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营销研究淘宝商家接入电子凭证平台指南
商家接入电子凭证平台指南
一、进入商家接入平台
1.商家登录/
如果在淘宝网首页,可用下列方法到达商家接入平台:
选择菜单“网站导航”——“更多内容”——(翻到页面底部)“开放平台”,进入如上图的界面。
2.点击“进入商家接入平台”
3.如果是第一次创建应用,还要填写一下公司的信息,才能进入“自主开发系统接入”。
二、商家登录
商家填写自己在淘宝网上注册的账户名及密码
三、选择接入类型
选择“自己开发系统接入”类型
四、创建应用
五、填写新应用的名称和回调页面URL
填写应用名称以及有效的回调页面URL
回调页面URL为:/pz/callback
并将应用设为上线状态。
六、记录新应用的AppKey和AppSecret
记录下应用的AppKey和AppSecret
七、订阅通知消息
八、选择通知消息、填写通知消息URL
根据自己的应用选择相应的需要订阅的通知消息
九、示例
请按下面选择订阅消息:
1.交易选择:关闭交易、买家付款(订阅后平台帮商家自动发货)、卖家发货、交易成功
2.退款选择:退款成功、退款创建
3.商品选择:新增商品、上架商品、下架商品、删除商品、更新商品、商品卖空、小二删除商品
4.通知消息URL:/pz/submsg
十、查看创建新应用的状态
将appkey、appsecret和淘宝用户昵称(即登录名)提供给电子凭证平台。由电子凭证平台进行审核通过后正式开通。
十一、商家发布商品注意事项
商家发布二维码类目商品时,应该在商品类目下选择“电子凭证“类型,如下:
选择好要发布商品所属的详细类目后,点击“好了,去发布宝贝“按钮进入商品详细信息填写页面,如下图:
在填写的内容中,“小票打印内容”对应如下图所示打印示例中的”服务内容“:
如果不是电子凭证商品,即类目ID不商品的交易,将不通过电子凭证平台进行交易。如果想指定一种商品可作为电子凭证商品交易,商家必须指定“商家外部编码”为:18252,这样同样也可以通过电子凭证平台交易,如下图。
如果使用商家外部编码发布的商品不是电子凭证商品提交到电子凭证平台,商品将没有小票打印的服务内容,商家可自行到电子凭证平台客户端上修改商品服务内容信息。如下图:
一般地,电子凭证商品都免运费或者是虚拟商品,这种商品平台会帮商家自动发货。如果是需要运费的商品,要商家发货后,交易信息才到平台中处理。
如果出现漏单情况,订单没有到达电子凭证平台,可凭订单号在平台客户端中进行手工补单,以保证交易的正常运行。
修改商品的服务电话和服务地址,相关信息会自动加入短信/彩信的内容中。修改商品的凭证有效期可设定电子凭证的有效期,否则有效期将取默认值,即一个月的时间。
十二、客户购买商品注意事项
客户在购买二维码类目商品时,首先选择一件二维码类目商品,如下
点击立刻购买进入购买界面
在“请确认充值信息“栏目下可以将所购买的礼物送给好友,也可以送给自己。
送给好友时需填写好友的手机号和你的姓名,也可以加上祝福语,确认购买后。你的好友将会同时收到短信和彩信。所收到的短信、彩信如图:
送给自己时请点击“送自己”单选按钮,点击后如图:
送自己只需要正确填写自己的手机号即可,确认无误后购买,你也将会收到短信和彩信。
凭借短信和彩信提供的二维码(效果图中的:6600123456789012)就能到相应的实体店的终端进行验证后去对换相应的商品。(如果只收到了短信,则需要手动输入二维码验证;如果成功收到了彩信,则只需用彩信提供的二维码图片在终端进行验证)
十三、关于退款
退款可以订阅两个消息:退款申请和退款成功。两个消息的处理结果如下:
退款申请:凭证将作废,订单状态将改为“退款申请”。
退款成功:凭证作废,订单状态改为“交易结束”。
接入商家可以按照自己的需求选择订阅上面的消息。
十四、验证的限定
如果要限制某一商户只能对某些商品能够验证,可以设定机构,然后将商品、商户和终端设备指定为同一个机构,这样,这些商户包括它的设备就只能验证指定的商品,不能验证其它商品。
配置步骤:
新建机构;
将商品指定给该机构;
将WEB验证商户和终端设备指定给该机构;
给终端设备配置上机构编码;
注意:如果只有将WEB验证商户和终端设备批定给机构,而没有将商品指定给该机构,将会出现上述WEB验证商户和终端不能验证该商品的情况。
深圳市华阳信通科技发展有限公司 联系电话: 0755 QQ:651909263 3
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