中国零售业-毕业论文.doc

目录 前言·················································1 中国零售业现状分析····························2 中国零售业发展状况·····················2 加入WTO对我国零售业的挑战和机遇·····3 零售企业的核心能力····························5 国外零售企业竞争取胜的法宝——核心能力·5 核心能力的概念·························6 零售企业的核心能力·····················7 零售企业创建核心能力的作用和意义·······8 零售企业核心能力的创建························9 零售企业核心能力的创建构架·············9 零售企业创建核心能力应注意的几个问题··13 结束语··············································15 致谢··················································16 参考文献·············································17 内容摘要 入世后，我国政府将逐步取消外国零售业进入中国的一切限制，从而表明，全面的对外开放新格局即将形成。本文针对我国零售业的现状，尤其是在入世后面临的挑战与机遇，我国零售企业要想在竞争中取胜，必须加强核心能力的创建，并着重从战略意图、战略结构、核心能力构成要素的开发、整合及更新等方面提出了核心能力的创建构架。 关键词 核心能力 战略意图及战略结构 核心能力的开发整合及提升 前 言 在过去的几十年里，国际连锁企业集团大型化、国际化已成为零售企业快速增长的原动力。对于国内零售企业来说，与国际商业巨人的全面碰撞已无可避免。尤其是在加入WTO以后，中国零售业是对外开发程度最大的行业，国外很多集团纷纷闯入中国市场。他们有的以前所未有的密集度集中轰炸，如世界零售业老大沃尔玛在福州一口气开了三家店；有的在重新整合资源，如家乐福把现有分散经营的26个门店调整为统一的姿态，以形成重拳之势。与此同时，沃尔玛也已经跳出珠江三角洲，麦德龙也跳出长江三角洲，启动全国发展战略。与外资零售企业相比，国内零售企业不仅缺乏先进技术，无法做到对企业的物流和资金流进行实时监控，控制成本，而且在经营理念管理水平等方面也有很大的差距。所以，“入世”后，面对外资零售业的大批进入，我国零售业必须增强紧迫感和危机感，虚心学习借鉴国外先进的管理经验、营销理念、促销方式，努力提高自己的经营管理水平。国外许多大型的零售业的成功都是因为具有自己独特的核心能力，才能在竞争中立于不败之地的。例如沃尔玛的“天天平价”，家乐福的低价策略，“7——11”便利店的超长营业时间等。显然中国零售业企业缺乏的就是核心能力，作者认为核心能力的创建是中国零售业目前亟待解决的问题，所以本文通过研究如何创建中国零售业的核心能力来增强中国零售业的竞争力，使其在日益激烈的竞争中占有一席之地。这对于处于竞争日益激烈的中国零售业将具有很大的实际意义。 试论我国零售业发展的现状及其趋势 中国零售业现状分析 中国零售业发展状况 中国的零售业经过几年的发展，已经完成了由传统的百货业态为主的经营方式向连锁超市为主的多样化业态经营方式的转变，规模也比从前有很大的改善。据国家经贸委市场对2001年消费品零售企业的经营情况进行了调查汇总，按销售额排名的前20家企业已经排出。上海联华超市公司以140.6亿元销售额、1225家店铺的业绩，再度名列全国之首。上海华联超市股份有限公司、北京华联超市公司分别以85亿元、80亿元的业绩，排名第二、第三名。从表面看，似乎我国的连锁经营业绩骄人。但是，我国2000年连锁经营的全部销售额仅仅是全社会批发零售贸易和餐饮业零售额的6.7%，而美国沃尔玛公司一家的销售额就占全美国销售额的7%，其2000年的销售额高达1932亿美元，相当于我国当年全社会批发零售贸易和餐饮零售额的60%。 从目前我国零售连锁业的市场格局来看，规模比较小、市场集中度比较低。据统计，截止2000年年底，全国2000家连锁企业中，销售额超过亿元的零售连锁企业只有89家，尚不足5%；全国连锁企业销售额达2300多亿元，其中销售额超过10亿元的有23家，总销售额达669.585亿元，占29%。其中规模最大，运作较为规范，规模经济较为显著的上海联华，上海华联和江苏苏果，实际销售额分别为111.4007亿元、56亿元和40.8276亿元。而美国的沃尔玛、希尔斯、凯马特三家大型零售连锁企业的销售额占全美最大50家零售企业的30%以上，其中沃尔玛2000