团队成员角色类型与其给我们启示.doc

团队成员的角色类型及其给我们的启示 作者：王树文　来源：希赛网　　2006年4月20日 　　“天生我才必有用”，讲的是人们在人类社会活动过程中，任何人都会有自己的价值和贡献。其实，团队中的各成员更是如此。 　　国际相关组织从团队成员性格和能力的角度对团队角色进行了深入而卓有成效的研究，并将团队角色总结为八种类型。以下作者将分析一下这八种角色类型，并谈谈团队角色类型给我们带来了哪些有意的启示。 一、团队角色的八种类型 　　从团队成员性格和行为的角度可以将团队成员分成如下八种类型（见下图）： 　　以下分别从角色描述、典型特征、作用、优点、缺点几个方面简单分析一下这八种角色。 （1）实干者 　　角色描述：实干者非常现实，传统甚至有点保守，他们崇尚努力，计划性强。喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。 　　典型特征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。 　　作用：由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强，因此在团队中作用很大；实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。 　　优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动；工作努力、自律。 　　缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。 （2）协调者 　　角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目标的过程中能妥善运用。 　　典型特征：冷静、自信、有控制力。 　　作用：擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。 　　优点：目标性强，待人公平。 　　缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。 （3）推进者 　　角色描述：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争端，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争意识的角色。 　　典型特征：挑战性、好交际、富有激情。 　　作用：是行动的发起者，敢于面对困难，并义无反顾地加速前进；敢于独自做决定而不介意别人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。 　　优点：随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。 　　缺点：有挑衅嫌疑，做事缺乏耐心。 （4）创新者 　　角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是“点子型的人才”。他们爱出主意，其想法往往比较偏激和缺乏实际感。创新者不受条条框框约束，不拘小节，难守规则。 　　典型特征：有创造力，个人主义，非正统。 　　作用：提出新想法和开拓新思路，通常在项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要。 　　优点：有天分，富于想象力，智慧，博学。 　　缺点：好高骜远，不太关注工作细节和计划，与别人合作本可以得到更好的结果时，却喜欢过分强调自己的观点。 （5）信息者 　　角色描述：信息者经常表现出高度热情，是一个反应敏捷、性格外向的人。他们的强项是与人交往，在交往的过程中获取信息。信息者对外界环境十分敏感，一般最早感受到变化。 　　典型特征：外向、热情、好奇、善于交际。 　　作用：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。 　　优点：有天分，富于想象力，智慧，博学。 　　缺点：当初的兴奋感消逝后，容易对工作失去兴趣。 （6）监督者 　　角色描述：监督者严肃、谨慎、理智、冷血质，不会过分热情，也不易情绪化。他们与群体保持一定的距离，在团队中不太受欢迎。监督者有很强的批判能力，善于综合思考谨慎决策。 　　典型特征：冷静、不易激动、谨慎、精确判断。 　　作用：监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案。 　　优点：冷静、判别能力强。 　　缺点：缺乏超越他人的能力。 （7）凝聚者 　　角色描述：是团队中最积极的成员，他们善于与人打交道，善解人意，关心他人，处事灵活，很容易把自己同化到团队中。凝聚者对任何人都没有威胁，是团队中比较受欢迎的人。 　　典型特征：合作性强，性情温和，敏感。 　　作用：凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。 　　优点：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队合作。 　　缺点：在危机时刻可能优柔寡断，不太愿意承担压力。 （8）完美者 　　角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美；他们不大可能去做那些没有把握的事情；喜欢事必躬亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随便便的人。 　　典型特征：埋头苦干，守秩序，尽职尽责，易焦虑。 　　作用：对于那些重要且要求高度准