旅游企业管理人才的狼性教育.pdfVIP

ManagementWorldf管理世界 随着我国经济的发展和社会的进步 。旅游业已成为当今发展最快 和最有活力的产业之一。但旅游业本身的特性决定 了旅游企业更容易 面临危机 ，因此 。在旅游企业中对管理人才的培养对旅游企业的发展起 着关键作用。而狼性教育在近几年成为了各大企业相继推崇的一种企 业管理模式和管理精神 。在旅游企业更是需要这种具备 “狼性”的管理 人才。 旅游企业管理人才的狼性教育 一 郑江宁 随着国际经济的一体化、中国加 用 ．同时也对旅游企业的繁荣发展有 个潜在客户．把完善的服务体现在每 入WTO．中国旅游经济和旅游产业 已 巨大的意义。 个细枝末节处 ．如此才造就了华为在 成为中国国民经济和世界经济产业体 中国今天辉煌的成就。因此。对于旅游 一 、 狼性教育的管理意义 系中最具活力的部分。在旅游企业中． 企业来说 ．核心产品就是它的服务水 管理人才的职业素质和 自身能力将关 在当今社会．残酷的竞争已经成 平．而服务水平高低在于企业管理人 系到旅游企业的发展．其必须是具备 为了企业之间一场心照不宣的战斗． 员的职业素质 ．因而要发展旅游企业 良好的职业道德和敬业精神．能够掌 企业的竞争说到底就是人才的竞争 ． 就应积极培养管理人才 握现代旅游企业经营管理理论与方 因此 ．在管理人员中．采用狼性教育来 二、旅游企业管理人员 目前 法 ，能够胜任旅游企业工作的高级管 管理和激励员工．即使在面临竞争和 所面临的问题 理人才。而旅游企业因为其本身具有 危机时，也能够做到比对手更快、更 的时间性、不可转移性 、生产与消费的 稳、更准，能够在大风大浪中力求生 旅游企业只有明确了自己在管理 同步性等特点．因此要求旅游企业 的 存 ．也只有具备了这种狼性团队文化， 上存在的问题才能对症下药，目前，旅游 管理人才必须具备 良好的职业素质 ． 才能为企业培养出更优秀的管理人 企业管理人员主要存在以下几点问题： 狼性教育的出现不但使人们对狼性加 才 目前在国内能将狼性成功融人企 1．缺乏对管理人员的统筹规划 深了更多的了解和敬畏．同时也被各 业 管理的人要属华为的企业家任正 我国很多旅游企业在管理人员 大企业所借鉴．培养员工像狼一样具 非 ．他认为做企业就是要发展一批狼 ． 时 。往往忽视人员的能力规划，没有过 有危机意识 、努力拼搏、永不放弃、团 因为狼有让 自己活下去的三大特性 ： 多的考虑现有管理人员的能力是否适 结合作的奋斗精神 旅游企业的管理 一 是敏锐的嗅觉 ：二是不屈不挠、奋不 合企业未来的发展．因此经常出现人 特点与狼性教育有着共同的性质．若 顾身的进攻精神 ：三是团结协作的群 员岗位不明确 ．闲散人员较多；分工不 借鉴狼性教育来启发企业管理人员． 体奋斗 正因为任正非对企业采取狼 合理 ．没有进行完善的人员规划和配 对提高管理人员的团队合作精神和提 性文化的理念管理．激励员工努力奋 置 ，导致人才的流失和浪费：缺少发展 升 自身的工作能力将会有推动 的作 斗、不断追求理想 。准确的去发现每一 动力 。员工对待工作态度消极 ；缺少备