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中央大學。范錚強 國立中央大學資訊管理系碩士在職專班電子商務—概論 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03)426-7250 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2011.09 update 講題大綱 開學 中央資管系 前言 商業活動 科技發展和全球競爭條件的改變 創新 開學準備 學生背景 課程綱要：.tw/ ~ckfarn/11Fecx.html 對點名冊的相片不滿意的人，寄替換相片給我 150 x 150 pixels 以上 Subject: 2011EB_學號＿姓名 ckfarn@.tw 課程說明 必修課居多 管理學院招生理念 理工學院：同質性?深入加值 專業學院：異質性?共通知識 技術和管理？ 升遷 雙梯理論 基礎建立 兩因素理論 階段性的發展 科技、環境條件發展，產生差異性頗大的階段 不同階段中的發展條件不同 IT 的影響 企業經營方式改變 彼得定理 在階級制度中，每一個員工都會升到他們無法勝任的層次 系：無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位上，一直到離職 推導：每一個職位上都有三種人： 新升任者，能力有待驗證 已呈現能力強者，即將升到更高的職位 不適任本職位者，將永遠留任（作為處罰） 資管人擔任大型企業CEO John Reed CitiBank/CitiGroup 總裁 1985-2000 推動 ATM 自動提款：跨分行、跨銀行、跨州、跨國 Robert L. Crandall AMR （美國航空母公司）總裁 1985-1998 原 AA CEO 以前環球航空 TWA 的 Data Services VP 林寶水 長榮航空董事長 這些人的特性 認同 1. 產業（銀行、航空公司…） 2. 資訊系統（會在某一階段放棄） 重點 產業問題的瞭解和前瞻性的解決方案 階段性的發展 科技、環境條件發展，產生差異性頗大的階段 不同階段中的發展條件不同 管理者的工作 管理者主要是在周邊條件不清楚的情況之下做判斷 也就是「猜」 誰猜得比較準，誰勝出 在關鍵時候猜對 平常猜對比例比較高 如何猜？ Guess vs. Educated Guess 你是依賴什麼來猜 直覺 沒有經過大腦的 經驗、常識 需要有類似的案例來做基礎 自己的經驗、別人的經驗（因此，治國要看歷史） 推理 用資料、規則、理論…來協助判斷 很多經理人依賴直覺 2008的經濟海嘯 很多生產者，訂單減少 50-70 % 直覺：裁員、減少投資 但是：美國市場只萎縮 15% So? 直覺：賠本生意沒人做 2011/09 第一週 報載 Amazon 將推出 $250 美元的 Android 平板電腦 所用的 Android OS 並非最新的 3.x 售價比其硬體取得成本低：Amazon 在定價時，先把硬體成本排除 HP 宣布終止其 TouchPad 時，將其存貨以 $99-199 的價格出清，幾天內賣完 媒體專家判斷 Amazon: 可在 2011 Q4 賣出一百萬台 該平板電腦將會是市佔率第二名的平板 本講次大綱 物競天擇、適者生存 科技發展和全球競爭條件的改變 資訊科技有效使用的基本理念 商業模式和流程模式的檢討 變革的思考準則 洪水來了，活命的條件 站在高處 不是誰都有辦法站在高處啊！ 準備救生圈 經營特色 比肺活量 冬眠 環境的決定性影響：演化論 物競天擇，適者生存 －達爾文 生態理論1 生物 基本的「選擇」論 品種特性不易改變 依賴突變和混種 企業組織 可依賴資源的分配做到體質的改變 可採取「適應」論 為什麼寒帶地區和熱帶的房子，都有斜屋頂？ 環境變動? 溫度 日溫差 溫差攝氏10度之內，怎樣的物種會存活？ 溫差攝氏50度以上，怎樣的物種會存活？ 年溫差 熱帶和溫帶適應的物種相同嗎？ 地球氣候變遷？ 環境變動的狀況 環境變動的激烈程度（幅度、穩定性） 週期（環境週期、個體週期） 動物世界 冬天對熊的壽命來說，並不長 熊利用冬眠避開對他不利的環境 天氣一冷，蚊子都不見了 天氣轉暖，蚊子又出現了 黑暗的山洞，對蝙蝠的壽命來說更長久 蝙蝠歷經世代交替發展出，發展出微波導航 環境變動的狀況 相對於人的壽命，環境變動是春夏秋冬？ 還是唐宋明清？ 萬一洪水都不退呢？ 環境改變，如果是短期現象，肺活量大就撐過去了 但是，積水都不退呢？ 長鰓！變成魚就不怕了 企業經由投資改變型態投資 低地叢林變成沼澤 原來的老虎、兔子無法存活 很快的就會繁衍一些魚、青蛙和烏龜 物種繁殖的策略 環境決定「正確的」繁殖策略 魚的 r 策略 環境不確定、存活率低、大量繁殖、依賴或然率存活 老虎的 K 策略 環境穩定、存活率高、重點資源分配、排擠其他物種 網際網路公司 1995-2000年，當時的創投公司(VC)，對眾多 start-u