电话销售团队的早会经营.ppt

杭州沃森房地产营销策划有限公司 置业顾问到职场的目的是为了什么？ 一、早会是什么？ 二、早会应具备的功能与作用 三、早会通常存在的问题 四、早会的经营 五、成功早会应达到的效果 一、早会是什么？ 早会是什么 早会是团队成员展示自我，体验成功的场所 是领导者每天创造团队精神的最佳时刻 是成员获得知识、信息，调整心态的加油站 是个人避免懒惰的自律武器 是个人唤起邀请客户欲望的最佳时机 是成员解决问题，相互演练成长功能室 获得力量重新聚焦的场所，加油站 二、早会应具备的功能和作用 1、活动管理——规范要求，养成习惯 2、教育训练——提高技能，汲取新知 3、心理建设——调整心态，健全素质 4、建立职场文化——感受氛围，形成共识 5、培育人才——发现骨干，锻炼伙伴 早会的经营主线 四、早会的经营 小 结 一、早会流程、目的及运作要领 一、早会流程、目的及运作要领 一、早会流程、目的及运作要领 早会各流程操作时间 晨 操 ……………………建议4－5分钟 业绩分享…………………建议5－8分钟 信息窗口…………………建议5－6分钟 专题论坛…………………建议15－20分钟 轻松节拍…………………建议8－10分钟 业务推动…………………建议8－10分钟 政令宣达…………………建议6－8分钟 群体激励 …………………建议1－2分钟 二、主管经理在早会中的作用 二、主管在早会中的作用 二、主管在早会中的作用 课后作业 早会基本流程 晨操 敬业时间 喜讯报道 业绩分享 信息窗口 专题论坛 一、早会流程、目的及运作要领 目的 强化阶段经营重点 教育训练 心理建设 挖掘培养人才 形式 电视教学 口才训练 互动演练 专家门诊 早会基本流程 晨操 敬业时间 喜讯报道 业绩分享 信息窗口 专题论坛 一、早会流程、目的及运作要领 形式 专题演讲 单向式 专题研讨 共同参与、注意互动性 专题讲座 比较严肃、请一些外聘 讲师 要点 内容与早会主题相吻合： 主持人包装是不是掌握题、重、 人、名的要领是否内容充实、 条理清晰、重点突出 如是外请讲师，要注意文化理念的 差异 早会基本流程 晨操 敬业时间 喜讯报道 业绩分享 信息窗口 专题论坛 轻松节拍 一、早会流程、目的及运作要领 目的 调节晨会气氛 提高晨会参与度、增加晨会吸引力 舒解压力 内容 互动节目：台上下一起互动，全体 参与， 如猜谜、脑力激荡、集体 游戏、趣味问答 表演节目：部分参与，小品、讲故 事、歌曲 早会基本流程 晨操 敬业时间 喜讯报道 业绩分享 信息窗口 专题论坛 轻松节拍 一、早会流程、目的及运作要领 要领 扩大参与度 内容健康、积极向上 不要太难 不可开领导的玩笑 注意成本观念 时间要掌控 早会基本流程 晨操 敬业时间 喜讯报道 业绩分享 信息窗口 专题论坛 轻松节拍 业务推动及 政令宣达 一、早会流程、目的及运作要领 目的 强化阶段经营重点 激励与刺激 业务方案的宣导 内容 阶段业绩通报与分析 业务方案的宣导 奖励的兑现（表彰会） 晋升、考核 誓师会 早会基本流程 晨操 敬业时间 喜讯报道 业绩分享 信息窗口 专题论坛 轻松节拍 业务推动及 政令宣达 一、早会流程、目的及运作要领 政令宣达 目的 灌输公司经营理念 增强早会的权威性 宣导各项管理制度 内容 上级公司的各项规章制度 制度新动向 工作指示、工作方向等 运作要领 必须由领导（或职场经理）来做 早会基本流程 晨操 敬业时间 喜讯报道 业绩分享 信息窗口 专题论坛 轻松节拍 业务推动及 政令宣达 群体激励 一、早会流程、目的及运作要领 目的 鼓舞士气、再次激励 带着好心情出门展业 运作要领 全体起立 全体参与 总时控制在30 分钟以内 会 前 规划者 流程的规划 主题的规划 各栏目及其负责人 辅导者 所有栏目负责人会前都要事先沟通、必 要时给予辅导。 会 前 会 中 参与者 所有栏目都要参与、展现个人风采 观察者 节奏是否紧凑 主线是否