高度联通社会中的资源重组与服务业增长.pdfVIP

江小涓 ：高度联通社会 中的资源重组与服务业增长 高度联通社会中的资源重组与服务业增长木 江 小 涓 内容提要：本文的分析表明，现代技术特别是 网络技术 的发展，正在改变服务业的基 本性质，引起 了广泛的资源重组与聚合，对传统服务经济理论提 出根本挑战，如服务业生 产率低 的假设不再成立，新古典价格理论很难解释服务价格形成，人们的消费理性发生了 变化。同时，与互联 网络相关的经济学问题，如互联 网经济学、平台经济学、信息产品定价 等问题也亟待研 究。未来需要理论层面的分析、权衡和选择，如互联 网带来的 “隐私保护 与数据利用效率”两难选择和 “精神与心理消费”的复杂性等 问题，迫切 需要理论研 究和 创新。 关键词：服务业 互联 网 资源重组 理论创新 2015年 ，服务业在我 国经济总量 中的比重首次超过 50％，开启 了服务经济时代 。由于技术条 件和经济社会背景已经今非昔 比，结构演变 、趋势外推 、国际比较等传统分析方法已经远不足以揭 示我国服务业今后的发展趋势 ，有许多新 的重要因素需要纳入分析框架。 诸多新因素中，互联 网的影响最为重要 ，经济社会各个层面高度互联互通 ，各种资源广泛重新 聚集整合 ，大量新型服务业迅速成为市场主流 ，并 以强大的力量改变着传统服务业。时至今 日，服 务领域的资源配置已经呈现新的模式 ，在商业模式、竞争方式、激励机制 、评价视角等方面都显示出 新的特点，与农业 、制造业的融合程度更紧密 ，对社会生产生活各方面的渗透更为广泛深入 ，同时也 带来新的问题和挑战。传统服务理论 已经不能有效解释现实问题 ，理论创新紧迫而重要 。 一 、 网络时代的消费特点与服务供给 当前阶段 ，我国居 民消费需求正在由物质需求向精神需求拓展 ，感受、体验类 的精神和心理需 求持续增加 ，已经成为服务消费的重要组成部分。这类 消费能带来幸福 、愉悦的精神感受和满足 、 归属感和 自我评价升值等心理感受 ，消费者愿意为这些 “感受”付费，因此是有效需求。 这类需求 大致可以分为两种类型。一是需要依托实物 ，例如穿费德勒 、罗纳尔多、姚明代言过的衣服，虽然价 格不菲，却能享受到精神和心理满足感 ；购买 LV包 既能满足提拿物品的实物功能，还能满足表达 鉴赏、显示身份 、炫耀财富的精神和心理需求 ；去装修高档 、环境幽雅的餐厅用餐 ，既满足了 “进食” 的生理需求 ，也满足了舒缓压力、感受情调、追求品味的精神和心理需求 。二是纯粹的精神和心理 消费。这些消费并没有搭载在实物产品上 ，而是独立存在。例如网络游戏，人们在虚拟的网络世界 里冲突对抗 ，寻求的是精神和心理感受 ；网络上的视听消费也非常发达 ，满足了人们寻求信息、提高 品味、陶冶性情 、提升修养、减缓压力等需求 ，可以称之为 “找乐”的消费。 互联网为这种需求的释放进发提供 了强大的引力，网络 “乐”消费创新层出不穷，增长惊人。 以互联网游戏为例 ，其趣味性、刺激性远远超过线下游戏产品，发展极为迅速 ，2015年我国互联 网 游戏产业的产值已经超过 1200亿元。再如微信，这个提供 了丰富 “乐”趣的社交工具，2011年才上 江小涓，中国社会科学院，邮政编码 ：100732。 ① 有关 “满足”、“幸福”等精神和心理感受 ，不少经济学家作过研究 ，例如田国强和杨立岩 (2006)以及黄有光 (2002)。 4 乞垂亩石象zo·年第期 线 ，2015年底活跃用户已达 5亿。微信直接带动的消费支出中，娱乐位居第一 ，占53．6％。再看职 业体育 ，其价值 因互联 网出现而倍增。2015年 9月 ，中超联赛 5年转播版权卖 出 80亿元 的 “天 价”，其中网络市场将 占重要份额 ，乐视体育为获得2016／2017两个赛季新媒体转播权就支付 了27 亿元。音乐市场的格局也很典型，依托互联 网的数字音乐已经成为音乐消费核心层的主流市场 ，远 远超过音乐演出、唱片和音乐图书这三大传统市场之和。见表 1。数据来 自中国音数协音乐产业 促进工作委员会在 2015第二届音乐产业高端论坛 的开幕式上发布的 《2015中国音乐产业发展 报告》。 表 1