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《日事日清工作法》学习 主讲人：宋晶晶 学习提纲 Ⅰ什么是日事日清？ Ⅱ怎样做到日事日清？ Ⅲ管理部《日事日清工作法》学习计划 Ⅰ什么是日事日清？ 海尔的管理模式---OEC①,又称“日事日清，日清日高”管理法，是海尔总裁张瑞敏借鉴日本先进企业的管理方法，提出的具有海尔特色的管理模式；按照OEC的管理模式，上至总裁，下至普通员工，无论在什么岗位，都应该十分清楚自己一天的工作目标，知道自己该做什么，按什么标准去做，要达到什么效果，并且当天发现的问题必须当天解决，这就是“日事日清”的原理。 O-Overall E-Everyone/everything/everyday C-Control/clear 实施日事日清工作法的作用和目的 日高：企业管理水平、企业综合素质水平以及员工个人素质持续提高 ● 提高管理的精细化程度，提高流程控制能力，完善企业的激励机制 OEC① :全方位优化管理 OEC管理法的三个控制体系 企业管理程序复杂，但归根结底就是“目标”、“日清”和“激励”三方面。企业与员工首先要确立目标，用目标指引行动；其次，要用日清工作达到目标；在达到目标的过程中，要通过激励体系调动员工的积极性，从而使目标完成。 目标体系：建立的目标要体现企业的发展方向，而且保证每件事都有人负 责，使目标考核有据可循。 日清体系：对于当天发现的问题要及时采取措施、分清责任，防止问题积累，保证目标得以实现。日清体系的关键环节是复审，工作只布置不检查，便不可能达到预期效果。 激励体系：实行量化考核，保证日清体系的正常运转。在考核过程中要坚持两个原则，一是公平、公正、公开的原则，二是要有合理的计算依据。 实施日事日清工作法的基本原则 闭环原则：PDCA循环，先制定计划和实施的方法，按照计划展开工作，在实施计划的过程中要不断检查，及时发现问题，并进行改进和处理。 比较分析原则：通过纵向与自己的过去比，横向与行业内同事比，从比较中找到差距，从差距中找到不足，从不足中提高认识，从认识中采取行动，从行动中获得进步和发展。 不断优化原则：木桶理论认为，一个木桶能盛水的多少，不在于长的那块板，而在于最短的那块，若想提高木桶的容量，就要下功夫补最短的木板。找出自己的薄弱项并及时改正，不断优化提高整体能力。 OEC管理法就是将PDCA循环有效地落实到每个人、每件事和每一天的企业管理方法 Ⅱ怎样做到日事日清 消灭拖延，根治工作中的帕金森症 不找借口，落实要提供结果 方法为王，有序忙碌让效率提高 管理时间，人人可以做时间的魔术师 科学工作，日清员工的八个专业工作方式 勤勉做事，今日之事今日毕的六条潜规则 日清日高，做“三心二意”的优秀员工 ⒈ 消灭拖延，正确管理时间 生命对于我们只有一次，一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧---《钢铁是怎样炼成的》；一个人的生命是有限的，我们应该充分利用自己的时间和精力做真正有价值的事。 掌握时间的“二八法则”，根据计划列出任务清单（日清卡），把时间放在解决重要问题上，花费20%的时间即可获得80%的成效；充分利用零碎时间，想要成为日事日清的高效员工，必须学会挤时间。 高效复命，刻不容缓，从接到任务的那刻起就行动起来拒绝拖延；在世界500强企业中，“高效复命”是最为关键的理念、行为习惯和价值观之一，同时也是员工们的第一准则。最佳的任务完成时间是昨天，不要等到被领导催的时候才开始忙碌。 2. 只为成功找方法，不为失败找借口 多反省自己，少埋怨环境；在挫折与失败面前，我们需要对自己的行为进行深刻的反省和剖析，而不是抱怨环境指责他人，其实解决问题的最佳时机往往就在抱怨声中被一次次的错过。 养成主动工作的习惯，严格自律，增强自控能力，拒绝任何借口，因为借口只会让自己懒惰，最终一事无成； 忙碌不等于有效率，有很多人整天盲目的工作毫无计划，往往效率很低，所以不能瞎忙更不能白忙，要找到合适的方法，更要懂得创新和变通，不能墨守陈规，科学工作才是正确的。 3. 日清员工的八个专业工作方式 先发制人：做好准备工作，对工作有一个宏观的认识，工作起来才会有条不 紊胸有成竹； 抓大放小：培养重点思维； 要务优先：分清事情的轻重缓急，将工作逐一归类； 慧眼识珠：善于发现问题和机遇，只有发现问题才能更好的解决问题； 瑕不掩瑜：不要过分的追求完美，譬如过分追求计划的完美，反而忽略了行动，计划再完美也只是理论，有实践才有发言权； 庖丁解牛：分解工作难题，逐一克服，没有完不成的任务； 简化工作：逃离忙碌的苦海深渊，简化问题、避免冗繁，其实最简单的办法就是最好的办法； 路径依赖：培养好的工作习惯，成为一种惯性，坚持日事日清 4