原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《人力资源管理概论》彭剑锋(人民大学版)_7
第七章;【本章提要】;课程目标;【开篇案例】;【开篇案例】（续）;主要内容 ;
第一节
企业绩效与绩效管理的概念;企业绩效的概念（1） ;企业绩效的概念（2）;绩效管理的概念 ;
第二节
以战略为导向的绩效管理体系;目前绩效管理中的常见问题 ;以战略为导向的绩效管理体系的基本假设 ;以战略为导向的绩效管理体系模型 ;各级管理者在绩效管理实践中的责任和作用 ;绩效管理体系与人力资源管理体系之间的关系 ;
第三节
关键绩效指标体系;关键绩效指标体系的概念 ;战略导向的KPI指标体系与一般绩效考核体系之间的区别 ;建立战略导向的企业KPI指标体系的意义;企业绩效评价指标体系的演进过程 ;平衡计分卡;平衡计分卡的四个方面及其相互关系;在企业内应用平衡计分卡的一般步骤 ;企业应用平衡计分卡的障碍与困难 ;企业实施平衡计分卡应注意的问题 ;KPI的开发过程 ;目标设置的标???;CSF（成功关键因素）设置的标准;KPI（关键绩效指标）设置的标准;
第四节
绩效管理实施过程;绩效管理实施过程 ;目标体系框架 ;绩效计划的确定原则 ;绩效计划的确定程序 ;沟通阶段要遵循的一些基本原则;确认阶段需要确认的内容;绩效沟通的必要性 ;绩效监控体系的设计原则 ;绩效监控体系的设计思路 ;绩效监控体系运行过程的三个环节 ;对指标体系进行修正需要注意的几点;绩效考评的内容和意义 ;绩效考评的主要方法 ;图尺度评价法 ;关键事件法（一） ;关键事件法（二）;交替排序法 ;配对比较法 ;强制比例法 ;绩效考评中常见的问题 ;绩效考评中常见问题的对策;绩效管理制度 ;【案例分析】;【案例分析】（续）;【案例分析】（续）
文档评论（0）