公司对外业务拓展计划书(模具行业市场+销售)(2016.06).pptxVIP

XXXX有限公司 市场拓展计划 XXX 2016年6月 公司Logo Part 1：业态分析 Part 1：业态分析 行业背景 Part 1：业态分析 在工业4.0的时代大背景下， 以智能制造为主导的第四次工业革命，将制造业向智能化转型。同时也为生产制造基地、生产设备供应商和IT业务解决方案供应商的持续创新和发展提供了契机； 我国机械、汽车、电子、电器等产品的制造能力．目前均排在世界前列，由于提高竞争力的需要，对生产过程所需模具提出了高品质、低价格、快交货的更高要求；新能源、医疗器械、航空航天、节能减排等战略性新兴产业的发展也正在成为模具行业重要的新增长点。因此我国的模具工业在今后5—10年内仍会有不低于10％的增长速度。 相应的设计制造技术和信息化应用水平也需要进一步提高。新一轮的企业扩张是在技术产品更高层次基础上的突破，模具企业由于资金缺乏，研发创新乏力，提升技术已难实现，信息化建设也步伐不大。 在机遇与挑战并存的市场行情下，我司必须积极开拓外部业务渠道，在日益饱和的竞争主攻占据有利的位置。 模具行业 挑战 VS 机遇 业务现状 Part 1：业态分析 开拓外部业务是走品牌路线的，塑造企业形象的必要之举： 品牌是企业的无形资产，是产品增值的保证。 公司要树立在业界的龙头形象，实现业务订单的稳步增涨，以及产品线的良性延伸，都需要加入到外部的竞争，打造行业解决方案，提升品牌的认知度和客户忠诚度。 外部市场竞争与潜力并存： 根据我国模具业协会经营管理委员会编制的《全国模具专业厂基本情况》统计，我国模具以平均15%以上的速度增长，高于国内GDP的平均增值一倍多。 在模具行业高速发展，出现产能过剩的当下，在稳定内单的同时，积极拓展外单，寻找新出路的举动非常急迫。 SWOT分析 Part 1：业态分析 行业分解 Part 1：业态分析 中国在“十一五”时期国民经济将继续保持较快增长速度，到模具行业，一个可靠的宏观支持。汽车，IT，电子信息，家用电器，OA 办公设备，机械和建材业，航空航天，模具需要大量电动工具 （以下数据请自查，无参考性） 模具行业呈现出模具企业由提供产品向提供产品与服务转变，产品出口由模具产品出口向资本出口、服务出口转换的新态势。 因此，我公司要在模具行业持久发展，找准外部市场的突破口，就必须顺应潮流，在保证产品质量的前提下，提供优质的服务附加值。 Part 1：业态分析 Part 2： 拓展方法 Part 2： 拓展方法 业务开拓基本准则：以市场为风向标，以客户为轴心，以产品为砝码 Part 2： 拓展方法 组建构架 营销中心 SWAT Team 组织架构 （≈10 人） Part 2： 拓展方法 组建构架 维护老客户 开发新客户 市场和产品研究 日常工作 产品组合管理 内部会议 客户预约 其他后台工作 内部协作 其他工作 Part 2： 拓展方法 客户定位 稳定 开拓 Part 2： 拓展方法 客户定位 ·行业类型 ·企业规模 ·企业性质 ·地理位置 ·客户生命周期 客户自身情况 客户与我司的关系 高价值客户（依赖性） 中价值客户（认可型） 低价值客户（陌生型） 无价值客户（排斥型） 搜索目标客户，分解客户信息的注意事项： 借鉴已有客户经验，有方向有策略地定位客户，减少信息搜寻过程中的盲目性和随机性； 注重信息处理能力的培养，及时更新并分析客户需求，以最快的速度反馈到客户； 注意客户信息的时效性和可靠性，关键性信息一定要经过验证再发布，规避风险； 做好资料积累，并整理成Follow-up和Milestone； 趁热打铁，尽快与客户取得联系，以免记忆失效而增加后期接触难度。 Part 2： 拓展方法 客户定位 Part 2： 拓展方法 客户跟进 Part 2： 拓展方法 客户跟进 Part 2： 拓展方法 客户跟进 客户谈判的基本思路及流程： Part 2： 拓展方法 CRM管理 CRM （Customer Relationship Management）系统 建立客户关系跟进维护表格（拆分客户信息）,及时更新客户以及项目的最新进展，并实时做出相应的策略调整。整合销售理念、业务流程和技术支持各个环节，从而更全面地了解客户的生命周期 专业的第三方CRM系统软件，对接B2B平台管理，客服管理，邮件营销，订单打印、库存管理等服务，保证在业务开发和执行的各个环节都高效有序。 eg.: zoho CRM: /crm/ 群策crm客户管理系统： / …… Part 1：业态分析 Part 2： 拓展方法 Part 3： 营销策略 Part 3： 营销策略 营销矩阵