林国华谈阿米巴经营模式：如何确定经营目标.docVIP

林国华谈阿米巴经营模式：如何确定经营目标 在制定年度计划和中期计划时，年销售额增长率等指标应如何确定????增长率定位20%，还是25%，还是30%？当然，增长率定位30%是最好的，但实际中往往有很多不稳定性因素。 0Ofxi:w PJ2r0目标定得过高，大家会觉得那只是纸上画饼而已；目标定得过低，企业里的气氛就会松弛。制定怎样的目标，才能激发大家的紧张感，让大家觉得只要努力目标就一定能实现。目标该怎么决定才好？ 稻盛和夫K-|C8MYf 另外，制定目标应该自上而下，还是自下而上？这也是一个问题。如果自上而下，员工会觉得那是“上面压下来的指标”。如果自下而上，那么，部下只会考虑比上年的水准稍稍高一点的数字。经营者思考的重点应该放在哪里，怎样决定目标？ 和英咨询阿米巴总架构师林国华老师是这样解答的：N4Gsy1?%m hOl0稻盛和夫4V/hr8d7O6Pn#y 如何燃起团队的斗志？说实话，你为这个问题而苦恼，这本身说明你已经是以为优秀的经营者。稻盛和夫(?RN7X%y0Tj#x-B稻盛和夫-Z-_Z8t;|制定目标，这是企业经营中非常重要的一个环节。只要是在努力经营企业的人，一定会为这个问题而苦恼。不管什么企业，这都是永恒的课题。B:`%z]L a0稻盛和夫Qa3]h\6R2]A$y#R 所谓经营，就是如何来指挥由人组成的集团。所以，不观察人的心理活动，经营就无从谈起，忽视人心就无法经营。)S ui4T6hB `5|[0稻盛和夫1vy/s@K/T1e:`B制定目标的问题，本质上就是一个如何掌握人心的问题。比如说，目标定得过高，这个目标无论怎么努力也达不到，但你依然坚持这个脱离现实的高目标，大家就会觉得你这个人很怪。但是，你不得以把这个目标向下调整，又会让大家认为，目标这东西是可以随便改动的，目标就会再次下降。一旦员工们有了这样的心态，不管目标下调不下调，进退维谷，事情都不好办。 Lc!hg+b_ L%^(o^0经营者的使命就是把生命注入企业。如果把企业这个组织比喻为人体，那么，经营者就相当于脑细胞，像司令官一样发出指令。经营者比任何人都更认真地思考企业的问题，身先士卒，意气风发，拼命工作，这时候企业就会生机勃勃。相反，经营者把个人的私事放在优先的位置，忘掉了企业的事情，哪怕稍稍显露这样的倾向，这时候，企业就会失去生命力。稻盛和夫` c3``o4Zk稻盛和夫R0hPcIMW 因此，对于有关企业的事，经营者比谁都考虑的更多更深，不夹带任何私心，凭自己的意志决断，在这种状态下制定的决策就是企业的经营目标。稻盛和夫z1M~7M r就是说，目标是高是低该如何判断，目标的制定该自上而下还是自下而上，沿着这种思路去考虑问题，企业经营绝不会顺畅。如果制定目标存在千篇一律的好办法，那么只要懂了这方法，谁都能经营企业了。稻盛和夫i/Kfb/u$p6ip5HA稻盛和夫d:ht!]6^ m?P9y)x 问题不在于目标值的高低。首先，作为经营者，你心中要有一个“必须达到”的数字。经营目标就等于经营者的意志。下一步，就看你能不能把已经决定的目标让全体员工认可，让他们发出“好！我们干吧！”这样的呼声。稻盛和夫[ f)n0q)F Cs)s:mB毫无根据地提出高不可攀的数字，一味强调这是“意志！意志！”员工会说：“社长，这么高的目标，无论怎样也打不到啊！”大家都没有信心。“去年还是负增长，今年却突然要倍增，不可能！”结果大家扫兴，士气低落。你个人的意志多强也不管用。企业经营中最大的事情就是“如何掌握人心”。这又何止是企业经营者的问题呢，学校的老师，棒球队的教练，只要有人的组织存在，其中的成员想些什么，了解他们的心理，懂得怎样把他们的情绪调动起来，这一点非常重要。 既然经营目标体现经营者的意志，那么把这种意志转化为全体员工的意志，还是要靠由上而下的努力。否则，要让员工提出让自己吃苦的搞数字的目标，那是很难的。领导者必须开口：“明年让我们把销售翻一番吧！”“照这样下去，我们公司必然衰败，我们必须有所作为。如果做得好，我们就可能像东京那家公司一样兴旺发达。”“只要做法得当，我们公司也能大发展，虽然过去低迷，发展不快，但今年我下定决心，一定要加倍地发展进步。”首先，社长要行动，要事先营造一种氛围，就是一旦提出目标“今年要翻倍”，周围的人很自然地响应“让我们一起干吧！”稻盛和夫%p,vQ0yXK 突破现状，向新事物发起挑战！任何人的内心深处都有这样的愿望。仅仅在现状的延长线上爬行，大家都会感觉无趣。但同时，人们又有不求无功、但求无过的心理，说出标新立异、与众不同的意见，怕造人议论。另外，令人不可思议的是：往往集团的人数越多，人们向新事物挑战的欲望就隐藏的越深。所以，如果放任自流，企业员工的情绪就会日趋消极。由此