供应公司服务承诺.docVIP

供应公司服务承诺 为了全面落实矿长工作安排，办好一流的物资信息超市，为全矿各项指标顺利完成搞好服务，供应公司承诺如下： 一、严格把好市场准入关，大力引进新材料、新工具、新设备、新技术，保证进入超市物资质优价廉，种类齐全，让用料单位不但有广阔的选择空间而且可以放心大胆选用。如出现一次质量问题对有关责任人罚款50元，造成损失的按集团公司、矿有关规定执行。 二、经矿长审批材料计划后，计划员、组货员要按矿规定及时组织货源，因主观原因导致组织货源不及时，一次对有关责任人罚款50元，造成损失按集团公司、矿有关规定执行。 三、认真维护超市局域网，保证24小时正常运行，保证24小时及时发料，一次不及时对超市管理员罚款50元。 四、木场要保证满足矿井生产对各型木料需求，严格按用料单位的计划要求及时加工，一次不及时罚款50元，造成损失按集团公司、矿有关规定执行。 五、叉车司机、大头车司机要维护好车辆，保证其安全有效运行，装缷材料设备，转运物料要及时，而且要保证材料、设备不被损坏，违者一次罚款50元，造成损失的按集团公司、矿有关规定处理。 六、供应公司全体人员要做到礼貌待人，热情服务，不准与顾客发生纠纷和争吵，有问题协商解决，做到有理、有利、有节，违者一次罚款50元。 七、供应公司要建立廉洁奉公的新形象，对外、对内都要做到“四不”：即不拿、不卡、不要、不扰，抵制腐败思想侵蚀，树立正确人生观、世界观、价值观。出现问题一次罚款100元，情节严重由矿纪委处理，触犯法律移交司法部门，追究法律责任。