绩效发展系统(员工指南).ppt

(海量营销管理培训资料下载) 绩效发展系统 绩效发展系统 第一阶段推广时间 11月15日 与总经理沟通 11月25日 推广至DH/OM 11月30日 推广至Office Staff 12月10日 推广至OM/OC/SM 绩效发展系统 第二阶段推广时间 4月15日 第二套推广工具至各市场 4月25日 推广至DH/OM 5月10日 推广至Office Staff 5月15日 推广至OM/OC/SM 绩效发展系统 何谓绩效发展系统 绩效发展系统 (PDS) 是为在麦当劳促进更高的绩效而设计的。本系统涉及设定目标、制定绩效计划、支持绩效计划、评估绩效、使报酬决策与绩效评级保持一致以及确定可升迁的雇员。通过 PDS，您的绩效评估将以工作成果（完成的任务）和绩效驱动要素（完成的方式）为基础。您将被鼓励承担自己的绩效发展职责，而您的直属上级/经理负责提供支持、指导和回馈。 绩效发展系统 绩效发展系统可帮助你了解： 您在公司中的角色和职责 如何发展绩效目标 如何评估绩效 需要做哪些工作以更进一步提高您的技能和提升您在麦当劳的职位 新绩效发展系统有哪些变化 绩效五级评估系统 杰出 优秀 良好 需改进 不满意 绩效四级评估系统 杰出表现 良好表现 需改善 不能接受的表现 新绩效发展系统有哪些变化 绩效无等级分配设定 绩效有明确等级分配设定 杰出表现 20% 良好表现 70% 需改善 1 不能接受 10% 新绩效发展系统有哪些变化 绩效评估取决于 绩效方面取得的工作成果 绩效评估取决于 绩效方面取得的工作成果(75%) 绩效驱动要素方面的表现(25%)的综合评估 新绩效发展系统有哪些变化 绩效等级确定 由主管经评估直接给予员工 绩效等级确定 由各主管将员工初步评估在绩效校准会议上进行校准评估,并结合等级分配,最后确定等级。 新绩效发展系统有哪些变化 绩效评估方式 经理与雇员就设定目标直接进行一对一评估。 绩效评估方式 雇员须以书面方式回顾总结其工作成果和绩效驱动要素的表现。经理再与雇员进行一对一沟通评估。 新绩效发展系统有哪些变化 升迁评估 后继计划会议，对后继人员进行PP评审 升迁评估 根据总结绩效评估，决定升迁人员名单，在人才评审会上讨论确定给出升迁等级 新绩效发展系统有哪些变化 升迁等级 高潜 稳定贡献者 重要在于发展 升迁等级 现在可胜任的人选 未来可胜任的人选 新到职位 现任人员 绩效发展系统 PDS 的主要组成部分 绩效：个人绩效计划、年中回顾、 绩效校准会、年末回顾 发展：个人发展计划、工作和能力概要 人才评审：人才评审、后继计划 绩效发展系统 个人绩效计划 于年初制定，重点在于确定绩效目标。您和您的直属上级将在整个年度内对该计划进行更新，在年中和年末对您的进展情况进行评估。 绩效发展系统 年中回顾 年中时，您和您的直属上级 / 经理将开会讨论工作成果的进展和绩效驱动要素的表现。 ? 绩效发展系统 绩效校准会 会议在年末召开。直属上级 / 经理开会讨论如何评估雇员的绩效和绩效驱动要素的表现。会议的目的是确保评估雇员方式的一致性。 绩效发展系统 年末回顾 在年末时，将对您取得的工作成 果和绩效驱动要素的表现进行考核。 绩效发展系统何为绩效驱动要素？ 绩效驱动要素(雇员和管理人员) 设定对成果负责的清晰目标 教练和重视他人 以系统的最佳利益行事 有效沟通 信奉变革、创造力和创新 策略观点 绩效发展系统何为绩效驱动要素？ 设定对成果负责的清晰目标 为自己及下属设立具有清晰目标的高绩效标准。约束自己和他人为实现工作成果承担责任，确保下属报告目标明确并经常提供绩效回馈。 期望的行为: 1.确保他/她以书面形式制定了清晰的年度绩效目标。 2.对他/她而言，有责任实现既定绩效等级而不是为无法达成目标而寻找托词。 3.?设定个人高绩效标准。 4.?以工作成果为基础，克服障碍，建立绩效。 5.?收集反馈，并以此来提高自己的绩效。 对于管理人员: 1.?确保所有下属均以书面形式制定了清晰的工作成果目标。 2.?按时完成他/她自己的年中和年末绩效更新，应确保按时进行所有下属的年中和年末评估。 3.?应采取适当的措施，认可优异的工作成果并给予相应的奖励。 4.?应采取及时果断的措施来改进或消除雇员的绩效不良问题，确保这些人员得到相应的反馈和指导，并制订书面改进计划。 5.?绩效评定视工作成果而定，并非私人关系可以左右。