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电大.生产与运作管理作业评讲1
《生产与运作管理》课程作业评讲(1)
重庆电大远程教育导学中心经管导学部 何跃
四、综合分析
1、结合房地产业、医院、会计师事务所说明其生产与运作的输入-转换-输出过程的基本内容。
考核知识点:对生产与运作管理的系统的理解,具体的通过不同行业理解输入的生产要素,转化,然后到输出的产品或服务的过程。
参考答案:
房地产业:
输入:建筑工人劳动、建筑材料、建筑机械设备的使用、资金、建筑设计管理技术等。
转换:建筑施工过程。
输出:房屋及配套设施。
医院:
输入:医护人员的技术劳动、医院设施设备的使用和管理、医疗材料、医院正常运转所需资金等。
转换:对患者进行诊治的过程。
输出:对患者进行诊治的服务。
会计师事务所:
输入:会计师等技术人员的劳动、委托服务对象提供的企业信息等数据、计算机等软硬件设施设备、信息咨询、运转资金。
转换:对委托服务对象的服务过程。
输出:对委托服务对象的服务。
提示:此题的回答要注意区分三种行业的不同点,房地产业是属于基础制造业,输入和输出是非常容易理解的。医院和会计师事务所都是服务行业,主要是信息的传递和技术支持的服务,是无形的,其输出也就是服务的过程。
2、结合所在单位实际工作绘制流程图(不少于8步),指出存在的问题及改进之处。
考核知识点:对生产与运作管理过程流程图的掌握情况。要求同学们要掌握流程图的表示符号,绘制方法,能实际应用。
参考答案:
具体可根据同学们所在单位的实际情况进行绘制,可参考教材29-30页。
提示:针对单位的不同情况进行流程图的绘制,如是生产企业可按生产流程过程绘制,如是服务型行业可参照教材中银行服务流程图进行绘制。
3、结合宾馆接待住宿绘制其服务蓝图。
参考教材第71页进行解答。
五、计算题
考核知识点:对生产与运作管理过程时间组织相关知识的掌握,产品在工序间的三种移动方式及其技术方法。
参考答案:
按照顺序移动方式计算:3*(6+6+3+9+3)=81分钟
按照平行移动方式计算:(6+6+3+9+3)+(3-1)*9=45分钟
按照平行顺序移动方式计算:(6+6+3+9+3)+(3-1)*(9-3-3)=33分钟
由以上计算可得出结论:C
甘特图 (此处略,请参照教材38-40)
提示:参照教材进行三种不同方法的计算,注意工序时间及步骤。 Az9.CN为您免费提供最新最全的电大作业答案以及电大历届试题答案/, 如果你觉得域名 不好记,可以记住 以下域名 :
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