【目标管理基本概念】基于绩效评价的目标管理方法.pdfVIP

集砸经；齐·管理创新 基于绩效评价的 目标管理方法 ■ 李永进 摘要：绩效考核是绩效管理的核心。 责任和分目标，并把这些目标作为企业 工、调动职工积极性的过程，就是协调上 文章重点研究了目标管理的方法及其应 经营、评估和奖励每个部门和员工个人 下级关系的过程。 用环境，指出其在当前条件下仍然适用 贡献的标准。组织的整体目标被转换为 目标管理实质上是管理理论发展到 于大多数不同类型的组织。 每一级组织单位的具体目标，即从整体 “行为主义”阶段，由麦格雷戈等人提出 关键词：目标管理；绩效考核；评价 组织目标到经营单位目标，再到部门目 的“Y理论”在实践中的具体应用，即认 一、目标管理的内涵及其表现 标，最后到个人目标。目标管理机制把管 为在目标明确的前提下，人们能对工作 管理大师彼得·杜拉克于1954年在理者从繁杂的行为管理中解放出来，强 负责，能对自己负责。目标管理对于提高 其名著《管理实践》中最先提出了“目标 调计划和控制，分清职责，并对下属给予 企业管理水平具有重要作用，主要体现 管理”的概念，这一概念在美国迅速流 充分授权。 在以下方面： 传，它的吸引力在于提供了一种将组织 目标管理的思想核心是重视成果、 (一)目标管理创造了一种“没有管 的整体目标转换为组织单位和每个成员 重视人的因素。企业中的每一个人都必 理的管理” 目标的有效的方式。 须为着一个共同的目标做贡献，朝着同 “没有管理的管理”是管理的最高境 目标规划管理，即不是完全按照传 一方向，融成一体，产生出一种整体的业 界。没有管理不是取消管理，而是使管理 统的管理循环(plan-do-see)的方式去绩，管理者围绕目标进行管理，而不是对 进入更好的层次和更高的境界。传统的 做，而是企业或组织内上下级主管利用 下属行为的监控，其工作由控制下属变 管理模式在一定程度上束缚了人的个性 会谈，自我设立其重要工作目标，自我控 成与下属一起设定客观标准和目标，让 和创造力，目标管理则是一种全能的管 制其工作进度及自我评核其工作效率， 他们靠自己的积极性去完成。 理模式：人人都是管理的主体，员工既是 使员工于工作完成后得到满足感，以激 杜拉克提出“目标管理”之后又对其 决策的参与者也是决策的执行者；以人 励员工之责任心与荣誉感，发挥工作潜 概念进行了延伸，提出了目标管理和自 为本、顺应人性、尊重人格；通过管理文 能，而增进企业效率。目标管理的主旨在 我控制的主张。他认为，如果一个领域没 化构建一种高度和谐、友善、亲切、融合 于使组织的目标与个人的目标相结合， 有目标，则这个领域必然被忽视。并不是 的气氛，使企业成为一个密切协作的团 而且借着目标的达成以满足个人的兴趣 有了工作，才有目标，恰恰相反，正是有 体。正如杜拉克所言：目标管理的最大优 与需要。从目标管理的定义来看，目标管 了目标，才能确定每个人的工作，各级领 点也许是它能使管理人员控制他自己的 理理论实际上是一种管理程序或过程， 导应通过目标对下级人员进行管理。目 表现。自我控制意味着一种更强大的动 它使企业的目标具有可操作性，这种过 标是要达到的目的以及何时取得成果， 力：追求卓越而不是仅仅过得去，它意味 程一级接一级地将目标分解到组织的各 它确定企业及下属各职能部门的一切重 着更高的业绩目标和更广阔的视野。即 个单位：食业中的上、下级一起协商，根 要活动项目。1965年美国仓业管理学家使目标管理未必会给企业带来一种统一 据企业的使命确定一定时期内(一般为 奥迪恩又发展了目标管理这一概念，他 的方向和一种集体管理的作用，它也一 一年)企业总目标，由此决定上、下级的 认为，实行目标管理的过程，就是激励职 定会使通过