团队和团队建设.ppt

五、团队发展阶段 六、团队建设原则 （七）开放的沟通 创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度：毫无顾忌 团队领导带头 （八）外部的支持 目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法 七、团队陷阱 十一、团队与领导的融合 文化决定兴衰，制度决定成败 企业文化中的不合谐音（一）自我辩解的人 不敢承担责任就不会执行 没有执行力就没有竞争力 企业文化中的不合谐音（二）态度不良的人 外在 内在 态度 + 能力 很好 很强 精 20% 好 强 成 普通 普遍 次 不好 不好 废 不好 很强 毒 企业文化中的不合谐音（三）没有使命感的人 缺乏使命感的人 缺乏使命感 缺乏职业规划 企业文化中的不合谐音（四）不认同公司价值观的“异类” 一个公司只能有一个核心价值观 两个核心价值观就是：患 企业文化中的不合谐音（五）缺乏团队精神的个体户 人 人 人 企业文化中的不合谐音（六）不与公司共成长的落伍者 每天进步1% 优胜劣汰（对落伍的“功臣怎么办”？） 学习型组织 制度 精神 制度 行为 物质 95%的人所犯三个错误：自我辩解、自我设限和自我满足。这三种人会把您公司搞成什么样子？ 70% 10% 团队陷阱 陷阱：领导放弃权力 团队领导退出 有意避免与队员交流 认为要少介入。 克服建议 领导的作用就是和团队一起工作，帮助其提高使用信息、解决问题和决策的能力。 领导者必须根据团队的成熟度正确使用权力。 如果团队作出了错误决定，你应该同团队一起反省，不要指责任何人或滥用职权。 团队陷阱 陷阱：计划不连贯 团队在幼年期，领导便调动工作、提升、履新或退休。 克服建议 要确保有一个长期观念和高度的领导连续性 当团队领导变更时，要确定新来者是否得到大多数团队成员的认可 团队陷阱 陷阱：责任不明 无人承担责任 没有明确分工 克服建议 确定行动计划。 审查工作完成情况，鼓励队员负责。 团队陷阱 缺少协同工作的习惯 多数人都会这样想：我的工作很重要，没有必要为集体的事操心。 克服建议 明确定义团队所面临的问题 强调各种观点和意见的相似点，求同存异 确保有足够的讨论时间 推动团队合作解决问题，发掘新方案，直致达成一致 优秀团队的三种领导模式 顾问 伙伴 教练 YOU 八、领导风格 你是顾问 你站在中间，大家站旁边，围绕着你工作，有问题就请教你。 优秀团队的第一种领导模式 你是伙伴 你离开中心，中心没有你。你和他们在一起工作，大家一起工作。 优秀团队的第二种领导模式 你是教练 你不在圆圈里面，他们在工作，你在旁边喝咖啡。 一个人当不成教练也要像一个伙伴，当不成伙伴也要像一个顾问，当你做他们父母的时候，这就不是一个团队了。 优秀团队的第三种领导模式 冲突不一定是负面的 冲突与绩效 冲突是一种人性, 在某一个程度内，冲突可以改善绩效，冲突是表示不同的意见。 冲突是一种动力 冲突协调方法 你让一步，我让一步 2. 把不是问题的问题剥掉 3. 双方拿出条件来交换 建议： 1. 不要让你的手下随便敲你的 你要求他先自己解决问题，不能解决再来敲你的门。而且进来的时候一定要带着解决问题的办法！ 你的员工如果告诉你，他们之间 有困难，部门之间配合不利，就应该议处。 建议： 公文不要 在手上 您作为主管、经理或决策层，要定期的检讨，有多少公文压在自己手头上。 建议： 九、高效的水平沟通 一个公司最重要的是水平沟通 宝洁也讲过，尽量用一张纸 比尔.盖茨讲过三句话 能够站着说话就不要坐着。 能够在周边解决，就不要进会议室。 能够写便条，就不要写文件。 高效的水平沟通 十、职业经理人守则 我坚信经理人应该知道；迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。 第一、在我们国内，很多公司优秀经理没有权力，是因为总经理没