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人力资源文件筐答题思路
文件筐答题思路
来电收到,我已阅读,此问题很重要
调查,研究
汇报 上级是否合理,请上级请示,同级沟通,下级落实情况反馈,实施情况如何,有什么不足之处
分析
想上级汇报
此问题如何解决
进行论证
作用
改善意见
警示
合理化建议问题 诚恳感谢建议 提出自己观点
核心员工要求加薪 指派薪酬主管进行薪酬市场调查 根据企业财务实力和市场变化情况 草拟薪酬调整方案
员工发展问题
针对员工的行为评价结果 界定其提升 重新安置 接受培训
进行职业生涯发展需求分析
进行培训需求分析
制定针对性的培训计划
对员工的进步和改变予以认可和鼓励
定期进行观察和辅导
职业生涯管理 员工工作安排问题
约员工在合适的时间进行面谈
根据前一阶段的表现肯定工作
用实力说明他还有未开发的潜力和能力
表述他木钱所从事的岗位的重要性
木钱岗位综合锻炼的价值
询问了解他与同事的问题 并帮助解决
结合公司实际 对他作出职业定向
帮助他设计职业生涯规划
鼓励他不断学习提高专业视屏 拓展职业宽度 广度
员工职业生涯规划问题
确定企业的人力资源的需求预测
将人资计划和企业目标相结合
根据企业需求和特性 培养企业人才 提升人员素质
拟定企业人才培养计划
拟定企业晋升和论调计划
将人员配置和工作评价相结合
增加员工对公司的忠诚度和向心力
占线企业持续发展的经营理念
协助员工发现自己的潜质 把我机会
降低员工离职率
有效运用员工潜能促进组织发展
问题员工处理
迅速查明事件的真相
如果事实属实 报告企业高层
按照国家有关法律 企业内部规章制度处理员工
努力追回经济损失
不熟安排接替该员工的额人选
今后 在选人用人方面一定坚持人品第一的标准
加强公司有关规定和财务制度
提示下属采取必要措施 不哟啊因此影响当前工作完成
财务必要措施 避免对组织中其他成员产生不利影响
员工矛盾问题
简历员工沟通平台 加强员工团队建设
建议下属在适当时机采取合适的沟通方法 和双方进行进一步沟通 详细了解事实
是问题明朗化 并逐步解决
采取必要措施 避免对峙中其他成员产生不利的影响
对员工进行有关团队合作和人际关系只是的培训 加强员工的团队观念
公司制度和人情矛盾问题
按照公司的制度规定和正常程序处理
对于相同条件下给予关照
不能给予照顾时及时说明
不守纪律和考勤制度
考勤之度必须坚持严肃执行 依照考勤制度严格进行奖惩
考虑考勤记录方式的改进 考察高效考勤方式的采用 也可考虑指纹打卡机 将考勤情况直接由人力资源部掌握
调查加班申请增多的原因 如无必要 提出情况分析
准备招考部门主管经理会议 主持并强调考勤制度和领导个人考核相挂钩
有疑虑随时联系
招聘问题
扩大招聘范围 尝试其他招聘方式
安排招聘主管根据相关要求 拟定人员需求计划
指派招聘主管安排一句用人部门提供的工作流程要求和建议 拟定作业人员的岗位要求和认任职资格 进行岗位分析和胜任特征分析 制定岗位说明书
安排招聘主管拟定招聘计划 做出招聘预算
请用人部门协助对应聘人员的面试
安排招聘主管协助用人部门进行岗位配置
安排培训主管协助用人部门进行岗位培训
安排招聘主管做出招聘 评估报告
不能完全依靠外部招聘 和内部培养和选拔相结合
人员配置问题
要求绩效主管提供相关人员绩效考核报告
安排相关人员提供后背人员名单和绩效考评情况优略势分析
提供相关人员花名册 档案盒资料
提供相关人员人力资源规划
准备人才需求计划
准备各部门相关人员任职资格和素质模型
给上级汇报时 准备好汇报提纲 明确提出建议
如有必要 可以喝中层沟通 了解他们的个人职业规划
准备人员选择吧方案和有关测试 包括情景模拟 心里侧四 角色扮演
根据岗位设置的基本原则数量最低 尽量少设管理人员岗位
确实需要补充管理人员的 有限采用内部选拔的方法 当内部人员不能满足时考虑外部招聘 并考虑人员选拔方法
今后加强公司的职业生涯规划管理和人力资源规划工作
岗位设置和人员配套问题
想总裁汇报并安排以下事项
想分厂负责人了解所需人员配置情况
与外方专家座谈 听取生产部门人员设置要求
派员协助分厂进行岗位设置
对相关岗位做出岗位分析和胜任能力评估
调查行业其它公司同岗位人员配置和薪资水平
与财务沟通确定分厂员工的薪酬政策
安排人员根据相关要求 拟定人才需求计划
做好会议相关安排工作 拟定与会成员 地点 相关资料的准备工作 具体时间老总定
人员大量流失问题
充分认识人资管理水平和企业现状的矛盾 战略性人力资源管理的长期性 艰巨性和阶段性
人力资源管理的当务之急是建立人力资源管理基础平台 明确人力资源管理的理念 体系 各种制度和规划
尽快制定企业的中长期人才规划 必须从企业的战略出发 构建未来的人才需求蓝图和相应的吸引 培育 激励 整合 开发 控制盒人才管理规划
回答药店
派人去相关部门做已流失人员流失调查 分析原因
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