01.人力资源管理的过去、现在和未来.pptVIP

模块一：人力资源管理的过去、现在和未来 问题 我们公司是怎样定位人力资源管理的？ 我们公司的人力资源管理管哪些内容？ 我们公司是怎样定义人才的？ 我们公司的员工满意度、敬业度如何？ …… 一个测试 假设你将带着老虎、猴子、孔雀、大象和狗五种动物到一个从未去过的原始森林探险，由于环境恶劣、危险重生,你不可能都将它们带到最后,你不得不一一放弃。 你将按什么样的顺序放弃它们? 导引案例 X公司的大学毕业生“辞职风波” 背景材料 求贤若渴，如今已经成为许多企业和企业家的共识。当人才招聘广告和宣传漫天飞的时候，当大学生以破除“门第”观念、拓宽就业门路为时尚的时候，浙江省一家著名的服装企业却发生了一场“辞职风波”：21名被企业千方百计引进的大中专毕业生在同一天递交了辞职报告，并宣布不再上班。与此同时，21人手拿状纸，走上了上访控告之路；而企业的负责人则满腹委屈地感叹：这些“人才”是烫手的山芋，难伺候啊！ 1、喜气洋洋进厂门，怒目相向递辞呈 位于浙江某市的X服装集团公司是一家民营企业，1981年企业创办时，全部家当不过9万元。经过多年的艰苦创业，该集团发展成为名列国内前茅的服装设计、生产和销售的企业。公司的总资产达到7亿元，年销售收入达到5亿元。 企业的规模越大，市场的竞争越激烈。面对众多国内外市场的竞争对手，靠乡里乡亲打天下的X公司不得不走上招贤纳土的道路。从1995年开始，公司先后投入1亿元，实施“科技兴厂”战略。1995年市人事局同意两名大学生落户X公司。X公司如获至宝，用鲜花和鞭炮欢迎他们。此后，X公司几乎每年都在大学生毕业分配的日子里做广告，广揽各地大中专毕业生。公司还出资把150多名农家青年送到浙江大学等大专院校和中专技校深造。 X公司对刚进厂的大学生是十分器重的。1995年进厂的大学毕业生潘高峰第二年就被公司派往意大利深造，回来后立即予以提拔。从事信息专业的一位大学生需要计算机辅助，公司当即拨款3万元购置了设备。然而，随着大中专毕业生越来越多，早已隐藏着的人才引进危机也终于爆发了。 续 2000年8月的一天，当公司总经理像往常一样来到办公室门口时，却被早已等候在那里的21名大中专毕业生团团围住。毕业生们向总经理递交了一份申请报告，要求公司次日下午4点30分之前“在社会福利、工作时间、加班报酬、法定节假日休息等方面给我们一个合理、合法的明确答案。”这些大多进厂不足两年、不少当年才招收的毕业生解释，自从他们进公司以来，一直没有得到足够的重视，没有养老保险金，每天工作八个半小时，每月工资只有600来元……如果公司不解决这些问题，毕业生们将集体辞职。没有任何思想准备的总经理不知如何应对，决定下午与毕业生代表座谈，但是当天没有结果。次日上午，公司各个部门的负责人分头去找在申请报告上签名的21名大中专毕业生谈话，但结果还是不欢而散。下午，闻讯赶来的市相关部门领导向大中专毕业生解释了有关政策，但是他们认为公司的“实权人物”不到场，这是对毕业生的糊弄。8月21日，毕业生们向总经理递交了《解除劳动合同申请书》后，集体离厂，到市劳动仲裁委员会等部门上访。第四天，16名毕业生在办理了辞职手续后正式离厂。 2、企业：我们要的是真人才 21名大中专毕业生集体辞职的事件对总经理来说，的确有些意外。这位老实巴交的总经理说自己现在成了“风箱里的老鼠——两头受气”，“大学生骂我不尊重他们，公司的老职工骂我宠坏了他们，难道我真的招错了人？”总经理说，现在公司的各类大中专毕业生已经有120多人，公司一直希望“人尽其才，尽如人意”。为了让引进的人才留得住，公司专门投资265万元建造了集体公寓，并出资100万元兴建了“职工娱乐中心”，还取消了见习期，让他们一进公司就享受定级工资和奖金。尽管这几年企业经营有困难，但是大中专毕业生们的平均工资仍然在500元到700元之间，比普通职工高。“他们根本不理解公司的难处。”总经理所说的“难处”是很具体的。在公司的1350名员工中，绝大多数是当地的农家子弟。许多中层干部则是当年与老板一起闯天下的功臣。公司不断地招收外来的人才，对这些土生土长的“老员工”们本来就有很大的压力——一种“夺饭碗”的压力。而公司对这些大中专毕业生政策上的偏爱。特别是近年来一些毕业生一进厂就提出工资要多少多少，住房要怎么怎么样等等，加上大中专毕业生的动手能力又比较弱，眼高手低的情况比较严重，更是让他们看不惯、想不通。“这些人到底算不算人才？”一些员工责问总经理。一位老职工回忆说，当年办厂时，外地老师傅来的时候，我们就把自己家的鸡啊鸭啊米啊拿去的，还谈什么条件？现在的大学生怎么一开口就是“条件”？ 3、学生：我们不是你的“花瓶” 21名大中专毕业生不同意上述看法。他们认为既然企业把他们引进来了，就应该当人才看待，而不是仅仅作为摆设的“花瓶”。连养老