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三、诚信问题  教育是良心和道德的行业，诚信是教育培训机构的立校之本。然而，近年来，培训行业却经常出现诚信危机。主要表现在：虚假宣传、哗众取宠，误导学员；培训乱收费，牟取暴利，坑害学员；对于师资、教学过程、教学条件等培训质量要素，偷工减料，粗制滥造，敷衍学员；课程缺乏创新，设计不合理，内容东拼西凑，同质化严重。有的讲师对授课质量不负责任，既不了解培训班情况，也不了解学员需求，胡编教学案例，信口雌黄。培训质量难以保证，培训效果令人难以认可，从而导致培训机构的信誉度大幅度降低。 四、服务问题  对于学员来说，培训机构提供的服务水平高低，往往也很大程度上影响到其对培训效果的评价。而有的培训机构从一个项目的开始到结束，不是以学员为中心，而是以利润为中心，不注重服务细节的优化，忽视对学员提供周到细致的服务。有的培训机构对学员进行管理培训，而自身对培训活动的组织管理却混乱不堪，进行营销培训，自己的销售手段还停留在做广告、打电话、发短信等初级阶段，让学员或潜在学员不堪其扰。从学员的一些反馈来看，不注意服务细节是学员投诉的一个重要方面。 行业背景介绍 2. 行业状况分析 3. 行业目前现状 4. 行业目前存在问题 5. 行业解决方案 LOGO www.keweisoftcom 北京教育培训行业知识分享 行业背景介绍 2. 行业状况分析 3. 行业目前现状 4. 行业目前存在问题 5. 行业解决方案 行业背景 科技发展日新月异，人类社会进步加速发展，企业竞争、人才竞争导致终身学习成为趋势。2010年及以后几年，中国教育培训市场仍将保持着迅猛的发展速度 。 培训市场的办学主体也由最初的学校和行业企业办班，开始逐步扩大到社会力量、培训公司或个人办学等。同时，随着外资企业不断进入中国市场，以及留学人数的不断攀升，众多外资培训机构也陆续进入中国，与国内大大小小的培训机构展开竞争。 教育行业背景 Click to add Text 在教育培训市场中，除去高等教育、职业技能教育外，最主要的教育就是中小学教育培训。国家政策导致了特殊的独生子女教育环境，加上中国父母盼子成龙、盼女成凤的观念，全国城市适龄学生中，近60％的中小学生参加了英语、作文、奥数、艺术等培训。这种培训支出成为家庭支出的重要组成部分。 市场认知度较高企业 新东方(集教育培训/教育产品研发/服务等于一体的大型教育科技集团,美国上市,北京新东方教育科技(集团)有限公司) 学而思教育(国内最具知名度的中小学教育培训机构之一,中小学教育培训领先品牌,美国上市公司,学而思国际教育集团) 安博教育(国内第一个真正以升学与就业两大关键需求为导向的全国性教育服务品牌,美国上市公司,安博教育集团) 学大教育(目前国内个性化教育培训领域的领先者,教育培训机构十大品牌,美国上市公司,总部设在北京,学大教育集团) 环球雅思(国内规模最大并在美国上市的连锁外语培训机构之一,国内知名连锁培训机构,北京环球天下教育科技有限公司) 正保远程教育(纽约上市,高新技术企业,具备网络教育资质、经教育部批准开展远程教育的专业公司,京东大正保科技有限公司) 弘成教育(国内首个成功登陆海外资本市场的网络教育全面服务提供商,十大教育培训机构品牌,总部设在北京,弘成教育集团) 北大青鸟(我国最大IT职业教育机构之一,致力培养中国IT技能紧缺型实用人才,北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司) 洪恩教育(知名教育产品开发商和教育解决方案提供商,以学前教育为主的高新技术企业,北京洪恩教育科技股份有限公司) 火星时代(最早进入中国电脑动画领域的企业之一,中国最具价值培训品牌之一,高新技术企业,北京火星时代科技有限公司) 市场认知度较高企业 行业背景介绍 2. 行业状况分析 3. 行业目前现状 4. 行业目前存在问题 5. 行业解决方案 行业状况分析 1.门槛最低 2.风险最小 2.收益大 一、教育培训市场分析 1. 在教育培训市场当中，中小学教育培训是介入门槛最低，风险最小的一种培训，是中小投资者创业投资的首选。 2. 但2006年以后，中小学培训市场的竞争也越来越激烈，家长与学员对教育培训学校提出了越来越高的要求，要求培训学校不但要提高培训质量，更要做学员管理与服务。而在中小学教育培训行业普遍面临着教师队伍不稳定的现象，严重影响了中小学教育培训机构的教学质量问题。 二、中小学生教育培训市场培训项目 1.以英语、特长、艺术、作文、数学培训为主。在2005年以前，其中英语、艺术、数学培训最为普遍，竞争也最为激烈，作文培训没有形成规模。 2.到目前为止，英语培训在大中城市基本饱和，英语培训竞争对软硬件条件要求越来越高，国外外语培训品牌对国内市场的介入，更是