设备启动、以太网及广域网接口故障排除研究.ppt

第2章 设备启动、广域网接口及以太网故障排除;;故障分类及关注点 设备启动、操作系统升级故障排除 常见广域网接口及线缆故障排除 以太网故障排除 ;故障分类及关注点（1）;故障分类及关注点（2）;故障分类及关注点（3）;故障分类及关注点 设备启动、操作系统升级故障排除 常见广域网接口及线缆故障排除 以太网故障排除 ;;;Bootrom操作菜单;启动故障排查方法;软件升级方法与注意事项;案例分析：路由器相连设备故障导致路由器无法启动 ;案例分析：路由器相连设备故障导致路由器无法启动;案例分析：路由器相连设备故障导致路由器无法启动;故障分类及关注点 设备启动、操作系统升级故障排除 常见广域网接口及线缆故障排除 以太网故障排除 ;广域网物理层回顾;同步、异步串口;同步、异步串口故障排除;E1接口;E1接口故障排除;ATM接口及故障排除;CPOS/POS接口及故障排除;接口故障排除常用命令;;;;案例一：电源接地不好导致通信不畅通;可能原因分析 路由器硬件故障 传输线路故障； 软件配置错误； 其他原因。 排障过程 硬件故障检查。将两端的路由器分别在本地与其他路由器进行背靠背检测，发现路由器工作正常。 传输线路检查。将连接变电所的E1电缆在路由器侧硬件自环，对端使用误码仪测线路质量，两小时误码为零。说明传输线路正常。 仔细检查两端的路由器配置，没有错误。;排障过程 检查路由器接地电压，经测量，发现路由器侧保护地到公共地排电压差竟高达110V。进一步检查UPS设备电源，发现有电压泄漏现象，将UPS设备外壳接一电线连接到地排后，路由器工作正常。 建议与总结 路由器上电启动前，进行如下检查 路由器周围是否有足够的散热空间 所接电源是否与路由器要求电源一致 路由器地线是否连接正确 路由器与配置终端等其他设备的连接关系是否正确 ;案例二：DTE/DCE电缆使用不当;案例二： DTE/DCE电缆使用不当;案例二： DTE/DCE电缆使用不当;案例三：阻抗不匹配导致链路无法建立 ;案例三：阻抗不匹配导致链路无法建立;故障分类及关注点 设备启动、操作系统升级故障排除 常见广域网接口及线缆故障排除 以太网故障排除 ;以太网???见故障（1）;以太网常见故障（2）;以太网常见故障（3） ;以太网故障排除的一般步骤;;;案例一：速率不匹配导致链路时断时通;案例一：速率不匹配导致链路时断时通;案例一：速率不匹配导致链路时断时通;案例二：双工不匹配导致丢包现象严重 ;修改RTA的配置为全双工 丢包率大增，是原来的20倍以上 建议与总结 全双工/半双工的不匹配对网络的性能有很大影响。 在多数情况下，双工不匹配并不易察觉。但当网络流量非常大时，会造成网络性能问题。 如果发现在大流量下网络丢包现象较为严重时，设备间工作方式的匹配性应是排障的关注点。 ;路由器升级过程常见故障和排除方法 广域网接口、线缆及故障排除方法 以太网故障和排除方法 广域网接口和以太网典型案例分析