社会工作师(中级)综合能力精简笔记.docVIP

阶段 生理发展 心理发展 社会性发展 面临的问题 婴幼儿 身体发育、动作发展迅速。学会独立行走和用手操作物体。 以无意识记忆为主，机械记忆发达，从直观思维转向具体形象思维的关键。有害羞、骄傲和负罪感等情绪。对语言感兴趣。 社会化过程：0-6个月，单纯社会化反应；7-24个月，社会性感情联结建立；2-3岁，发展伙伴关系。 自我意识三阶段：游戏伙伴、退缩、自我意识的出现。 拒食、吮吸手指、咬指甲、心里自闭。 学龄前 3-6岁，大肌肉发展成熟； 6-7岁，智能迅速增长。 语言发展：以表达机能为中心向以思维机能为中心转换。 自我意识：自我评价、自我体验、自我控制 道德发展：道德认识、道德情感、道德行为 口吃、攻击、沉迷于电视 学龄期 身体各方面和机能有进一步发展，掌握了完整的动作。 语言发展：口头、书面、内部语言。注意力增强。 对环境适应性增强，有更符合实际的自我意识和道德意识。 心理障碍、交往障碍、学习困难 青少年 发育处于儿童与成年人之间。生殖系统和第二性征发育成熟。 思维：抽象逻辑思维；由经验型向理论型过渡；是关键期和成熟期。情绪有两级发展特征。出现性意识。 社会性发展由青少年社会化任务决定，其核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。 早恋、犯罪、适应不良 青年 黄金时期22-35岁 感知、记忆、想象能力最佳。心智活动到最高水平。一般能力（认识、实际操作）和特殊能力（职业、人际关系、管理、适应） 发展更为成熟：人生观、友谊和爱情、心理适应 角色冲突与转换；工作上遭到歧视；婚姻家庭的调适。 中年 50岁出现更年期 处理社会关系、解决问题更加智慧。 情感稳定、性格成型、道德感和理智感上升；婚姻更加务实；处于失业关键期。 如何度过更年期、适应婚姻关系变化。神经衰弱、焦虑症、疑病症。 老年 生理功能退化 思维呈衰退趋势，但有较大平衡性。 原社会角色消退，产生失落感。 无用感、孤独感、生活和身体上的困扰 模式 理论假设 治疗技巧 特点 心理社会治疗模式 重要特征——开放性。 (1)对人成长发展的假设：人生活在特定的环境中，生理、心理、社会三因素相互作用； (2)对服务对象问题的假设：问题来自过去、现在以及问题处理三方面的压力有关； (3)对人际沟通的假设：人际沟通是人与人有效沟通交流的基础； (4)对人价值的假设：每个人都是有价值的。 直接治疗技巧：直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法（反思性和非反思性）、间接治疗技巧：通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的技巧。 反思性：直接提供服务，对象只处于被动接收状态(支持、直接影响、探索—描述—宣泄)、非反思性：与服务对象沟通，引导正确分析和理解自己问题(现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思) (1)注重从人际交往的场景中了解服务对象； (2)运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因； (3)采用多层面的服务介入方式帮助对象（5方面）——减轻服务对象的不安、减轻系统功能的失调、增强适应能力、开发潜在能力、改善人际交往关系。 认知行为治疗模式 基本假设（2）：认知对人的情绪和行为有着重要影响；人的行动会影响人的思维方式和情绪。 意识层次（3）：意识→自动念头→图式 模式：以问题为导向的短期治疗模式，关注服务对象此时此地的经验和感受。 技巧（5）：个案概念化、合作式的治疗关系、苏格拉底式的提问、结构化和心理教育、认知重塑。 (1)认知和行为因素的结合； (2)采用综合的方式开展个案辅导工作。 理性情绪治疗模式 以人本主义作为理论基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。 ABC理论——A(当前发生的事件)；B(对遭遇事件的认识和评价)；C(事件之后出现的认知、情绪和行为) 模式指出对象的认知、情绪和行为的反应受到对象的信念的影响。帮助对象的有效方法是协助对象质疑非理性信念，使之形成理性的生活方式。 注重综合运用各种服务介入技巧 (1)非理性信念的检查技巧——反映感受、角色扮演、冒险、识别。 (2)非理性信念的辩论技巧——辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象。 (1)明确辅导要求；(2)检查非理性信念；(3)与非理性信念辩论；(4)学会理性生活方式；(5)巩固辅导效果。 任务中心模式 服务介入的焦点集中在为对象提供简要有效的服务上，希望帮助对象在有限时间内实现自己所选定的明确目标。五方面基本要求：(1)介入时间有限(2)介入目标清晰(3)介入服务简要(4)介入过程精密(5)服务效果明显。 模式关注对象的自主性：(1)处理自己问题的权利和义务(2)解决自己问题的潜在能力。 模式把沟通视为社工与对象间交流的工具，有效的沟通具备： 两个要素：(1)有系统(2)有反应。 五种功能：(1)探究(2)组织(3)意识水平的提升