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人力资源规划 主讲： 吴 刚 电话E-MAIL：wugang-59@163.com 21世纪是知识经济时代 21世纪是人才竞争的时代 各国发展快慢的真正原因 北大研究生70％、清华80％的去向。 澳洲教育经费的 36％来源。 世界性“人才大战”： ----美国的两个收割机：TOEFL，GMAT，和GRE考试的两个效应：钞票收割机与人才收割机。 ----英国的“IELTS”英语考试 ----新加坡的政策：把目标瞄准了中学生，大学生 ?跨国公司的人才争夺 比尔.盖次的名言：留下关键员工又一个微软将产生。 ?企业各种改革：谁拥有人才谁就拥有未来。 ---企业的竞争归根结底是两个方面的竞争，一是争夺顾客，二是争夺有价值的员工。 现代HRM理念，目标与趋势 HRM指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。 所谓的有效HR实践就是通过对雇员和顾客的满意度、创新、生产率以及企业在社区的良好声誉等做出贡献并与企业的绩效直接挂起钩来。 现代HRM理念，目标与趋势 HRM的基本活动 最高战略价值活动－－变革性活动 知识管理、战略调整、文化变革、管理开发 中等战略价值活动－－传统性活动 招募与筛选、培训、绩效管理、报酬、员工关系 较低战略价值活动－－事务性活动 福利管理、人事记录、雇员服务 现代HRM理念，目标与趋势 HRM理念 战略导向：通过人力资源管理来实现组织的战略目标---建立战略导向的人力资源管理； 人力资本导向：把人力资源当作资本去经营，重视三大资本（货币资本，物资资本和智力资本）中的智力资本---人力资本；企业的智力资本：人力资本—知识，技能，潜能和态度；结构资本---蕴涵在组织中的知识，包括组织系统，组织能力，运作机制，规章制度；客户资本—价值来自于满意的客户和可靠的供应商以及各种关系。 现代HRM理念，目标与趋势 员工导向：完善人格；职业生涯设计；体现以人为本。 能力建设导向：经营即教育、开发、激励，把学习与成长能力作为重要任务。 员工的价值来源包括技术知识（市场，过程，客户，环境）；学习与成长的能力（接收新观点，获取新知识及技能）；激励；集体合作（人际交往，沟通与领导能力）。 ●价值整合导向：文化整合；文化管理 ●通过HRM获取竞争优势。 现代HRM理念，目标与趋势 HRM目标： 实现组织战略目标，使组织适应包括世界经济一体化在内的环境的变化； 满足相关群体利益； 实现组织的高绩效工作要求。 现代HRM理念，目标与趋势 HRM的趋势 ----组织与员工建立长期合作关系； ----从组织视角到员工视角的转变； ----通用性与专业性的培训与发展并重； ----使收入－－贡献曲线进一步陡峭； ----劳动与资本共享剩余，股票激励； ----进一步提高与员工的工作生活质量； ----培养适应潮流的组织管理文化。 人力资源管理的主要目的是在适当的时间，适当的岗位获得适当的人员，最终获得人力资源的有效配置。 有效人力资源=人力资源×适用率×发挥率×有效率 人力资源战略基本问题 基于企业战略的需要，企业需要多少人力?要重点获得并储备哪些人才资源?如何平衡各种人才资源的比例关系以确保经营有序正常地进行? 基于企业战略的实现需要，员工应该具备什么样的核心专长与技能? 企业将如何利用现有人力资源的能力?采取什么政策处理好员工关系?激活企业现有人力资源的潜能，提高现有员工的士气? 人力资源规划 何谓管理？ 管理(manage)是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。 计划的作用 1 有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用。 凡事预则立，不预则废。 处理问题的办法： 下策 中策 上策 什么是规划？ 规划就是一种行动方案，它告诉决策者、管理者和执行者未来的目标是什么，要采取什么样的活动来达到目标，要在什么时间范围内达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。（what、how、when、who） 人力资源规划 一个组织科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施，采取职务编制、员工招聘、测试选拔、培训开发、薪酬设计和员工重新配置等人力资源管理手段，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面），并使组织和个体都得到长远发展的过程。 例如： ? 根据企业的经营策略和目标，企业在未来五年需要雇用多少员工？在什么时间雇用？在