行政人事部岗位职责.docVIP

一、岗位职责 行政人事部经理 [管理层级关系] 直属上级：行政人事总监 直属下级：质检培训主管、总公司行政人事、各店行政人事 [岗位职责] 1、负责公司及各分店日常人事、行政的运行和管理，制订完善和组织执行公司人力资源管理制度及相关流程；制订公司及各分店行政办公制度和行政工作运行程序。 2、组织编写劳动定额编制，做好公司及各分、子公司岗位定员定编工作，结合实际需求，合理控制劳动力总量及工资总额，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费。 3、根据业务需要，提出设置或调整公司组织架构建议和定岗定编方案； 4、每年进行薪酬调查，制定切实可行的酒店工资福利制度，以保证有效的员工队伍，并 对分、子公司的执行情况进行监督。 5、结合公司各门店实际运行情况，制订月度、年度培训计划及新员工培训计划， 并审核、 落实公司及分、子公司培训计划和质量检查制度。 6、建立和完善绩效考核体系；负责组织公司员工及分、子公司负责人的绩效评估与考核事宜，并对分、子公司绩效考核工作进行指导。 7、审核、签发、归类、保存公司的计划、报告、总结、请示、通知等各类公文函件。 8、建立人事档案库，规范人才培养、选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、选拔工作。 9、负责组织公司及分、子公司档案管理体系的建立。 10、负责招聘、考评、调动、处罚、解聘公司人员。 11、员工后勤工作、评优及企业文化宣传栏的监督，员工活动组织、相关节假日福利发放 方案制作。 12、负责公司重大活动的筹备工作；参与公司重大合同的会审工作。 13、办理酒店意外保险理赔事宜，办理员工社保新增、减少相关异动事项。 14、负责部门队伍建设和公司人才梯队的培养。 15、完成领导交代的其它事务。 质检培训主管 [管理层级关系] 直属上级：行政人事经理 平级：总公司行政人事、各店行政人事文员 [岗位职责] 1、负责每周的新员工的入职培训及客人满意标准等培训； 2、根据酒店店经营管理需要及员工状况制定培训计划，做好培训费用预算，并保证其实施； 3、负责制定各项培训的大纲，设计培训项目，丰富培训课程，完善培训PPT内容，开发新的课程及培训游戏；； 4、指导、督促各分店部门开展岗位培训，安排酒店内部交叉培训事宜，并对其执行情况进行检查、评估； 5、每月25日前制定次月各门店的培训计划安排及下发； 6、每月分别对各门店组织召开全员培训及管理层岗位培训； 7、组织新员工培训和考核及各阶段培训内容的考核过关； 8、负责酒店文化栏的出刊及建设； 9、酒店晚会及各竞赛的组织； 10、收集部门服务案例并汇总形成培训课件。 11、按时参加总公司的各种例会及专题会议，定期向行政人事经理汇报质检的工作情况，遇有重大问题须及时汇报。 12、不定期对各分店各部门卫生、纪律、服务、仪容仪表、礼仪礼貌进行质检，于17：00将整理质检反馈单至当店进行整改； 13、每月组织各分店进行月质检工作，召开月质检交流会议。　 店行政人事主管 [管理层级关系] 直属上级：行政人事经理 平级：总公司行政人事、质检培训主管 [岗位职责] 1、办理员工入、离职的有关手续：验证（身份证、毕业证、职称证等）、入职培训时间、离职证明等； 2、负责酒店员工的人事档案、工资资料及其它文件的整理、归档工作； 3、负责登记办理员工升迁、调动之变更通知工作，并负责花名册的更新； 4、负责每月月底做好入、离职员工统计表，并上报行政人事部经理； 5、负责定期筛选合同到期人员和健康证到期人员名单并跟进落实； 6、各传统节假日员工餐厅加餐、水果发放后勤福利事宜跟进； 7、每月定时了解员工生日，提前一天通知到部门发放生日礼物并在员工餐厅贴当月生日祝福语； 8、做好离职面谈，每月统计离职面谈报表； 9、每月定时核实考勤打卡记录，并要求部门进行签字认可； 10、员工宿舍的管理，宿舍每月电、气充值、宿舍每月水、电、气使用费用核算，组织每月寝室长会议，并打印会议纪要存档； 11、办理酒店意外保险理赔事宜； 12、月底催收排班表，月初催收考勤表，酒店员工福利发放造表； 13、当店各部门发文原件及电子档的收集，每月汇总传店长/总经理一份； 14、负责行政人事部及各部门的发文且签收确认存档，临时会议的通知； 15、每周交店人事报表，每月交月人事报表，每月汇总打包花名册及人事报表备查； 16、月初统计好评率，并在员工餐厅公示； 17、管理公司公章及证照，严格按照审批流程进行逐级审报并做好登记； 18、每月15号及30日更新花名册交至行政人事经理处； 19、每月工资的制作及审批，于每月14日前审批完毕。 20、参加酒店每周例会及记录会议纪要。