电大.电大专科行政管理论文综述定稿.docVIP

内容摘要 本课程综述主要从三个方面对管理学基础进行了阐述。首先我们从《管理学基础》课程基本原理进行阐述，此部分内容分别对《管理学基础》课程的十三章内容进行了述。其次结合实际工作从激励原理在实际工作中的实际进行了阐述。激励不能靠钱买。利用人的愿望。要利用员工自我激励的本能，不仅要摒弃以上不利自我激励的做法，而且要发掘真正的激励因素。激励作为一门艺术来实施阐述。并且结合实际工作进行了实例阐述。最后针对于学习收获与体会进行了阐述。通过“管理学基础”课程学习，对于适应我国经济形势的飞速发展，推动企业经营机制的转换，培养高级管理人才，都具有十分重要的意义。 《管理学基础》课程综述 我2012春季秋季进大蓟县分校学习行政管理专业，在这两年的学习生活中，解除了我工作中许多的疑惑，尤其是《管理学基础》在实际工作中应用性较强，对我的工作学习以及生活的帮助很大，为此选择其做课程综述。 一、《管理学基础》课程主要内容概述 《管理学基础》课程共分为十三个章节进行论述。 第一章，讲述了管理与管理学。管理的含义是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理具有二重性。管理职能包括计划、组织、领导、控制。管理者具有人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色；具备技术技能、人际技能和概念技能。组织环境由外部和内部环境构成。管理学是研究管理活动过程的科学，是管理实践活动的科学总结。 第二章，主要讲管理理论的形成与发展。管理理论经历了古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个阶段。 第三章，讲到计划。计划工作是所有管理职能中最基本的一项职能。具有目的性、主导性、普遍性、经济性、灵活性和创造性等特征。主要包括以下几个程序：机会分析、确定目标、明确计划前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、计划分解、编制预算。计划工作有预测技术、滚动计划法、计划评审技术、线性规划法。 第四章，讲述目标管理。目标是组织开展管理活动的出发点，是制定计划的基础。具有多重性、层次性、变动性。目标管理是一个全面的管理系统，用系统的方法将许多关键管理活动结合起来，从而保证高效率地实现个人目标和组织目标。目标管理的实施过程分为四个阶段：目标建立、目标分解、目标控制、目标评定与考核。 第五章，战略管理。战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。必须做好战略分析、战略制定和战略实施及控制。 第六章，决策。决策是指为了达到一定的目标，采取科学的方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。它是组织管理工作的核心，包括七个步骤：识别问题、确定决策目标、拟定可行方案、分析评价方案、选择方案、实施方案、跟踪调查。 第七章，组织结构设计。组织结构设计是组织与其目标、环境相匹配的必然结果。遵从有效性、分工与协作、责权利对等、分级管理、协调、弹性结构等原则；受到战略、环境、技术等因素影响。可以考虑直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、网络型等组织结构。组织变革是组织与环境互动所必须的。组织发展是系统地、有计划地进行组织变革。 第八章，人员配备。人员配备是根据组织结构规定的职位数量和要求，对所需各类人员进行恰当有效地选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行，实现组织的既定目标的活动。 第九章，领导。领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。领导者是领导行为的主体，是指挥组织活动的能动的行为主体。领导者的权力来源于职位权力和自身影响力。西方领导理论的发展大致经过了三个阶段：特征论、行为论和权变论。领导者个人素质包括政治素质、知识素质和能力素质。领导班子要求结构合理，整体素质高，适当的年龄结构、知识结构和能力结构。要做好领导工作，必须掌握领导的艺术，包括：决策、合理用人、有效协调人际关系以及科学利用时间的艺术。 第十章，激励。激励是指人类活动的一种内心状态，具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。我们把激励理论分为三类：内容型激励理论，过程型激励理论，行为改造型激励理论。激励的方法主要有物质激励、精神激励、员工参与管理、工作丰富化。 第十一章，沟通。沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是为了激励或者影响他人的行为。冲突是组织发展过程中不可避免的现象，它主要指组织中的某种抵触和对立状况。在进行冲突管理时，组织要诊断冲突、分析冲突，最后选择最佳方式解决冲突。 第十二章，控制基础。控制是在动态环境下，为确保组织目标及为达成目标所