分销渠道管理名词解释简答小抄与单选多选判断简答汇总.docVIP

名词解释 1、分销渠道：产品或服务从生产者流向消费者所经过的整个通道。 2、直复营销：以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向 HYPERLINK /search?word=%E7%9B%AE%E6%A0%87%E5%B8%82%E5%9C%BAfr=qb_search_expie=utf8 \t _blank 目标市场成员发布 HYPERLINK /search?word=%E5%8F%91%E7%9B%98fr=qb_search_expie=utf8 \t _blank 发盘信息，以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。 3、宽渠道：生产者在某一环节选择两个以上的同类中间商销售商品。 4、窄渠道：生产者在特定市场上只选用一个中间商为自己推销产品的 HYPERLINK /view/23446.htm \t _blank 分销渠道。 5、窜货：经销商跨过自身覆盖的销售区域而进行的有意识的销售。 6、专卖店：专门经营或授权经营某一主要品牌商品（制造商品牌和 HYPERLINK /view/1499049.htm \t _blank 中间商品牌）为主的 HYPERLINK /view/258961.htm \t _blank 零售业态。 7、特许经营：指 HYPERLINK /view/1297342.htm \t _blank 特许经营权拥有者以合同约定的 HYPERLINK /view/115814.htm \t _blank 形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、 HYPERLINK /view/37392.htm \t _blank 商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。 8、连锁经营：是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在 HYPERLINK /view/395723.htm \t _blank 整体规划下进行 HYPERLINK /view/1321874.htm \t _blank 专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益，是一种 HYPERLINK /view/1268127.htm \t _blank 经营模式。 9、第三方物流：指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的 HYPERLINK /view/241795.htm \t _blank 物流活动，以合同方式委托给专业 HYPERLINK /view/388954.htm \t _blank 物流服务企业，同时通过信息系统与 HYPERLINK /view/241846.htm \t _blank 物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与 HYPERLINK /view/712260.htm \t _blank 管理方式。 简答 网络分销产品主要类型：实体产品（普通产品、消费品、工业品、旧货等）、虚拟产品（软件：电脑软件、电子游戏；服务：普通服务、信息咨询服务等）。 渠道成员绩效评估标准：渠道成员的销售业绩、库存维持状况、渠道成员的销售能力、渠道成员的态度、竞争状况。P352 多渠道系统可以给企业带来的经济效益：扩大了产品的市场覆盖面、降低渠道成本、更好适应顾客要求。 国际分销渠道设计原则：畅通高效、成本最小化、与企业目标相吻合、与市场特性相吻合、能持续运行、覆盖适度、发挥优势、控制适度。 渠道冲突及其产生原因：渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标。根本原因（生产企业与 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%AD%E9%97%B4%E5%95%86 \o 中间商 中间商有不同的目标、渠道成员的任务和权利不明确、中间商对生产企业的依赖过高），直接原因（价格原因、 HYPERLINK /wiki/%E5%AD%98%E8%B4%A7%E6%B0%B4%E5%B9%B3 \o 存货水平 存货水平、大客户原因、争占对方资金、 HYPERLINK /wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E5%92%A8%E8%AF%A2 \o 技术咨询 技术咨询与服务问题、分销商经营 HYPERLINK /wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%AF%B9%E6%89%8B \o 竞争对手 竞争对手产品）。 配送中心及其作用：配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种 HYPERLINK /view/313707.htm \t _blank 货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。作用（减少交易次数和流通环节；产生规模效益；减少客户库存，提高库存保证程度；与多家厂商建立业务合作关系，能有效而迅速的反馈信息，控制