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企业特征问卷调查表 如表8-8评估组织的文化，针对下面的陈述，指出你同意或者不同意的程度。 首先，先决定你所要分析的单位是整个公司、一个事业部、一个部门，或是一个小的工作团队。若想辨识你所属的各种文化，你可能需要依据分析的单位一一测试。 表8-8 评估组织的文化 陈述 非常不同意 不同意 不置可否 同意 非常同意 1.我现在所评估的团队（组织、事业部、单位工作团队）非常清楚它的企业目标 1 2 3 4 5 2.人们打从心底互相喜欢 1 2 3 4 5 3.人们遵从清楚的工作方针和指标 1 2 3 4 5 4.人们相处得很好，没有争论 1 2 3 4 5 5.不好的绩效表现，会迅速、严格地被处理 1 2 3 4 5 6.人们经常在工作外进行社交 1 2 3 4 5 7.团队表现出强烈的求胜心 1 2 3 4 5 8.人们因为喜欢对方而帮助他 1 2 3 4 5 9.有机会占据竞争优势时，人们果断地行动 1 2 3 4 5 10.人们交朋友是为了友谊，而不是为了其他的目的 1 2 3 4 5 11.有共同的策略目标 1 2 3 4 5 12.人们向别人吐露私事 1 2 3 4 5 13.人们建立长期而密切的人际关系—有一天或许会从中获利 1 2 3 4 5 14.赏罚分明 1 2 3 4 5 15.人们对其他人的家庭状况很熟悉 1 2 3 4 5 16.团队要打败的敌人很明确 1 2 3 4 5 人们被鼓励去完成工作，方式不限 1 2 3 4 5 18.达成目标是唯一重要的事情 1 2 3 4 5 19.为了完成工作，你可以在系统里运作 1 2 3 4 5 20.开始实行的项目都被完成 1 2 3 4 5 21.当人们离开时，同事会保持联络，知道对方过的如何 1 2 3 4 5 22.工作职责很分明 1 2 3 4 5 23.人们互相维护 1 2 3 4 5 问卷评分计算结果： 社交性：将以下问题得分相加，即为社交性的分数。 问题2+问题4+问题6+问题8+问题10+问题12+问题13+问题15+问题17+问题19+ 问题21+问题23。 团结性：将以下问题得分相加，即为团结性的分数。 问题1+问题3+问题5+问题7+问题9+问题11+问题14+问题16+问题18+问题20+ 问题22+问题23。 上面问卷的得分，显示了你所属团队的文化（见下图）。 所属团队的文化示例 但是你要记得，当我们介绍双S立方体模型时。我们曾经提到，在每一个正面形态的背后都隐藏着黑暗面，我们在图中以阴影部分表达。这意味着社交性或团结性，都可能有负面的导向。下一部分，我们将帮助你辨认你的组织是倾向哪一边的。然后，在介绍相关的评估方式之前，先作一些简单的区别。 先谈社交。高度友善的互动，是社交性最重要的一个表现。但是在评估组织是正面或负面形态时，所要问的关键问题是：这些友善的互动结果是什么？以下是几种可能的结果。 社交性为组织带来正面的利益，例如：人们互相交换构想、共享信息，并在同事有需要时给予协助。 很多友善互动既没有对组织产生利益也没有造成损害。有许多的谈话而没有行动。在负面的网络型组织中，人们经常抱怨会议冗长而无益，每个人都在寻找他们不能得到的共识，因此会议没有正面的结果。 另一种情况是，高度友善互动对组织产生了负面的效果，八卦消息很多，人们不断结党营私。最遭的情况是，人们其实一点都不喜欢对方，却假装是伙伴。这是负面社交性的极致。 现在让我们来看看团结性。再次重申，团结的行为对组织而言同样有利有弊。 当这些行为有益时，个体的活动帮助组织往目标迈进，并维护共同的利益。对组织的目标与外敌有广泛的共识。 当团结行为只对组织内小部分团体有利益时，人们罔顾整体利益，只追求自己团队的目标。他们坚决要达成目标，即使那会对整个企业造成伤害。举例而言，地区分公司可能牺牲企业的品牌或声誉，以达到目标下限。 最具杀伤力的情况是，团结的行为与态度是装出来的。生活真的像一场战争，所有人都卑鄙、残酷，为近利而互相对抗。 接下来的问题将让你对组织文化展现了许多正面或负面的特性，建立了一些基本的概念。