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* * | ? 2007 Lenovo Lenovo 中国ThinkPlus服务 | 2007年8月1日 Page * of 63 Presentation Title Goes Here | ? 2008 Lenovo Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential | ? 2007 Lenovo Lenovo ? 2008 Lenovo Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential ThinkPlus服务产品销售 目录 服务产品介绍 服务产品注册 服务产品销售规则 QA 服务产品介绍--服务产品销售全貌图 购买延保服务，服务期限可延长，最多到出库日期后5年 购买上门服务，送修可升级到上门，上门服务期限不能超过延保期限 服务产品介绍--服务产品列表 服务 类别 服务产品内容 服务产品名称 P/N 媒体价 （人民币） 延保 服务 机器的保修服务结束第二日起一年延长保修 延长保修范围不包括电池 送修 ThinkPad W一年全面保修一年送修 0A34708 1199 ThinkPad T一年全面保修一年送修 0A34709 1199 ThinkPad X一年全面保修一年送修 0A34710 499 ThinkPad SL/Edge 一年全面保修一年送修 0A34711 299 ThinkPad X100e一年全面保修一年送修 0A34712 219 上门 服务 送修变上门 上门服务开始/结束日期见下屏上门服务详细说明 ThinkPad一年86城市上门服务 0A34713 199 ThinkPad一年全国上门服务 0A34714 289 ThinkPad一年86城市扩展到全国上门服务 0A34715 99 服务产品介绍--上门服务详解 机器送修，所在城市在86城市范围内， 购买86城市上门服务。 机器有86城市服务，所在城市不在86 城市范围内，购买86城市升级到全国 上门服务。 机器送修，所在城市不在86城市范围 内，购买全国上门服务。 全国上门 送修 86城市上门 86城市升级到 全国上门 1 2 3 1 2 3 送修升级到上门服务，有三种情况： 服务产品介绍，实物--销售合同封装 销售合同封装封皮 销售合同封装封里 服务产品介绍，实物—销售合同 服务产品注册 登录服务产品注册系统： 账号/密码：PRCID/PRCID (登录后可修改密码) 系统使用说明：登录后点击“帮助说明” 成功注册后3个工作日，服务生效 服务产品销售规则 服务产品 销售规则 （详见销售合同） 延保服务 机器在保修期内 可多个购买，最长服务期限不超过出库日期内5年 延长保修范围不包括电池 上门服务 可多个购买，最长服务期限不超过出库日期内5年 上门服务期限内必须有保修或者延保服务 没有上门服务，则上门开始时间为服务注册日期；有上门服务未到期，则上门服务开始时间为原上门服务结束第二日起 客户上门城市在86城市范围内，购买86城市上门服务 客户上门城市不在86城市范围内，购买全国上门服务 如客户机器已有86城市上门服务，但上门城市不在86城市范围内，则购买86城市升级到全国上门服务 服务产品销售原则 延长送修服务销售举例 标准保修 延保 延保 延保 延保 购买日 标准保修 延保 延保 购买日 客户基础保修为1年 最多可购买4个延保服务 客户最终购买2个 标准保修 购买日 机器过保，不能购买保内延保产品。 如客户有需求，客户可在当地服务站先验机后购买。 销售原则 上门服务销售举例 客户标准保修是1年送修 客户所在城市不在86城市范围 客户购买了2个延保服务 客户最多可购买3个上门服务，客户最终购买3个，上门服务从注册日期开始生效。 客户标准保修是1年保修，1年86城市上门 客户城市在86城市范围 客户购买了2个延保 客户最多可购买2个86城市上门服务，购买的上门服务从原有上门服务结束后第二天开始。 标准保修 送修 延保 延保 标准保修 送修 全国上门 全国上门 全国 标准保修 86城市上门 延保 延保 标准保修 86城市上门 86城市上门 86城市上门 购买日期，不在86城市范围内 购买日期，在86城