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应时而生的管理创新 涵博心理咨询公司 郭国旗 0371一个时代的人们不是担起属于他们时代的变革的重负，便是在它的压力之下死于荒野。 ——哈罗德·罗森堡 《荒漠之死》　 管理创新的紧迫性 现时代的中国是一个飞速变化的时代，是一个知识信息爆炸的时代，新知识、理论、新科技层出不穷，新科技既给人们带来了信息的互通、信息的共享，也使人们面对信息、知识有无尽的选择，巨大的变革使未来可能性更加多样、更加不确定，而不确定给人们带来的是不安和恐慌。表面看人们有更多选择的自由，但在各种理念的冲击，拜金盛行、物欲横流的社会里，人们反而无法选择，人们迷失了自己，即便那些尚没有迷失的人，也是在内心冲突中挣扎，在漩涡中起伏，最终也失去了自己的航标。 社会的多元化发展、全球信息化是历史前进的车轮，是时代的脚步。国家改革开放经济的迅速发展必然使社会的一些矛盾冲突日益加剧，机会的不均等、贫富差距的剧增，个人面对自身的无力感，在本该幸福的时代，人们因个人能力与愿望的不匹配而内心失衡不能和时代同步。不少人处于心理的焦虑、无助与怨恨，长期矛盾的积压、激化已到了不得不面对的时候了，人们不能再漠视了。 加剧的矛盾变化，意味着要有新的创新的方法和思维来解决问题，但是由于没有这方面的储备，问题就呈现了另外的一种复杂性，原来的问题没有解决，新的问题仍然用旧的无效的解决问题方式去解决，其实是增加更大的麻烦，于是人们常会陷入到无效、无奈、无助之中。85后、90后虽然幼稚不成熟，然而国家未来的重任将刻不容缓地落在他们尚显稚嫩的肩上，社会和谐的重任也必将义不容辞地要由他们来承担。他们必须走向成熟是最紧迫最重要的事情，如何达成新生代的成熟呢，管理创新也就应时而生了，否则人们会毁灭在加剧的矛盾漩涡中。 传统社会管理以制度约束为主要手段的模式，在国家目前经济迅速发展、社会矛盾凸显的时期，这种单一的、以强硬为主的管理已不适应新生代的个性特点，因而在社会管理中融入“人性化”因素，顺应人的心理规律而进行的软管理，打破以往传统管理思路，刚柔并济、制度与人性、心理规律的融合与有效结合的管理势在必行。80后、90后新生代有其共性的特点但个体间也有自身的独特性，那么创新的管理既要考虑其共性，而在具体管理中更要结合个体的行为思维习惯而“管理”，、即在统一大的管理思路下进行个性化管理。 “管理创新”是一种观念，如何演化成实际的行动，还需要多方面的因素，而最重要的因素之一，就是一个人是否储备了相应的能力和智慧，否则这种观念，只会成为一句空话。 个体管理，促自我成熟 个体管理也是重要的一环，能够提升个体的竞争力，更加适应社会的发展。个体管理的创新，就是以促自己成熟为内在目标。那究竟什么是成熟？就像一位哲人所说“做你自己，决不要去当别人，如此一来你会变得成熟，成熟是承担起自己的责任，无论要付出任何代价。甘冒一切风险，去做你自己，这就是成熟。”完全成熟的人，他们从不逃避人生的问题和痛苦，相反，这些问题和痛苦总能启发他们的智慧，激发他们的勇气，他们把成熟视为一种责任，甚至作为一个机会，勇敢地去实现生活的目的。 人们在有意和无意间都在渴望、追求着成熟的那种美妙的境界。然而人们又大都迷失在走向成熟的路途中，原因有很多，但最基本的还是很多人对成熟的核心并不理解。 成熟有两个维度，即经历和思索。它象一个判断的工具，指示出我们是不是走向成熟。另外就是成熟的两个层面包括外在的成熟和内在的成熟，它象一个智慧的老人笑看着我们到底寻求的事物是什么。 成熟的两个维度 当我们谈起经历时，我们最先想到的是我们直接经过的事情、事件、情绪等，其实影响我们成长的因素中，间接的经历也是非常重要的。可以说一个人直接的经历与间接经历的丰富与体验的深度都是个人走向成熟的必经之路。 直接的经历中涉及到一个人的态度和行为。一个人是否能经常挑战自己是增长经历的一个重要因素，否则没有挑战的话，只能说明这个人在光阴的重复中闲荡着，其经历就是停滞的。而关于一个人的行为是保守的还是富有创意的也是经历增长的一个重要因素。没有创意的行为也是相对停滞的。所以说，年龄和时间的长短并不代表你的经历的是否丰富。 间接的经历中的关键因素是你看的是些什么书，关注的是哪些人，你是如何看书的和如何接触人的，你是在吸纳还是在积累数字。间接经历同直接经历一样，它关注的是实效而不是数量的积累。比如说，你深交了十个人，若这十个人是同性格的，那相当于你只结交了一个人。广度的差别和层次的差别是间接经历中的两个关键因素。每个人的差别是不同的，看你在生活中是如何积累和感悟的，你聚积的有效的现实能力越多，你的经历也越深厚。 成熟的的第二个维度是思索。说起思索人人都会，这也是作为人最为骄傲的，也是人区别于动物的标