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西湖区劳动保障协管员年度考核实施细则.doc
西湖区劳动保障协管员年度考核实施细则
考核项目 考核内容
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分值 得分 德
(15分) 1.热爱本职工作,不断加强学习,提高个人思想政治业务素质以适应岗位需要 5 2.遵纪守法,严格遵守法律及各项规章制度,不擅自离岗,有良好的职业道德和团结协作精神 5 3.自觉遵守《西湖区劳动保障协管员管理办法》,严格按《办法》要求开展工作,严格遵守请假制度,不无故旷工 5 能
(15分) 4.熟练掌握微机操作,及时将失业人员基本情况、就业失业情况、就业服务情况、享受再就业优惠政策情况等动态信息按规定格式录入微机。每项数据更新不及时各扣1分 4 5.熟练掌握新一轮就业优惠政策、城镇居民医保基本知识、劳动监察和争议调解等流程。对政策业务不熟悉不得分 3 6.熟悉辖区内下岗失业人员、离退休人员、就业再就业及其他情况。对情况掌握不清不得分 3 7能熟练拟写劳动保障信息,每个协管员每月至少向街道上报一篇劳动保障信息,全年向区平台办上报信息不少于两篇。少报一篇信息扣2分 5 勤
(25) 8.社区有工作流程图、服务指南、服务监督电话,制定工作职责、服务标准、服务项目和工作人员守则等工作制度,并在显著位置张贴公布。每少一项扣2分 4 9.动态管理辖区内劳动保障各项业务,扎实开展就业服务、医保宣传、劳动监察、劳动争议调解、社会化管理等工作。每少一项或开展效果不好扣1分 5 10.爱岗敬业,牢固树立为群众服务的意识,为群众提供优质的劳动保障服务。因服务态度差导致群众投诉的每次扣2分 4 11.强化社区基础工作的管理,做好日常工作资料收集,掌握辖区内劳动力的情况变化,对辖区内劳动力信息情况要及时动态更新,实现统计报表、台帐和网络信息“三对应”。台帐不规范扣1分,报表报送不及时扣2分,数据更新不及时扣2分 5 12.及时开展劳动法律法规、就业政策、居民医保等知识的宣传。宣传不到位或效果差的不得分 3 13.切实加强寻岗、送岗工作。加强与用工单位的联系,针对辖区内失业人员的就业需求有针对性地挖掘用工岗位、送岗位,每个协管员全年挖掘用工岗位不低于200个;为辖区内的失业人员和无就业愿望人员建立一套就业服务跟踪工作记录表,每月进行动态跟踪,掌握其现状,每月15日前向街道上报劳动力增减、就业人员增减、失业人员增减花名册,统计报表跟踪记录表及汇总表。每少报一项扣1分,挖掘岗位少每少一个扣0.5分 4 考核项目 考核内容 分值 得分 绩
(30) 14.保质保量按岗位职责完成承担的“民生工程”目标任务,分工协作,确保全年“民生工程”工作顺利完成,未完成全年“民生工程”目标任务的不得分 6 15.积极打造充分就业社区,努力实现社区充分就业。社区就业工作做到按月推进,做到时间与进度同步,社区内有就业能力和就业愿望的失业人员就业率达95%以上,其中:“4050”人员等就业困难人员就业率达90%以上。及时安置“零就业家庭”人员就业,零就业家庭安置率达100%,一项指标未达到扣2分 6 16.按时完成上级下达的劳动保障工作各项指标任务,社区就业率达94.5%以上,城镇登记失业率控制在4.5%以内,完成小额贷款发放任务,小额贷款到期回收率98%以上,离退休人员社会化管理率100%,城镇居民医疗保险覆盖率100%,一项指标未达到扣2分 6 17. 积极开展劳动争议调解工作,劳动争议调解受理率、结案率达100%,案卷规范,资料完整;积极开展劳动用工监察和用工信息输入工作,辖区内用工信息输入率100%。一项指标未达到扣2分 6 18.认真做好就业扶持政策的宣传和落实,切实解决群众遇到的问题和困难,对政策解释不到位,工作成绩差扣2分,引起群众上访或投诉的一起扣1.5分,情节严重的直接予以辞退 3 19.加强培训,对失业人员送培训、送政策,鼓励其参加职业技能培训和自主创业培训。未完成目标任务此项工作不得分。 3 廉
(15) 20.不得擅自离岗,不得向服务对象吃、拿、卡、要。发现一次扣2分,情节严重的直接予以辞退 3 21.热情服务,不断改进服务态度和工作作风。工作不深入、不扎实导致投诉的一次扣2分,情节严重的直接予以辞退 3 22.禁止在上班时间玩游戏、炒股、闲聊或利用电脑做与工作无关的事。发现一次扣2分,情节严重的直接予以辞退 3 23.不得利用职务之便向服务对象或用工单位推销商品谋利,发现一次扣2分,情节严重的直接予以辞退 3 24.廉洁奉公,团结协作,积极维护劳动保障部门的良好形象,因工作失职导致群众投诉的,每发现
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