人力资源规划39.pptVIP

2003-5 国家职业资格认证企业人力资源管理培训《人力资源规划》 主讲：徐梓然 2005年3月27日 徐梓然导师简介 英国威尔士大学MBA 名风国际管理顾问公司首席顾问 香港人理资源学会理事 曾任两家集团公司人力资源总监 多年咨询经验 讲授目的 通过本课程学习： 1、了解企业组织信息采集和工作岗位收集及设置； 2、掌握组织机构的内容及类型。 3、了解岗位设置及人员计划的程序与方法。 4、掌握人力资源管理费用预算的编制和执 行及人力成本核算的运作程序。 课程内容 第一单元： 组织机构的设置与调整 组织信息的采集与处理 第二单元： 人员计划的制定 第三单元： 人力资源管理制度与费用预算 第一单元 组织机构的设置与调整 一、组织机构的类型 一、组织机构的类型 一、组织机构的类型 二、影响和制约组织结构的六大因素 1、信息沟通 组织结构的设置，取决于各层级能否获得信息、能否获得足够的信息，能否及时利用信息。 二、影响和制约组织结构的六大因素 2、技术特点 a.技术的复杂程度 b.技术的稳定性 3、经营战略 a.起步阶段—直线制（组织结构宜简单） b.地区拓展阶段—直线职能制 c.多元化阶段—事业部制 二、影响和制约组织结构的六大因素 4、管理体制 a.行政导向—机构臃肿，效率低下； b.市场导向—机构精简，提升效率。 5、企业规模 a.规模小—结构简单； b.规模大—职能部门多，结构复杂。 6、环境变化 a.环境变化大—最低决策； b.环境变化小—结构稳定，中央集权。 三、企业部门结构的模式与设置选择 四、影响部门结构设置的五个因素 附：组织的概念 组织：企业生产经营活动中的各个组成部分，具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式。表现形式：机构名称、职责范围、人员编制。 正式组织：两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。 非正式组织：人与人之间形成的观念、习惯，形成同质性的心理状态。 五、组织结构调整基本流程 （一）、组织机构调查的基本内容 组织系统图； 工作岗位说明书； 管理业务流程图： a.业务流程 b.业务岗位 c.信息传递 d.岗位责任 （二）、组织结构的分析 A、分析组织结构的基本内容： 1、哪些职能可以取消或合并？哪些职能需要加强？需要增加哪些新的职能？ 2、哪些是企业经营中的关键职能，是否应置于中心位置？ 3、分析职能的性质及类别：成果职能、支持职能、附属职能、领导职能。 （二）、组织结构的分析 B、组织决策分析： 1、影响决策的因素： a.决策影响的时间；b.决策对各职能的影响； c.决策者的能力；d.快策的性质。 2、分析决策的过程： a.组织中有哪些决策？b.何种类别的决策？c.谁来做决策？d.谁参与决策？e.决策后应通知哪些人？ （二）、组织结构的分析 C、组织关系分析： 1、哪些部门之间会发生关系？ 2、单个部门需要何种外部门的配合与服务？ 3、单个部门应对外部门提供哪些协作和服务。 附、基本概念 企业战略与组织结构的关系： 1、组织功能是战略实施的保证； 2、战略的调整，组织结构须进行相应的调整； 3、战略前导性与组织结构的滞后性； 企业组织与外部环境的关系：a.政治与法律环境；b.经济环境；c.科技环境；d.社会文化环境；e.自然环境。 （助师）组织信息的采集与处理 （一）、组织信息调查研究的阶段与步骤 （二）调查报告 原则：真实、完整、客观 事项： 1）必须明确说明调研的资料来源，以示资料的 可靠性 2）必须说明对资料进行分析统计的方法，以示 资料的科学性 3）还应当说明被调查对象的基本情况，如姓名、 性别、年龄、职业、职务、职称，以示资料 的可信性 （三）、进行组织信息调研的具体要求 准确性：即真实性是调研的核心 系统性：科学的分类、整理、加工、做到 系统和完整 针对性：有目的、计划、针对性强 及时性：迅速、及时、行动要诀 适用性：足够有用和具有价值的 经济性：少花费、多办事、办好事的效果 （四）、组织信息调查研究的类型 探 索性 调 研：是非正式调研，对问题的范围不太 清楚时 描 述 性 调研：是对相对因素大概关联性反映 因果关系调研：弄清问题关系，自量变和因变量 分析 预 测性 调 研：通过过去和现在情况分析，评估未 来时段的可能趋势 注：若是多次选择题？ （五）、信息采集方法 （六）、组织信息的处理 （七）、组织信息的分析和应用 分析：对原