2016年企划部年终年终总结.docxVIP

2016年企划部年终年终总结转眼间2016年结束，崭新的2017年来临，在这新旧交替关头，企划部对过去的一年工作做回顾，进行总结，反思不足之处，展望未来，制定工作计划，理清工作思路，以便来年做的更好，少走弯路，少做无用功，能更进一步的提高工作效率，为医院创造更好的效益，更进一步的提升部门职能。回顾2016企划部工作1、2016年度广告投放明细户外广告农户墙体大广告约3500㎡，覆盖石柱所有乡镇农村墙体（80cmX120cm）小广告约2500平方农村主干道旁钢架广告8块公交车身广告9台，覆盖城区主要公交线路楼层贴广告约3000张，覆盖石柱城区所有低端小区楼层电视广告全年电视游动字幕广告，涵盖15个电视台新闻事件报道3次新媒体全年生活网平台合作、含微信平台、论坛报料、官网报道全年微信自媒体推送消息45次杂志+传单广告医疗报纸5期，25万本医疗综合杂志4期（包含故事会），22万本妇科杂志8期，48万册+48万张妇科卡各种宣传DM，折页单月30万张渠道体检合作卡片25000张全家福体检册子3万本出院宣教收册5000本其他各类渠道卡2000张礼品围裙2万个男妇科餐巾纸12万包加12张卡年画3万张+台历5000本车套广告2000个广告扇6万把2、2016年度主要营销活动1）、策划执行了2016年协合医院春节联欢晚会2）、参与休闲广场3.15消费者权利保护日义诊活动3）、策划执行3.19大坪医院专家坐诊协合医院启动仪式大型巩义活动4）、策划执行开展3期协合医院孕妇学校，现场听课孕妇最高峰达到25人5）、五月初策划执行了“关爱环卫工人”体检活动，陆续吸收职工医保住院病人约75人6）、策划执行了协合医院“优质护理从我做起”主题演讲比赛7）、策划策划执行了关爱大河小学六一儿童节留守儿童活动8）、对我院一些列大手术、公益活动进行报道，并借助石柱主流媒体进行扩散9）、策划实施对县内环卫工、公交车驾驶员、养路工、南宾镇二派民警等进行慰问，并送去清凉饮品和防暑降温药活动10）、策划实施员工春季踏青活动和员工趣味运动会活动各一次。11）、策划实施了“迎中秋、庆国庆”协合医院组织医护人员进华丰社区、城南社区、较长社区为百姓体检活动12）、策划执行了协合医院杯“中国梦 夕阳情”迎新年歌咏比赛大型公益活动13）、策划实施了保险公司异业联盟体检合作3、2016年度患者导入情况年份初 诊复 诊体 检合 计2015年7026人5466人2251人14743人2016年6682人3699人3037人13418人对 比-344-1767人+786人-1325人二、2016年企划宣传工作存在的不足工作计划不够详实；执行时有拖拉现象；工作不够细心；没有包装出一个叫得响亮的协合品牌科室，宣传广泛缺乏重点。工作方法改进：2017年企划部将每月初做工作计划，把握时间节点，按照前期规划认真落实各项工作，对各项工作有回音。三、2017年企划宣传工作思路1、宣传推广思路2017年协合医院应继续打造微创妇科、男外科为特色为的综合性医院形象，紧扣中央扶贫主线，开展公益宣传活动,慎用免费体检吸引病人，加强企划与市场、内外经营合作，拓展营销渠道。大幅度提升医院门诊量，保障住院病人量的前提下，提高门诊病人消费，主要工作思路如下：线上营销：开通百度竞价、关键字排名、新闻源发布，提升网站访问量，培养专职咨询人员。加强微信信息推送工作，建设公众账号微信商城，提高转化率，让线上预约就诊成为现实。力争实现咨询预（电话、网络）约到诊单月突破30人。地面营销：2017年我院将继续走公益宣传加市场渠道结合的模式开展行销推广。A、节日营销方面：医院将围绕3周年院庆、3.8节、五一节、端午节、国庆节、中秋节、元旦节等系列节日开展公益惠民活动。B、事件营销方面：针对医院大手术、送锦旗、好人好事、特殊群体免费体检、社会帮扶救治等正能量事件开展宣传炒作，树立我院公益形象。C、异业联盟方面：加强药店、孕婴店、转诊医生异业联盟，实现双向转诊。D、渠道合作方面：继续与保险公司、有线电视、教师、餐饮协会、物业合作，大力开展有偿体检，控制免费体检。广告投放：大街上各种地产行业、家具店行业、饮食行业的传单、卡片广告形式充斥着百姓生活，故要做到那种广告形式让受众深刻记住你的品牌是很难的。A、电视广告方面：保留电视字幕广告，针对微创外科、理疗科做专题讲座。B、户外广告方面：厕所贴、楼层贴、农村墙体广告小投入广告将长期保持，城区车身广告保持在9辆足够，增加适量社区看板广告。 C、礼品广告方面：加强礼品广告发放数量和质量，如餐巾纸加卡、扇子、杯子、太阳伞、停车卡、抽纸、折页。 D、报纸、报纸广告方面：大的促销活动做杂志，平时做报纸广告。重点包装我院拳头科室，凸显医院技术实力。微创技术：2017年医院将重点包装我院微创外科、微创妇科为特