第17章故障诊断与性能优化.PDFVIP

第17 章 故障诊断与性能优化 故障诊断与性能优化是两个既相互独立，又具有一定关联性的不同 领域。但本人发现很多业内人士将二者混淆了，业界很多关于性能优化 的书籍也充满了故障诊断的内容。 本书主要讲述性能优化，但为了让大家了解故障诊断与性能优化的 区别，特别是体验故障诊断的复杂性和惊心动魄，特意在本章讲述了本 人亲身经历的 3 个并不是性能问题的故障诊断案例。同时，故障诊断与 Oracle 的Bug 和补丁息息相关，因此本章也介绍了Oracle 的Bug 和补 丁的相关知识，以及软件版本管理的若干建议。 376 品悟性能优化 17.1 故障诊断与性能优化的区别 17.1.1 故障诊断与性能优化不完全是一回事 严格而言，在Oracle 数据库技术工作中，故障诊断（Troubleshooting ） 与性能优化（Performance Tuning ）是两个既相互独立，又具有一定关 联性的不同领域。故障诊断包括的范围应该更宽泛一些，例如：数据库 异常宕机；数据故障或坏块；内存泄露；数据库被挂起… …。当然，性 能问题也是故障诊断所包括的工作内容之一。 但性能优化则更具有专题性。性能问题的复杂性和涉及领域的广泛 性，决定了大多数性能问题不是靠现场紧急故障诊断就能迅速解决的， 而是应该投入更多的时间和资源进行专题研究和分析，尤其是从系统整 大多数性能问 体架构、应用软件设计和开发层面展开工作，才能真正发现问题症结并 题不是靠现场 加以有效解决。 紧急故障诊断就 我们也经常会听到客户混淆两个领域的问题描述。例如：“请看一下我 能迅速解决的 们的系统，你们Oracle 数据库好像挂（Hang ）起了，是不是你们软件有 Bug ，我们的应用软件都没有反应了。” 什么叫Oracle 被挂起（Hang ）？一般症状是系统几乎处于空闲状况， Oracle 因某个Bug 或配置问题而罢工了。而客户描述的上述情况，其实 在很多情况下系统资源利用率非常高，不是Oracle 出Bug 而挂起了，而 是由于应用软件存在性能问题，正在大量地消耗系统资源，半天出不来 结果。表面上好像Oracle 不工作了，其实Oracle 正忙着呢。 本人翻阅过的一些出版的Oracle 书籍，特别是在与性能优化相关的 书籍中，某些作者也有意无意地把二者搞混淆了。例如在性能优化书中 大谈：ORA-00600 错误原因分析、ASM 实例故障紧急恢复… …。其实 这些都应该属于故障诊断范畴，而不完全是性能优化。 17.1.2 故障诊断需要一个伟大的心脏 故障诊断与性能优化一样都需要专门的技能，在某种程度上故障诊 断对技术人员的心理素质要求更高一些。试想：Oracle 数据库已经出现 异常宕机了，作为现场技术人员，您需要在客户领导、技术人员的众目 你的手起码先 别乱抖，别让客 睽睽之下，紧急分析故障原因，甚至在原因还没有完全查清楚之前，需 户发现你自己 要先恢复正常业务、抢救数据，事后再进行深入分析。此时，您不一定 都已经被吓得 能完全保持冷静、果敢、思维敏捷，但故做镇静还是必须的。甚至你也 魂不附体了 第17 章 故障诊断与性能优化