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营销活动总结报告 3月2~9日活动业绩 周日 周日 周六 周日 同比上涨35.85% 1.活动内容 超级赠品活动 床上用品：满3980床上用品赠4斤蚕丝被   丝巾柜：满698赠388真丝艺术方巾/398领带（任选一）   成衣/家居服： 满1980赠588高档数码艺术大方巾   绣品：满2980赠双面绣双龙头榉枝木 营销活动业绩组成部分 连单受阻 丝巾柜台：顾客本来买6条，现在买3条送3条就满足顾客需求。 床品柜台：满3980送蚕丝被，本来顾客要买被子搭配4件套，结果我们直接送蚕丝被，降低连单。 我们丝巾柜台一直是出销售的地方，我们个个柜台都送丝巾使得丝巾柜台销售受阻。 客单价受阻 赠品累计送出等于打6折（亏） 连单受阻导致客单价受阻 例如：3980四件套送蚕丝被，很多顾客就是买了4件套还要买被子，我们直接送被子给顾客，自己拉低了客单价 成交率受阻 买送自己的产品标注价格，不仅不能促进顾客买单，还会拖累成交率。例如：满698送388丝巾，顾客不想要赠品时，会让店员以赠品价抵掉折扣，我们相应策略是打9折，谈不拢就会导致成交率降低。 2.营销活动重心 吸引 促销 活动成功 这次活动只做到了吸引 超级赠品分析 超级赠品要用赠品吸引顾客（活动源于赠品，若赠品不能吸引顾客，则活动失败） 不可用店铺正在销售的产品做赠品（会造成顾客猜疑，赠品等价交换，折价等） 若使用自己的产品作为赠品，则不显示赠品价格，让顾客无法等价交换。 赠品赠送价格分析 赠品实际价格应控制在定位价格的5%左右。 定位价格应起到连带销售的作用，例如：满3980送4斤蚕丝被，应该改为满3999送4斤蚕丝被。 即A赠B改为A+C赠B（连单） 3.宣传渠道分析 DM单分析 作用小，抵触大。 新世纪的dm单效果较好，今后推行 的时候可以采用。 pop 吊旗 门口截留/播麦 效果不明显 拉低店铺档次 我们所要做的不是把客人硬拉进店，而是通过各种渠道的品牌宣传，活动的吸引力来让客人自己进来，才能促进消费 4.总结（未来的重点） 1.增加营销活动的吸引力（活动内容） 2.增加营销活动的促销能力（风险逆转） 3.扩大品牌的知名度（宣传渠道） 4.研究员工的鼓励机制 5增加VIP信息 活动吸引力（赠品吸引力） 例如：超级赠品活动 1.降低赠品成本，不采用送自己的产品。 2.超级赠品在策划前定制包装礼盒 3.用30元的物品搭配20元的包装礼盒（即50元成本） 比这个还有档次的才40元一套 活动的促销能力 七天无理由退换 老婆说不改买——要退！ 同品质太贵—退！ 假货—退！ 做在店里，顾客一 进来就可以解除， 他的顾虑。 扩大品牌知名度 品牌推广 B2B/B2C推广 异业联盟 微信推广（二维码抽奖/绣娘丝巾图案评比） 论坛推广（刷论坛） 视频推广（优酷传视频） 公司网站推广 新浪/搜狐/网易 博客推广（发表图片文章） 员工奖励机制 没有真正研究过员工的奖励（针对我们店铺的老员工，什么是真正能刺激到他们的） 这次活动我把甲乙班业绩胜出将1000元，拆分成每天达成奖现金，例如：3月3日周一，又下雨，我鼓励每个班做够2万，这个班就奖励100元（根据实际人流奖励） 综述 全年活动计划已经做出 最近五一期间的营销活动是个高峰 在五一之前利用清明节做不动货品的促销 每次活动方案都要到店铺实际落地考查 活动至少提前20天策划出方案 活动的宣传渠道不是一天的内容，是每天跟进的结果（重点，我会做方案一步步来） 公司这么多年来只有一种营销（口碑营销）