☆ 市场营销(导论：第一讲).ppt

《市场营销学》课件下载 网址：/ 邮箱：marketing_yujie@ 密码：000000 知识结构框架图 第一篇 市场营销导论 教 学 目 标 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 二、市场营销学的发展演变 二、市场营销学的发展演变 三、有关“市场”的概念介绍 三、有关“市场”的概念介绍 三、有关“市场”的概念介绍 三、有关“市场”的概念介绍 四、市场的基本模式 四、市场的基本模式 四、市场的基本模式 四、市场的基本模式 四、市场的基本模式 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 五、有关“市场营销”概念介绍 六、市场经营观（市场营销管理哲学） 六、市场经营观（市场营销管理哲学） 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 六、市场经营观 6、比较与分析 6、比较与分析 6、比较与分析 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 七、顾客满意与顾客忠诚 八、其它现代营销观念的介绍 八、其它现代营销观念的介绍 八、其它现代营销观念的介绍 八、其它现代营销观念的介绍 八、其它现代营销观念的介绍 八、其它现代营销观念的介绍 八、其它现代营销观念的介绍 八、其它现代营销观念的介绍 八、其它现代营销观念的介绍 本篇知识要点图（第一、二章） 课后思考题： 课后思考题： 本 讲 结 束谢 谢 大 家！ 推销观念与营销观念 整合营销 整合营销包括两个方面的含义： 首先，各种营销职能—推销人员、广告、产品管理、营销调研等等必须彼此协调。 其次，营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观点。 营销观念与推销观念的比较 课后思考题答案： 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 第一篇 市场营销导论一、概述 五、有关“市场营销”概念介绍 写字板 推销地毯 工厂 产品 推销和促销 通过销售 获得利润 推销观念 营销观念 出发点 重点 方法 目的 顾客 需求 目标 市场 整合 营销 通过顾客满意 获取利润 推销观念注重卖方需要。 营销观念则注重买方需要。 推销以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。 而营销则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费产品有关的所有事情，从而满足顾客的需要。 顾客 一线人员 中层管理层 最高 传统的组织图 顾客 一线人员 中层管理层 最高 顾客 顾客 现代的顾客导向组织图 推销观念强调的是销售所能生产的东西，营销观念强调的是生产所能销售的东西！ 问题：从中你得到哪些启示？ 市场可以挖掘、培育和创造！但是营销者并没有创造需要，需要存在于营销活动之前，营销者只是通过自己的努力去影响人们的欲望与需求！（“有脚疾，穿鞋对脚有好处”） 告诉当地人鞋对脚的好处； 设计适合当地人脚小特点的鞋子； 得到部落首领的合作； 以物易物（因地制宜） 市场营销人员主要从事下列不同类型的市场营销工作： 商品与服务 事件（体育赛事、各种博览会等） 人物（名人营销：像运营一个企业一样运营一个人！） 地点（城市、省区、国家等） 机构（大学、博物馆等） 信息（市场调查公司、咨询公司、百科全书等） 观念（个人和组织以付费的方式通过传媒或广告促销自己的观念、见解） 休斯顿火箭队的全明星中锋，自2002年登陆NBA以来，便成为联赛中最受欢迎的球员之一。 连