信赖和尊重的态度。“威信”二字,从字面上看由“威”和“信”组成,正确理解应该是威望+信任。“威”和“信”既是因果关系,又是并列关系,它们互为联系,密不可分。前者是条件,后者是必然。任何一个园长,倘若认为凭借手中的“权力”和“势力”就是威,那么她就一定会在“威”字上下工夫,让下属产生“畏惧感”,这样充其量只是“威力”而不是“威信”,在取得“威”的同时会失去更为重要的“信”。 二、威信理解的误区: 纵观目前幼儿园园长的管理方式,不免让人有些担忧。有些园长在教职工心目中的“威信”是与“权力”等同的,这源于园长对于威信的理解有其偏颇之外,常见的误区有: (一)压服取威——“权力”威信 这其实是一种封建家长式的管理方式。有些园长习惯于用权力来压服教职工,认为威信就是“我说你听、我令你做”,不得违背,甚至于“牛不喝水强按头”,如有稍悖,就轻率地采用惩罚措施。曾听说某幼儿园的园长,从不允许教职工对自己从发出的“命令”说“不”,园内的一切事务从来都是自己说了算,没有任何商量的余地,开会时常是用“训斥”的口气,园务会经常变成“评判会”,导致教职工见了她就像“老鼠见到猫”。这种用“绝对权力”压服取得的“威信”,实在让人望而生畏! (二)自大取威——“衬托”威信 一个出色的园长必然会有其过人之处,但这种过人之处只可能体现在某些侧面上,不可能样样都是高人一筹。有的园长认为树立威信就要时时处处显高明。某幼儿园园长,下班检查工作时,指出带班教师班级环境创设中的诸多不足,该教师微有不服之态,此园长二话不说,动手参与布置,果然又快又好,一时观摩者为之叹服。如果事情到此为止,那么不失为以行动树立威信的范例。错就错在该园长的言行,在反馈会议上大肆批评该教师:观念陈旧、没有创意,并以损该教师来标榜自己,以该教师的“无能”来衬托自己的“高大”:“经验不比你强,我敢当这个园长吗?这不是吹牛,幼儿园的各项工作就没有我做不好的”。该园长把威信建立在“损人”“利己”的基础上,这种狂傲反倒是让人产生反感。 (三)距离取威——“距离”威信 有些园长引用了孔子的“近之则不肖”,她们认为威信来自于距离感,与教职工应有一定的距离,这样能显示其威严,如果跟她们太接近了,就会失去“威信”。为不失领导身份,总是板着一副严肃的面孔。在某幼儿园里曾看过这样的情景:老师们正在办公室里谈论最近热播的韩剧,大家有说有笑,气氛十分热烈,这时园长一脸的不高兴出现在办公室,办公室的笑声嘎然停止……这种为了威严而拉开与下属的距离所建立起来的“威信”,只能使人“敬而远之”。 (四)刚愎取威——“虚荣”威信 俗话说:“人无完人”,再优秀的领导者都有犯错误的时候。可许多园长为了维护自己在教职工中的“高大形象”,明知自己错了,却不许员工议论和反对。有甚者对敢于提出其缺点错误的下属进行打击报复。曾见过这样一位园长,对教师在布置教室时所用的材料不满意,在大会上批评