第一讲 人力资源规划.ppt

第一章 人力资源规划 主讲：李秀文 邮箱：xiuwenli@126.com 手机凡事预则立，不预则废！ 孙子兵法： 夫未战而庙算胜者，得算多也！ 夫未战而庙算不胜者，得算少也！ 多算胜，少算不胜，而况乎无算乎！ 做规划需要问自己的四个问题 现在我们的情况怎麽样？——确定目前组织的人力资源管理状态 我们的目标是什么？——最大和最重要的差距就成为我们的目标 我们怎样才能实现目标？——即需要花费什么资源也是HR工作的主要内容 我们做得如何？——对结果的评价和反馈 三级——考试试题结构 理论知识 职业道德 25题 理论知识 26-125题 时间：90分钟（比较紧，不能在一题上花太多时间） 职业道德 单选： 概念模糊、中性词不能选 最好的答案 举例： 1、对上司安排的工作，你认为下列员工（ ）的认识是合适的。 （A）小张：上司的工作安排不合理，可拒绝 （B）小王：工作安排的不合理也要干，员工不能有自己的不同想法 （C）小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦 （D）小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决 多选：抛开个人工作经验 举例： 1、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是（ ） （A）努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问 （B）对感情不融洽的同事，在工作上积极配合 （C）不在大庭广众之下，对同事评头论足 （D）对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼 个人表现：8-10题 以雷锋的标准回答 1、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（ ） （A）工资待遇还可以 （B）离家比较近 （C）同事们比较有爱心 （D）领导待人好 按章节顺序：基础知识（11题） 六个模块 单选： 命题视角一：考察对基本概念的理解程度，主要考察的是常识性的概念、定义。 例：( )指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。 (A)劳动法律关系 (B)法律关系 (C)劳动合同关系 (D)劳动关系 命题视角三：考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握程度。 例： PDCA 循环法的四个阶段包括．①检查②执行③计划④处理，其正确排列顺序为( )。 07-11 (A)①②③④ (B)③②①④ (C)③①④② (D)④①③② 命题视角四：考察考生对基本技术（流程）适用情境的掌握程度 例：情景模拟适用于测量员工的( )． (A)学习能力 (B)道德品质 (C)人格特性 (D)表达能力 多选题： 命题视角一：考察对基本概念的掌握程度，特别是考察对基本概念的外延的理解。 例：失业类型分为( )。 (A)摩擦性失业 (B)技术性失业 (C)结构性失业 (D)季节性失业 (E)阶段性失业 命题视角三：考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。 例：面谈法有( )等具体操作方法。 (A)个人面谈法 (B)现场面谈法 (C)集体会谈法 (D)团队分析法 (E)任务分析法 2011年考试要注意的几个问题 注意区分题型，针对性答题。简答题只需要把答案要点写上就可以了，没有必要展开叙述，而综合题则要求较高，需作必要的论证。但总的要求均是要将关键的事件、观点、要点写清楚即可。 不要留空白，实在想不起来就结合工作实际答题。 注意条理性和层次感。最好是一个要点一个要点以“1、2、3……”等形式明显分行、分段，判断与论证之间也要明显区分。 注意充分利用案例型题目信息，案例型题的答题要点很多都已经隐含在题目的叙述当中，只要认真分析思考题目，斟词酌句，即可在案例本身中有所发现。 复习建议与考试预测 1 、 根据历年考试命题规律,基础知识所占分数比例在20%以内,只需要把教材过一遍即可,只需要掌握提纲即可,不用花太多的时间,否则会影响考试过关! 2 、《助理人力资源管理师培训教程》中每个章节必须认真看2遍以上,至少一个字不漏的看一遍，对需要理解的知识必须加以理解,根据历年考试命题情况，考试难度不是很大,而其中薪酬管理部分是每年考试的重点,也是命题专家容易命题的地方，所占分数比例在30%--35%左右,再另外一个重要的章节是绩效管理部分,往往会与薪酬管理一起出题,会出现10%--15%分左右的计算或大题,希望重点复习，另外比较重要，也教为难理解和难掌握的章节还有人力资源的规划部分,会占到20%左右的分数.以选择题(多选和单选题)常见！培训与开发和人员招聘部分要多注意选择题的多选和单选。 职业道德考试指导： A