《销售的秘密》魏宪生高效能组织销售力训练系统系列一_.docVIP

高效能组织销售力训练系统系列一： 《销售的秘密》 课程背景 在销售人员工作中，经常会遇到以下问题： 1、努力业绩还是上不去，用尽所有的招法市场还是做不大，甚至使客户受到伤害，损失公司营业额。 2、自信心不强，恐惧做销售，没有清晰的目标；企图心不强，不知道该怎么做，不求吃好，只求有饭吃。 3、行动力不强，计划不如变化快，一遇到特殊、突发情况就手足无措。 本课程针对以上问题设计，突破过去所有销售观念，使销售业绩能够迅速提升。 课程时间：1-2天（6－12小时） 课程收益 1、销售理念 掌握销售的基本理念，明确卖产品不如卖自己的思想，了解客户的真实想法，突出产品能够给客户带去最大的好处是什么，时刻给客户创设良好的购物感觉。 2、沟通技巧 掌握销售过程中与客户沟通的技巧，明白销售的秘密在于“会问”，打破长久以来销售人员只关注“会说”的职业误区。 3、销售流程 掌握完成销售的整个流程，按顺序学习心态的准备、产品的熟悉、依赖感的建立、准客户的开发、如何解除抗拒、如何了解客户的需求，怎样做好成交，怎样让客户转介绍等十个方面的专业内容。 课 程 纲 要 第一部分 顾问式销售人员必备的八大心态1、自信的心态 2、阳光的心态 3、付出的心态 4、积极的心态 5、执著的心态 6、抗压的心态7、共赢的心态8、学习的心态第二部分销售的十大: 一、销售原理及关键二、AIDMA销售法则 三、充分的准备: 1、专业知识 2、客户收集 3、电话开发客户4预约、拜访 四、让你的情绪达到巅峰状态-----潜意识的力量 1、进入的步骤和调整情绪的方法 2、如何输入潜意识，启动潜意识的能量 五、如何同客户建立信赖感:1、建立亲和力 2、熟知商务礼仪 3、顾问式销售的专业用语 4、掌握吸引客户注意力和方法六、了解客户的需求及渴望:1、问对问题赚大钱了解客户需求从问句开始； 1）、开放式问题——让客户开口2）、封闭问题——达成共识是成交的基础 3）、锁定问题——找对销售的关键按钮2、经典预先框式问句演练 （现场互动游戏演练） 七、提出解决方案，塑造产品的价值 1、沟通技巧 2、了解客户的需求 3、激发客户的购买欲望4、制定需求 (掌握钓鱼的方法运用在销售中)八、解除客户的反对意见:（解除顾客的抗拒点）1、解除顾客说太贵了的问题2、解除顾客没时间的问题3、解除顾客说考虑考虑的问题现场解决学员提出的诸多问题；九、缔结成交:大成交法，倍增你的而销售业绩十、客户转介绍:差异化策略，为你带出一串的客户；客户转介绍的三大法则；客户转介绍的实战案例分享；十一、贴心服务:1、客户关系维护；2、资料资源的整合；3、增值服务为你带来更多的订单；第部分 如何快速突破顾问式销售的人际沟通关一、沟通的定义是什么？二、沟通五部曲 （1）沟通对象是谁（2）准备同对方讲什么 ？怎么说 ？ （3）通过何种通道交流 （4） 信息传递方向 （5）达到沟通效果 三、深度沟通---建立同理心 四、心灵意识的洞察 五、沟通三要素是什么？七、建立人际沟通八、人际沟通九、让您的销售业绩提升N倍!十、销售沟通结案的六大误区/VideoInfo624.aspx 联系方式 北京博士德管理顾问有限公司 地址：北京市海淀区西三环北路50号豪柏大厦C1座6层 邮编：100044 电话：讲师助理：王思 Q　　Q：1547263554 传真：010网址：中国精细化管理网 中国执行力培训网 1 北京博士德管理顾问有限公司 地址：北京市海淀区西三环北路50号豪柏大厦C1座6层电话：010